Analista de Servicio al Cliente Operativo

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo
Únete a nuestro equipo de logística internacional

Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne + Nagel. Nuestro sitio de Tepotzotlan está buscando un nuevo Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics.

Tu función

Atiendes los requerimientos de cada uno de los clientes internos y externos, así como el de los proveedores de servicio de transporte y maniobras. Realizas el análisis de datos, costo y tiempos de despacho de las rutas de distribución asignadas bajo tu responsabilidad, mientras trabajas en conjunto con el equipo de operaciones.

Tus responsabilidades
  • Mantienes la calidad en la información capturada en nuestro Warehouse Management System (WMS)
  • Cumples con los indicadores y productividades de tus procesos
  • Organizas de manera interna, la información de los envíos procesados para el cliente
  • Das seguimiento y atención a los requerimientos del cliente
  • Trabajas con equipo de operaciones
  • Capturas información de los envíos pendientes
  • Reportas al Supervisor de operaciones y servicios al cliente
Tus habilidades y experiencias
  • Licenciatura concluida
  • 1+ año de experiencia en Servicio al Cliente
  • 6+ meses de experiencia utilizando SAP (obligatorio)
  • 1+ año de experiencia en una compañía 3PL (ó procesos de almacén: recibo, surtido, embarque)
  • Excel intermedio (Análisis de datos, tablas dinámicas)
  • Manejo/conocimiento de inventario
  • Horario: Turno mixto de Lunes a viernes (con disponibilidad de horario)
Por qué deberías unirte a nosotros

Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Natgas Querétaro Sapi De Cv A tiempo completo

    **Natgas - Empresa Líder y pionera en gas natural vehicular**Solicitamos un Analista de Servicio al Cliente para nuestra empresa.**Objetivo de la posición**:Dedicar tiempo al contacto y gestión de recuperación de clientes que han suspendido el consumo de nuestro servicio.**Actividades a realizar**:Captar y solucionar Preguntas, Quejas y Reportes de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tp Intermodal A tiempo completo

    En Tp Intermodal, buscamos a un experto en servicio al cliente para unir su equipo. Como Representante de Servicio al Cliente Operativo, tendrá la oportunidad de trabajar con nuestros clientes y colaboradores para brindar una experiencia inigualable de servicio.El salario estimado es entre $13,000.00 y $14,000.00 al mes, dependiendo de las cualificaciones...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TEC PLUSS A tiempo completo

    Estamos buscando a un Analista de servicios especializado para unirse a nuestro equipo en TEC PLUSS. En esta posición, será responsable de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con la tecnología para nuestros clientes.Descripción del trabajoSerá necesario tener experiencia previa en atención al cliente, call center y...


  • Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    **Vacante en Servicio al Cliente / Call Center**:Buscamos a un asesor bilingüe (inglés) para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente.La zona de trabajo es a 10 minutos de Metro Chabacano, en el centro de la CDMX.El horario de trabajo es de 12:00 pm a 9:00 pm, 5 días a la semana. Días de descanso: domingo y lunes.**Beneficios:**Sueldo base...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Analista Operativo de Logística MarítimaEn Kuehne+Nagel estamos buscando un Analista Operativo de Logística Marítima para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades• Extraer y analizar reportes de monitoreo de servicios terrestres para el equipo marítimo de importación y exportación en Estados Unidos.• Realizar track & trace de las órdenes del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ENGIE A tiempo completo

    ENGIE México: En ENGIE México estamos comprometidos en llevar energía y fomentar el desarrollo económico a través de una oferta energética accesible, diversa y competitiva que impulse la dinámica económica de México.El puesto de Analista de Servicio al Cliente y Técnico se encuentra dentro del área de Puesta en Suministro y requiere de una persona...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GENERAL DE SEGUROS S.A. A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Analista de Servicios de Reparación en nuestro equipo de General de Seguros S.A.En General de Seguros S.A. estamos comprometidos con la calidad de nuestros servicios. Por eso, estamos buscando un Analista de Servicios de Reparación con experiencia en el sector asegurador para unirse a nuestro...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completo

    Descripción del puesto La empresa busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio. Su función principal será coordinar y supervisar equipos de trabajo, gestionando flota y proveedores para asegurar la eficiencia operativa.El candidato ideal contará con experiencia en roles operativos, preferentemente en la industria automotriz, con...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Complejos Residenciales A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos un grupo desarrollador inmobiliario con base en la ciudad de Querétaro, buscamos personas con habilidades en administración del tiempo, solución de conflictos y atención a clientes para unirse a nuestro equipo como Analista de Atención al Cliente.Las funciones del puesto incluyen:Asesorar a los clientes sobre tramites...


