Empleos actuales relacionados con Técnico de Soporte Informático - Sonora - Mass Markets


  • Sonora, México Universidad Une A tiempo completo

    En la Universidad Une, estamos buscando a un Técnico de Soporte comprometido con brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros equipos y sistemas.Sueldo: El salario ofrece una compensación de $9,000 mensuales, con la oportunidad de aumentar hasta $10,800 después de tres meses de servicio.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un...


  • Sonora, México Mci A tiempo completo

    Descripción del PuestoMCI busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar en nuestro equipo de contacto con clientes. En esta posición, se encargará de proporcionar asistencia técnica a los clientes mediante llamadas telefónicas, resolver problemas y ofrecer soluciones personalizadas.Funciones PrincipalesResolución de problemas técnicos y...


  • Sonora, México Open Service A tiempo completo

    En Open Service, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de valor a nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. Buscamos a un Técnico de Servicio de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo.Sobre nuestra empresa:Nuestra empresa es 100% mexicana y cuenta con más de 30 años de experiencia en el mercado. Nuestro...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    Petro Tech, líder en la industria petrolera mexicana, busca a un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo en la zona metropolitana de Guadalajara.**Descripción del Puesto:**Tecnico de soporte que se encargue de brindar asistencia técnica a los sistemas y equipos de las gasolineras. Este puesto implica realizar tareas de...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    Petro Tech, empresa líder en tecnología de sistemas, busca un Técnico de Servicio de Soporte IT para unirse a su equipo de trabajo. Responsabilidades:- Diagnóstico y reparación de problemas de hardware y software.- Soporte remoto y en sitio a los clientes y empleados.- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    Petro Tech, líder en construcción y equipamiento de gasolineras, busca un profesional experimentado para unirse a su equipo de soporte técnico.El salario estimado es entre $10,000 y $12,000 mensuales, dependiendo del desempeño. El horario es lunes a viernes de 8:45 a 14:30 y de 15:30 a 18:30 horas, sábados de 9:30 a 13:00 horas.Descripción del...


  • Sonora, México Petro Tech A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en el campo de la tecnología? Petro Tech te ofrece la oportunidad de unirte a su equipo de trabajo como Agente de Soporte Técnico.¿Qué ofrece la oportunidad?Un salario fijo de $10,000 libres mensuales y oportunidades de ingresos adicionales de hasta $12,000 con bonos de productividad. Además, contarás con un...


  • Sonora, México Mci A tiempo completo

    Descripción del PuestoMCI, una empresa líder en la externalización de procesos de negocio, busca un especialista en soporte técnico para unir su equipo en Hermosillo. En este rol, usted será el encargado de brindar asistencia técnica a clientes residenciales y comerciales a través de interacciones telefónicas. Su objetivo principal es resolver...


  • Sonora, México Transvive S De Rl De Cv A tiempo completo

    La empresa Transvive S De Rl De Cv, especializada en transporte de personal, busca a un técnico experimentado para el cargo de seguimiento de rutas mediante GPS.Sobre la EmpresaEn Transvive nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad y seguridad a nuestros clientes. Buscamos profesionales comprometidos con nuestro objetivo de ofrecer experiencias...


  • Sonora, México Mci A tiempo completo

    ¡Descubre oportunidades de crecimiento con MCI!">">Misión">Nosotros, MCI, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria del Servicio al Cliente.">Rol">Nos...


  • Sonora, México Intelogix S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Técnico de Ingredientes Lácteos con énfasis en calidad para unir nuestra empresa Intelogix S.A. de C.V. en $25,000.00 - $30,000.00 al mes.Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un profesional que lidera el desarrollo de ingredientes lácteos y monitoreo del rendimiento del proceso. El técnico debe tener una comprensión profunda de...


  • Sonora, México US WIRE A tiempo completo

    US Wire solicita Técnico en Mantenimiento **Requisitos**: Escolaridad mínima: Preparatoria Inglés básico Conocimientos en electricidad, neumática. hidráulica, electrónica. Equipos automáticos de corte y desforre de cable. Conocimientos en impresoras Inkjet. Equipos de Prueba eléctrica. Conocimiento en instalaciones eléctricas industriales...


  • Sonora, México Transvive S De Rl De Cv A tiempo completo

    En Transvive, una empresa líder en transporte de personal con compromiso hacia la eficiencia y seguridad en cada servicio, estamos buscando un recién egresado de sistemas para participar en nuestro programa de implementación de sistemas.**Requisitos clave:**Recién egresado en áreas de sistemas de información- Residencia cerca de nuestra zona de trabajo...


