Empleos actuales relacionados con Encargado De Servicio Al Cliente Y Cobranza Digital: Liderazgo Y Excelencia - Ciudad de México, Ciudad de México - Human Access

  • Gerente de Servicios Al Cliente y Cobranza

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Human Access A tiempo completo

    En Human Access, estamos buscando a un profesional para desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente y cobranza que mejoren la satisfacción del cliente y maximicen la recuperación de créditos.Responsabilidades:• Desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente y cobranza efectivas.• Supervisar y optimizar el uso de...

  • Analista de Rendimiento Sr.

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Asegurar el funcionamiento de las operaciones de las plataformas digitales del proceso de medición, cobranza, atención a clientes, ventas y puestas en servicio mediante el soporte de actividades, análisis y generación de indicadores que permitan el desarrollo del área respecto a proyectos e implementaciones.Responsabilidades:Gestión...

  • Especialista en Servicios Digitales

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Servicios Digitales para unirse a nuestro equipo en ENGIE. En este rol, se encargará de gestionar y mejorar la entrega de las plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario.ResponsabilidadesTrabajar en el diseño e implementación de mejoras en las...

  • Gestor De Cobranza En Moto

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en San Luis Potosí, San Luis Potosi**:Cobrador de cobranzas en rutaObjetivoRealizar cobranza de cobranzas en domicilio con el objetivo de recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación, apegado a los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la...

  • Especialista en Servicios Digitales

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un Especialista en Servicios Digitales para gestionar y mejorar la entrega de nuestras plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario.ResponsabilidadesTrabajar en el diseño e implementación de mejoras en las plataformas de Servicios Digitales destinadas a respaldar las...

  • Especialista en Servicios Digitales

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    Objetivo del PuestoGestionar y mejorar la entrega de las plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario. Su función abarca desde el análisis de datos y la identificación de áreas de mejora, hasta la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras.ResponsabilidadesTrabajar en el diseño e...

  • Gerente de Excelencia en Ventas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completo

    Objetivos de la PosisiónEl Gerente de Excelencia en Ventas es responsable de desarrollar y ejecutar la estrategia de retail para la marca, implementar y gestionar programas de excelencia en tiendas a nivel nacional, y coordinar y supervisar las operaciones de las tiendas a nivel nacional.ResponsabilidadesDesarrollo de la Estrategia de Retail: Desarrollar y...

  • Soporte Técnico de TI

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Diseño Y Manufactura Digital A tiempo completo

    **Sobre la empresa**Diseño y Manufactura Digital es una empresa líder en tecnologías de la información, enfocada en ofrecer soluciones innovadoras para diseño y manufactura digital. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional de nuestros colaboradores, brindando un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde...

  • Coordinador de Redes Digitales Senior

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Solana A tiempo completo

    Somos un grupo sólido a nivel nacional, con más de 70 años de experiencia, dedicado a la comercialización de vehículos, refacciones y mantenimiento automotriz. Buscamos un profesional con experiencia en ventas digitales y liderazgo para coordinar nuestro equipo de vendedores digitales y generar estrategias para incrementar las ventas del...

  • Asesor Digital de Clientes

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Tiffany & Co. A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Qué buscamos?Estamos buscando un Candidato que se comprometa a brindar una Experiencia Tiffany a cada cliente, con una visión clara del compromiso con la excelencia en Servicio.ResponsabilidadesEncarnar la marca Tiffany en cada interacción con los clientes.Desarrollar relaciones con los clientes y superar los objetivos comerciales...

  • Encargado de Sucursal: Liderazgo y Desarrollo de Negocios

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Distribuidora de bicicletas Benotto A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Distribuidora de bicicletas Benotto estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Encargado de Sucursal. Este puesto requiere un individuo con habilidades de liderazgo y gestión de negocios, capaz de impulsar las ventas y mejorar la eficiencia operativa de nuestra tienda.ResponsabilidadesLogro de Objetivos...

  • Encargado de Plaza Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    En Estafeta Mexicana, S.A., estamos buscando a un profesional con habilidades de venta y liderazgo para unirse a nuestro equipo de operadores de negocios. El Encargado de Plaza Comercial será responsable de planear, controlar y supervisar el funcionamiento de la operación y punto de venta, así como vender y cobrar los servicios a la cartera de clientes y...

