Especialista en Experiencia del Cliente con Enfoque en Servicio a Clientes
hace 2 semanas
En Training Talent, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente que pueda ayudarnos a lograr este objetivo.
Nuestra PropuestaNuestra propuesta de crecimiento es real y centrada en las personas. Ofrecemos un ambiente de trabajo con sentido de pertenencia, integración e identidad. Nuestro paquete de prestaciones incluye:
- Ingreso de 30,000 a 35,000 pesos libres 100% nominal.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
- Zona de trabajo: San Pedro Garza, Monterrey, NL.
Como Especialista en Experiencia del Cliente, serás responsable de crear estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes en conjunto con todas las áreas de la empresa. También medirás el grado de satisfacción al término de la venta e instalación de nuestros equipos y servicios. Tus responsabilidades incluirán:
- Proponer nuevas estrategias, dinámicas, métricas y modelos para evaluar y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
- Analizar y tomar decisiones sobre las áreas de oportunidad y mejora.
- Integrarte con equipos multiculturales en proveedores, clientes y compañeros de trabajo.
Para ser considerado para este puesto, debes tener:
- Una licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Marketing o Ingenierías.
- Conocimientos sólidos en CX, Customer journeys, persona buyer, mapeos de procesos, identificación de pain-points, realización de encuestas, benchmarking, comparativos, estudios con clientes, CRM, engagement, mapeo de oportunidades de mejora.
- Capacidad analítica (generación de Business cases, estimaciones de retornos, diseño y medición de KPIS como: VOC, NPS, ROI, Churn, CSAT, etc.).
- Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita.
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completoResumen de la EmpresaMaxitransfers es una empresa líder en servicio al cliente, comprometida con brindar soluciones innovadoras y efectivas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Sueldo: $13,700 mensualesDescripción del TrabajoBuscamos un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de monitorear la calidad en las llamadas de todos los...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Ser Estrategico A tiempo completoSer Estratégico busca especialistas en servicio al clienteEn Ser Estratégico, estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:Nuestro equipo de atención al cliente es fundamental para la satisfacción de nuestros...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Ser Estrategico A tiempo completoInformación sobre la vacanteEstamos buscando a un Especialista en Servicio al Cliente para nuestra empresa Ser Estrategico en San Nicolas -Monterrey, Nuevo León.Si eres estudiante y buscas una oportunidad laboral, esta es tu chance. Esta vacante ofrece la posibilidad de trabajar sin experiencia previa en el campo del servicio al cliente.
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Monterrey, Nuevo León, México Reclutamiento It A tiempo completoReclutamiento IT busca un profesional calificado para desempeñar el rol de Especialista en Experiencia del Cliente en nuestra sede en Monterrey, Nuevo León.ConocenosSomos una empresa líder en la industria del entretenimiento a nivel internacional. Nos caracterizamos por ser innovadores y ofrecer un ambiente de trabajo equilibrado y apoyador. Buscamos...
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Monterrey, Nuevo León, México Grupo Casco A tiempo completoGrupo CASCO está buscando un talentoso Especialista en Servicio al Cliente y Administración de Procesos para unirse a su equipo.Resumen del PuestoEste puesto es ideal para una persona responsable, proactiva y enfocada en procesos que busque una oportunidad de crecimiento en una empresa líder en la industria.Descripción del TrabajoComo Especialista en...
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Especialista en Ventas y Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Microtel Del Norte A tiempo completoResumen del PuestoSomos Microtel Del Norte, una empresa líder en servicios de consultoría de ventas. Buscamos un Especialista en Ventas y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo.Salario y BeneficiosOfrecemos un salario competitivo de $7,821.83 - $10,000.00 al mes y paquete de beneficios exclusivos.Descripción del PuestoEn este rol, serás...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Motomex A tiempo completoEn Motomex, empresa líder en el ramo de motociclismo, buscas una oportunidad única para ejercer tu habilidad como especialista en servicio al cliente.Sobre nosotros:Ofrecemos un entorno dinámico y desafiante donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para brindar un excelente servicio a nuestros clientes.Oportunidades laborales:Actualmente...
