Jefe de Centro de Llamadas

hace 2 meses


Xico, México Alto México A tiempo completo

**Vacante en Alto México para un supervisor de centro de llamadas en Cuauhtémoc, Ciudad de México.**

Alto México es una empresa líder que busca incorporar a un jefe de centro de llamadas motivado y con experiencia para trabajar en nuestro equipo de operación.

**Empresa Líder en Soluciones Integrales e Innovadoras**

En Alto México nos enfocamos en prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, lo que impacta directamente en su rentabilidad y pérdidas.

**¿Qué ofreces?**

Seguro de vida, contratación directa, prestaciones de ley, horario de lunes a viernes de 9 am a 6 pm, zona de trabajo en Azcapotzalco (cerca del metro Refineria).

**Requisitos**:

Experiencia como supervisor de centro de llamadas durante al menos 1 año, manejo de reportes en Excel, capacidad de análisis, manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc.

Proactivo, orientado a resultados, alto compromiso en el cumplimiento de tareas, sentido de urgencia, toma de decisiones, manejo de conflictos, conocimiento de PC y Office intermedio.

**Funciones del Jefe de Centro de Llamadas**:

Establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión, liderar el equipo de operación, garantizar los protocolos establecidos, capacitación periódica para mejorar y reducir errores.

Asegurar el cumplimiento de operación, promover un buen ambiente de trabajo, seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación.

**¿Deseas desarrollarte y formar parte de equipos de alto rendimiento? Aplica por este medio.**

**Nivel de educación deseada:** Medio superior.

**Nivel de experiencia deseada:** Inicial.

**Función departamental:** Atención al cliente.

**Industria:** Servicios Jurídicos / Leyes y Derecho.



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    **Acerca del centro de la columna vertebral**Somos una empresa dinámica y creciente que busca a un profesional apasionado para integrarse a nuestro equipo como Técnico de Calidad en Centro de Llamadas.Nuestro objetivo es brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien con experiencia en áreas de calidad en centros de...


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    En Ct Solutions, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Centro de Llamadas.Sueldo: El salario neto mensual es de $9245,000.00Bono: Se ofrece un bono hasta $4,680.00 por logro a meta.Pagos: Los pagos son semanales.Otros beneficios:Servicio de orientación médica.Prestaciones de Ley.Dinámicas.Membresía con...


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    La empresa Best Martk se especializa en el desarrollo de estrategias para la promoción y asesoría de servicios financieros, ofreciendo alternativas de financiamiento e inversión a nuestros clientes, por medio de nuestros asesores especializados para buscar una diferenciación que genere un valor agregado a nuestros clientes.**Remuneración**: Se ofrece un...


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    Resumen del PuestoBuscamos un ejecutivo telefónico capacitado para nuestro centro de llamadas. Requisito fundamental: experiencia en ventas de seguros y capacidad para recibir llamadas de clientes interesados en contratar una póliza.Ingresos$8,000 - $15,000 al mesDescripción del TrabajoNuestro centro ofrece comisiones no topadas, descuentos preferenciales...


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