  • Gerente de Servicio de Seguridad

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Al Consultores Y Negocios A tiempo completo

    Oferta laboral: Jefe de Servicio en Empresa de Seguridad PrivadaDescripción del puesto:Nuestra empresa de seguridad privada a nivel nacional busca un profesional experimentado y líder que se encargue de supervisar y coordinar las actividades de los guardias de seguridad durante su turno.Requisitos:• Experiencia mínima de dos años en un puesto...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Liderazgo Humanista A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a una persona apasionada y comprometida con la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Liderazgo Humanista.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar llamadas y responder a pedidos de manera oportuna.Elaborar reportes semanales y mensuales para monitorear el...

  • Ajustador Supervisor: Garantizando la Excelencia

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Quálitas Compañía de Seguros A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Quálitas Compañía de Seguros, estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la calidad en nuestros servicios. Buscamos un Supervisor de Ajustadores que liderará a nuestro equipo de ajustadores en la garantía de la calidad y el nivel de servicio a nuestros asegurados.ResponsabilidadesSupervisar el...

  • Líder de Cobranza Digital

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de cobranzas para unir nuestro equipo en Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez. El candidato ideal tendrá experiencia en carteras digitales y gestión de equipos, con sólidas habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.ResponsabilidadesGestionar carteras de cobranza...

  • Especialista en Contenido Digital

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TIGRE SERVICIOS Y SUMINISTROS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    ¿Quieres ser el encargado de contar historias que inspiren?Buscamos un Especialista en Contenido Digital con chispa para unirse a nuestro equipo y dar vida a proyectos apasionantes.Responsabilidades:Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para diferentes plataformas digitales (blogs, redes sociales, sitios web, videos, podcasts, etc.).Crear...

  • Gerente de Cobranza Digital

    hace 1 mes

    Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de cobranzas digitales para unir nuestro equipo en Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez.ResponsabilidadesGestionar carteras digitales de cobranza con experiencia en industrias tecnológicas.Liderar equipos y desarrollar habilidades sólidas de liderazgo, gestión de equipos,...

  • Gerente de Cobranza Automotriz

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante en Gabinete de Cobranza****Somos una empresa con experiencia en cobranza y recuperación de vehículos****Requisitos**:Preparatoria terminada o trunca- Experiencia en cobranza y recuperación de vehículos- Conocimiento geográfico de Oaxaca- Manejo de smartphone y PC básico- Dinámico y proactivo**Actividades**:Cobranza y recuperación de...

  • Líder de Cobranza Digital

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de expertos en cobranza digital!En Alia Integrando Talento, estamos buscando un Líder de Cobranza Digital para unirse a nuestro equipo de profesionales experimentados en Recursos Humanos. Con más de 25 años de experiencia en México, nos hemos consolidado como líderes en el sector de Tecnología, Alta Ingeniería y...

Encargado De Servicio Al Cliente Y Cobranza Digital: Liderazgo Y Excelencia

hace 2 meses

Ciudad de México, Ciudad de México Human Access A tiempo completo

Empresa de automatización de edificios busca un profesional para ocupar el cargo de Encargado De Servicio Al Cliente Y Cobranza Digital.

Funciones:

Supervisión y optimización de plataformas de cobro

• Supervisar y optimizar el uso de plataformas de cobro con tarjeta no presente, garantizando procesos seguros y eficientes.

Gestión de CRMs y automatización de procesos

• Gestionar la implementación y uso efectivo de CRMs para automatizar los procesos de cobranza, mejorando la eficiencia operativa.

Liderazgo y comunicación con clientes

• Establecer y mantener canales de comunicación efectivos con los clientes.

Liderazgo y desarrollo del equipo

• Liderar, capacitar y desarrollar un equipo dedicado al servicio al cliente y cobranza, fomentando un ambiente de trabajo que promueva la excelencia y la innovación.

Compliance y mejores prácticas

• Asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, así como las mejores prácticas en el manejo de servicio al cliente y procesos de cobranza.

Requisitos

• Licenciatura en Contaduría, Finanzas o áreas afines.

• Mínimo 2 años de experiencia en roles de liderazgo en servicio al cliente y/o cobranzas, preferiblemente en entornos digitales.

• Experiencia en hojas de cálculo y herramientas analíticas.

• Conocimiento en plataformas de cobro con tarjeta no presente y experiencia en el uso de CRMs para la automatización de procesos de cobranza.

• Experiencia comprobada en la gestión de comunicaciones con clientes a través de múltiples canales.

• Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y manejo de conflictos.

Beneficios

• Salario: $15,000 + bonos.

• Prestaciones de ley.