Atendedor de Reclamos en MCI

hace 3 días

Sonora, México Mci A tiempo completo

**Ubicación:** Hermosillo, Sonora

**Descripción del Puesto:** Buscamos un profesional para trabajar como atendedor de reclamos en nuestro centro de llamadas. En este rol, se le requerirá manejar contactos entrantes y salientes, escuchar a los clientes, entender sus necesidades y resolver sus problemas.

**Responsabilidades Principales:

  • Manejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional.
  • Escuchar a los clientes, entender sus necesidades y resolver sus problemas.
  • Utilizar sistemas y tecnología para completar tareas de gestión de cuentas.
  • Documentar y procesar con precisión los reclamos de los clientes en los sistemas correspondientes.
  • Siguiendo todos los guiones, políticas y procedimientos requeridos.


**Habilidades y Calificaciones Necessarias: Certificación en Comunicación efectiva, experiencia previa en ventas o atención al cliente, alta capacidad para la resolución de conflictos, orientado al servicio al cliente y fuerte aptitud para el trabajo en equipo. Además, deberá ser capaz de leer y escribir inglés con fluidez.

**Ventajas Laborales:** Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

**Salario:** Se estima un salario promedio de entre 35.000 a 50.000 pesos mexicanos mensuales dependiendo del nivel de experiencia del candidato.

**Requisitos Físicos:** Este trabajo se realizará en un entorno de oficina profesional donde el empleado estará mayormente sedentario durante largos períodos mientras utiliza una computadora y un auricular telefónico.

Estamos comprometidos con crear un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor. Al postular a esta posición, está aceptando nuestra política de discriminación no basada en raza, color, género, edad, religión, discapacidad, nacionalidad u origen étnico.

  • Atendedor de Servicio Al Cliente en Electrodomésticos General Electric

    hace 2 semanas

    Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Categoria: Servicios Al Cliente / OficinaMCI, LC busca un atendedor de servicio al cliente apasionado y dinámico para formar parte de nuestro equipo dedicado a brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Como atendedor de servicio al cliente en la área de electrodomésticos General Electric, usted será responsable de...

  • Gerente de Operaciones de Centro de Contacto con Ventaja en Rendimiento

    hace 3 semanas

    Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Resumen del Empleado">MCI, LC busca un gerente experimentado para supervisar y optimizar las actividades en nuestro centro de contacto. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de liderazgo, una mentalidad estratégica y un historial comprobado de impulsar la excelencia operativa en un entorno de ritmo rápido.">Direcciones del Empleado">">Desarrollar...

  • Atendedor de Llamadas Nacional

    hace 3 días

    Sonora, México Mci A tiempo completo

    Resumen del Empleado">MCI es una empresa líder en la industria de las empresas que buscan tener un empleado confiable y dedicado para manejar llamadas entrantes y salientes. Nuestro objetivo es brindar servicio al cliente excepcional, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.">Responsabilidades del Empleado">">Manejar llamadas entrantes...

  • Profesional de Impuestos Especializado

    hace 1 mes

    Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Resumen del Puesto Estamos buscando un profesional experimentado en impuestos para unirse a nuestro equipo de asesoría tributaria. El candidato ideal será una persona altamente motivada con una credencial activa y sin restricciones (CPA/EA) y poseerá excelentes habilidades de comunicación.Responsabilidades Utilizar y aprovechar sitios web...

  • Atendedor de Servicio en Restaurante

    hace 3 días

    Sonora, México Daniel'S Jardin De Fiestas A tiempo completo

    Buscamos un atendedor de servicio dedicado y apasionado para integrarse a nuestro equipo en Daniel'S Jardin De Fiestas. Sueldo: A partir de $250.00 al día.Horario:Incluye fines de semana, turno de 8 horas.Descripción del Puesto:Se requiere una persona amable y eficiente para atender a los clientes en nuestro restaurante, durante la semana y fines de...

  • Atención al Cliente en Llamadas

    hace 3 semanas

    Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Resumen del Puesto Estamos buscando representantes de atención al cliente para nuestro centro de llamadas en Hermosillo. Si eres una persona motivada y dedicada, con habilidades organizativas y comunicativas excelentes, nos gustaría que te unas a nuestro equipo. Acerca de la Empresa MCI es una empresa líder en externalización de procesos...

  • Administrador de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del Trabajo Buscamos un Administrador de Recursos Humanos comprometido y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. Como miembro clave de nuestro departamento de Recursos Humanos, desempeñarás un papel vital en el apoyo a las funciones de RRHH y en asegurar el buen funcionamiento de los procesos de RRHH en...

  • Representante Comercial de Pisos

    hace 1 día

    Sonora, México Operadora En Piel Y Calzado S.A De C.V. A tiempo completo

    **Sobre la empresa Operadora En Piel Y Calzado S.A De C.V.**Nuestra boutique en León (BLVD Aeropuerto, Santa Anita) busca incorporar un nuevo miembro para complementar nuestro equipo.**Descripción del puesto**:Buscamos a una persona con habilidades para atender a los clientes, realizar tareas administrativas y gestionar la mercancía en nuestra...