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Monterrey, Nuevo León, México Enfoque Rh A tiempo completoEn Enfoque Rh buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de ventas para unirse a nuestro equipo.Se requiere experiencia en atención al cliente y telemarketing, así como habilidades para prospección de clientes y seguimiento de pedidos.Nuestro horario es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm con prestaciones de...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México CHUBB A tiempo completoEn Chubb, nos enfocamos en brindar la mejor experiencia al cliente a través de un análisis exhaustivo de encuestas, quejas y niveles de servicio. Buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente con una mente crítica para detectar áreas de oportunidad y mejorar nuestro proceso de siniestros.Sobre NosotrosChubb es un líder mundial en seguros con...
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Cajero Bancario Especialista en Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Banca Afirme S.A. A tiempo completoEn Banca Afirme S.A., seguimos creciendo y consolidándonos como una institución que brinda soluciones con productos y servicios financieros de alta calidad para nuestros clientes.Sueldo competitivo: $10,907.00 mensual más bono de efectividad.Descripción del trabajo:Brindar un excelente servicio y atención directa a nuestros clientes es fundamental en...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Multimedios A tiempo completoEn **Multimedios**, una empresa líder en multimedios, buscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente para nuestro centro de llamadas.Nuestro equipo busca alguien con experiencia en la industria, capaz de garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Las actividades que realizarás incluyen:Mantener comunicación efectiva con los clientesEvaluar...
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Monterrey, Nuevo León, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca a un especialista en transformación digital de experiencias clientes que se encargue de asegurar la correcta implementación de las funcionalidades liberadas en el aplicativo ORIGINA.Este profesional analizará, transformará y validará diversos procesos de Originación, captación y colocación en sucursales,...
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Especialista en Recepción y Servicio al Cliente
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Hamamatsu Automotor Del Norte, S.A. De C.V. A tiempo completoEn Hammatsu Automotor Del Norte, S.A. De C.V., buscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para ocupar el cargo de Especialista en Recepción y Servicio al Cliente en nuestra sucursal de Lázaro Cárdenas.**Funciones del puesto:**Recepción y evaluación de unidades siniestradas con precisión y eficiencia.Generar orden y expediente de...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Givel Hr Services A tiempo completoEn Givel Hr Services, estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.Por eso buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de brindar atención personalizada y soluciones efectivas a los clientes.**Funciones del puesto:**Verificar con el cliente las solicitudes de insumos, servicios y/o equipo médico y...
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Monterrey, Nuevo León, México Trans Mex Inc Sa De Cv A tiempo completo**Información General del Puesto:**Nuestro equipo de Trans Mex Inc Sa De Cv busca un profesional dinámico y proactivo para desempeñar el papel de Especialista en Servicio al Cliente de Transporte. En este cargo, usted será responsable de garantizar la satisfacción total de nuestros clientes a través de una experiencia de servicio excepcional.**Salario...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Dinex A tiempo completoDescripción del puesto:Dinex busca un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a su equipo de profesionales comprometidos con ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.El objetivo principal es liberar transacciones pendientes y analizar documentación de los clientes, asegurando que nuestros servicios sean eficientes y efectivos.Para lograr...
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Especialista en Experiencia de Cliente
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Dimex Capital A tiempo completoSomos Dimex Capital, empresa financiera líder en la región. Nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Experiencia de Cliente para integrar nuestro equipo.La ubicación del puesto es remoto híbrido en Monterrey, N.L.Para este rol, estamos buscando a un estudiante activo con Licenciatura en Psicología, Sociología, Antropología, Comunicación o...
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Especialista en Servicio al Cliente para Starbucks
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México Starbucks México A tiempo completoEn Starbucks México, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestra equipo.Salario: El salario rango es de $8,500.00 - $8,900.00 al mes.Como Especialista en Servicio al Cliente, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad y crear...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Alsea A tiempo completo**Sobre Alsea**Alsea es una empresa líder en el sector de restaurantes y comida rápida, con más de 40 años de experiencia en la industria.**Acerca de la vacante**Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestra equipo en Starbucks Av. Garza Sada Paseo Tec (Monterrey N.L.).**Descripción del puesto**Este profesional será responsable...
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Especialista en Logística y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Logistica Y Soluciones Roan A tiempo completoLogistica Y Soluciones Roan busca un especialista en logística y servicio al cliente Descripción del Puesto: Nuestro equipo de Logistica Y Soluciones Roan está buscando a un Especialista en Logística y Servicio al Cliente para realizar gestiones logísticas y administrativas en el área de transporte. El trabajo se encuentra ubicado en Monterrey, Nuevo...