Administrador de Atención al Cliente

hace 3 días


Zapopan, Jalisco, México Cti Call A tiempo completo

En Cti Call, buscamos un profesional experimentado en atención al cliente para unir nuestra equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en call center y habilidades excepcionales en comunicación.

Sobre el cargo

Cumplir con los indicadores del centro de llamadas es fundamental para garantizar la satisfacción del cliente. El administrador de atención al cliente deberá utilizar scripts y plantillas estándarizados para ofrecer un servicio de alta calidad.

Requisitos

Los requisitos clave son:

  • Tener 18 años o más de edad.
  • tener preparatoria trunca, terminada o estar en curso.
  • Sexo indistinto.
  • Contar con RFC emitido por el SAT y número del IMSS e INE.
  • No se requiere experiencia previa en call center.

Compensaciones

Nuestro paquete de compensaciones incluye:

  • Sueldo base de $7,755.90 bruto por 9 horas diarias.
  • Bonos de productividad desde $500 a $1,400 a partir de los 3 meses.
  • Vales de despensa de $700 (se pagan los días 15 de cada mes).
  • Bono nocturno saliendo después de las 08:00 p.m. ($700 mensuales) o $1,000 mensuales saliendo después de las 10:00 p.m.
  • Aguinaldo.
  • Utilidades.
  • Caja de ahorro.
  • Servicio médico.
  • Seguro de vida y gastos médicos menores.
  • Vacaciones.
  • Plan Telefónico Gratuito (Incluye 6GB, llamadas y mensajes).

Lugar de trabajo

Nuestra oficina se encuentra cerca del Sirloin Stockade.

Habilidades y cualificaciones

Se busca un candidato con:

  • Habilidad para trabajar en equipo.
  • Comunicación efectiva.
  • Resolución de problemas.
  • Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones.

Turnos y horarios

El horario de trabajo es de lunes a domingo con 2 días de descanso (1 rolado entre semana, 1 rolado fines de semana).

Pago

El pago máximo puede alcanzar $9,855.90 al mes.



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