  • Sonora, México Us Wire A tiempo completo

    US Wire busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Técnico en Mantenimiento.Resumen del Puesto:Mantener la maquinaria y herramientas en buen estado, asegurando que funcionen correctamente y minimizando las interrupciones en la producción. Descripción del Trabajo:El Técnico en Mantenimiento será responsable de realizar mantenimientos...


  • Sonora Baja California, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **SUPERVISOR DE IMPLEMENTACIONES TI** Estudios: Lic informática o afin. PASANTE O TITULADO Experiência 3 años en: - Auditorias de equipos y herramientas - Levantar incidencias - Capacitación - Seguimiento de incidencias - Mejora al proceso - Generación de reportes de avances **Proyecto de 6 meses con posibilidad de extensión** **Lugar de...


  • Sonora Baja California, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **CERTIFICADOR DE TIENDAS** Estudios: Lic informática o afin. PASANTE O TITULADO Experiência 3 años en: - Auditorias de equipos y herramientas - Levantar incidencias - Capacitación - Seguimiento de incidencias - Mejora al proceso - Generación de reportes de avances **Proyecto de 3 meses con posibilidad de extensión** **Lugar de trabajo:...


  • Sonora, México Engie Group A tiempo completo

    Descripción del Empleo En ENGIE México, estamos comprometidos con llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México. Buscamos un Técnico de Mantenimiento Fotovoltaico para apoyar al equipo de mantenimiento en las actividades...


  • Sonora, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Supervisar el cumplimiento de estándares fisicos de condiciones de servicio; empleando a los servicios de apoyo como es la lavandería y áreas públicas para lograr la misión del hotel; ser la segunda casa del huésped **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Preparatoria **Paquetes...


  • Sonora, México Noralogic A tiempo completo

    Resumen del puestoNoralogic busca a un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en soporte técnico para atender las necesidades de nuestros clientes en una posición híbrida.Sobre la compañíaNoralogic es una empresa líder en tecnología que ofrece soluciones innovadoras y personalizadas a sus clientes.Descripción del puestoEl/la...


  • Sonora, México MODEL ART SPA A tiempo completo

    Requisitos: Carrera técnica en secretariado, técnico en informática, experiência en el ramo. Finalidad del puesto: Brindar una excelente atención al cliente, agilizar los procesos de clientes nuevos y consecutivos, generar ventas, así como el manejo de redes sociales y medios de difusión de promociones. Conocimientos técnicos en: - Comunicación...

Técnico de Soporte Informático

hace 1 mes


Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

Resumen del Puesto:

MCI está buscando un Técnico de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas y resolver problemas técnicos de manera efectiva.

Descripción del Trabajo:

En Mass Markets, nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Como Técnico de Soporte Informático, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y deberás resolver sus problemas técnicos de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades del Cargo:

  • Brindar soporte técnico a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.
  • Resolver problemas técnicos de manera efectiva y respetando los plazos establecidos.
  • Investigar y documentar incidentes técnicos para garantizar la continuidad de nuestros servicios.
  • Liderar discusiones con nuestros clientes para determinar las mejores soluciones para sus problemas técnicos.
  • Utilizar nuestra base de conocimientos y capacitación para responder a preguntas de nuestros clientes de manera precisa y oportuna.

Requisitos del Cargo:

  • Tener 18 años de edad o más.
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral.
  • Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto).
  • Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
  • Comprensión básica del sistema operativo Windows.
  • Altamente confiable, con la capacidad de mantener una asistencia regular y puntualidad.
  • Capacidad para evaluar, solucionar problemas y dar seguimiento a problemas de clientes.
  • Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación.
  • Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo).
  • Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse.
  • Fuerte orientación hacia el trabajo en equipo y enfoque en el cliente.
  • Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido donde el cambio y la ambigüedad son prevalentes.
  • Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones con su equipo y clientes.

Promociones y Beneficios:

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

Rol y Competencias:

Como Técnico de Soporte Informático, debes tener una fuerte comprensión de los sistemas informáticos y ser capaz de comunicarte de manera clara y efectiva con nuestros clientes.

Sobre MCI (Empresa Matriz):

MCI ayuda a los clientes a enfrentar de manera diferente sus desafíos de CX y DX, creando soluciones líderes en la industria que brindan experiencias excepcionales y impulsan un rendimiento óptimo.

Valor Personalizado:

Nuestro valor personalizado se centra en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.

Referencia de Salario:

El salario estimado para este rol es entre $40,000 y $60,000 anuales.