  • Ciudad de México, Ciudad de México TD SYNNEX A tiempo completo

    Acerca del Rol:El Analista de Servicio al Cliente mantiene contacto directo con diferentes clientes antes y/o después de la venta, a través de teléfono, correo electrónico, chat o mediante otras plataformas de redes sociales. Apoya al equipo de ventas desarrollando y manteniendo relaciones positivas con los clientes (CRM), lo cual puede afectar...

  • Analista de Servicios

    hace 4 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Servicio De Reclutamiento A tiempo completo

    Servicio De Reclutamiento busca un Analista de ServiciosRequisitos:Escolaridad: Carrera técnica en contabilidad, administración o afínExperiencia de 1 año mínimo en atención a compradoresManejo de portales de autoservicios de cadenas especializadas y departamentalesResponsabilidades:Alta de productos en diferentes plataformas de los canales de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Centro de servicio Devlyn A tiempo completo

    En Centro de Servicio Devlyn, nos comprometemos a brindar la mejor atención a nuestros clientes. Si buscas un desafío emocionante y una oportunidad para crecer, estamos aquí para ti.Misión del CargoNuestro objetivo es ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad. Para lograrlo, buscamos a un Operador de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México JLL A tiempo completo

    JLL busca un profesional para el puesto de Coordinador OperativoDescripción del Puesto:Nos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico y con experiencia en gestión de mantenimiento y operaciones para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México.Responsabilidades:Asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones de las propiedades gestionadas...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Bright A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Bright, estamos buscando un Analista de Satisfacción del Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Como Analista de Satisfacción del Cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia del cliente excepcional, resolviendo eficientemente los problemas de los clientes y asegurando que sus necesidades sean...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PRODUCTOS RICH SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Analista de Cumplimiento de Pedidos para unirse a nuestro equipo en Productos Rich SA de CV.Como Analista de Cumplimiento de Pedidos, serás responsable de gestionar y optimizar el proceso de llenado de pedidos a almacenes de distribución a nivel nacional, garantizando la satisfacción del cliente y la eficiencia...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ADP A tiempo completo

    Sobre ADPEn ADP, nos esforzamos por crear un futuro mejor para nuestros clientes y empleados. Nuestra misión es ofrecer soluciones innovadoras que ayuden a las organizaciones a alcanzar sus objetivos.La posición de Asesor de Servicios a Clientes es fundamental para nuestro equipo. Serás el punto de contacto principal entre nuestros clientes y la área...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hospital Pediátrico Al Sur De La Ciudad A tiempo completo

    Buscamos un profesional destacado para unirse a nuestro equipo de Hospital Pediátrico Al Sur De La Ciudad:Analista de Sistemas de ProyectoEl candidato ideal posee título y cédula, con dominio del idioma inglés conversacional y disponibilidad para viajar esporádicamente.Funciones:Crear y seguir reportes, apoyar a los usuarios con el uso del sistema del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IGS ASISTENCIA A tiempo completo

    ÍndiceResumenSalarioDescripción del TrabajoHabilidades y CompetenciasBeneficiosOtros RequisitosResumenEn IGS Asistencias, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente. Este puesto es crucial para garantizar la atención al cliente de alta calidad y el cumplimiento de objetivos en nuestras operaciones...


  • Ciudad de México, Ciudad de México NBCUniversal A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Analista de Servicios de Producción es un profesional clave en la cadena de producción de NBCUniversal. Su responsabilidad principal es garantizar que todas las actividades relacionadas con la producción de servicios se documenten, se activen y se comuniquen de manera efectiva.Entre sus tareas se incluyen la clasificación de los...

  • Operaciones Analista

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México NielsenIQ A tiempo completo

    Acerca del trabajoEn NielsenIQ, buscamos un Analista de Operaciones que se encargue de asegurar y mantener las instrucciones operativas para la generación de la información de los servicios sin una supervisión directa sobre las instrucciones y controles de calidad con un claro conocimiento del impacto de su función.ResponsabilidadesEjecutar y garantizar...