Concierge o Coanfitrión de Airbnb

hace 2 días


San Miguel de Cozumel, México Andiani Travel Group A tiempo completo

Concierge o coanfitrion para Airbnbs con experiencia

Somos expertos en el manejo de propiedades vacacionales en plataformas como Airbnb, Booking y Expedia.

Buscamos un/a Concierge o Coanfitrión/a para brindar atención excepcional a nuestros huéspedes y coordinar todos los detalles para que su estancia sea inolvidable.

¿Qué hace un Concierge / Coanfitrión?

Como parte de nuestro equipo, serás la conexión directa entre los huéspedes y nuestra empresa. Tu trabajo será garantizar una experiencia cómoda y sin contratiempos desde el momento de la reserva hasta el check-out. Esto incluye:
• Atender consultas y resolver incidentes a través de nuestras plataformas digitales.
• Coordinar llegadas y salidas con el personal operativo.
• Recomendar actividades y destinos para que nuestros huéspedes disfruten al máximo su estancia.
• Elevar la calificación de nuestras propiedades en las plataformas gestionadas.

Serás el héroe detrás de la computadora, ofreciendo un servicio al cliente impecable y asegurando que nuestros huéspedes nos recomienden como su mejor opción en renta vacacional.

Lo que ofrecemos:

• Salario neto: $12,000 M.N.
• Bonos por objetivos mensuales y trimestrales.
• Día de cumpleaños libre.
• Prestaciones de ley: IMSS, vacaciones, aguinaldo y prima vacacional.
• Horario flexible: De 8:00 a.m. a 4:00 p.m. o de 3:00 p.m. a 11:00 p.m.
• Ubicación céntrica: Oficinas en Av. Fonatur, Cancún.
• Beneficios adicionales en crecimiento.
• Posibilidad de home office (necesario contar con laptop propia).

Requisitos:

• Nivel de inglés conversacional (indispensable).
• Personalidad dinámica, enérgica y orientada al servicio.
• Residencia en Cancún.
• Gusto por la atención al cliente y capacidad de resolución de problemas.

Tus principales funciones serán:

1. Brindar atención personalizada y rápida a huéspedes durante su estancia.
2. Gestionar reservas y coordinar operaciones con el equipo interno.
3. Monitorear y gestionar plataformas como Airbnb, Expedia y Booking.
4. Elaborar reportes de incidencias y asegurar una comunicación fluida con el equipo de operaciones.
5. Dar recomendaciones turísticas y locales a los huéspedes.
6. Trabajar en mejorar continuamente la calificación y reputación de nuestras propiedades en línea.

En Andiani Travel Group valoramos la diversidad y el desarrollo profesional. Si tienes pasión por el servicio al cliente, ganas de crecer en un entorno dinámico y te interesa trabajar en una empresa en constante evolución, te estamos buscando

Únete a nuestra comunidad Andiani y transforma la experiencia de nuestros huéspedes en algo inolvidable.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: portero, concierge, subalterno, conserje



  • Ciudad de México, CDMX LIMBO (Living the best life) A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**: ¡ÚNETE A LA EXPERIENCIA DE GO TO LIMBO SA DE CV! GO TO LIMBO es una empresa reconocida en la industria de la hospitalidad por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y amigable, donde valoramos el crecimiento y desarrollo de nuestros...

  • Concierge

    hace 2 meses


    San Pedro Garza García, N. L., México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en San Pedro Garza García, Nuevo León**: Únete a la familia de**"El Palacio de Hierro"**como**Concierge**, brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de El Palacio de Hierro donde serás responsable de incrementar las ventas cruzadascon base a una...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    Descripción del PuestoAtelier de Hoteles busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Concierge. Este puesto requiere una persona con habilidades de liderazgo y comunicación para garantizar un servicio excepcional a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesSupervisar al equipo de concierge y asegurarse de que cumplan con los estándares de...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México El Palacio De Hierro A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge con experiencia en brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de El Palacio de Hierro. El candidato ideal será responsable de incrementar las ventas cruzadas con base a una cartera de clientes ofreciendo la mejor experiencia al estilo...

  • Concierge de Lujo

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Concierge con experiencia en atención al cliente y traducción para unirse a nuestra familia en El Palacio de Hierro. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de nuestra tienda.ResponsabilidadesApoyar a los clientes con...

  • Anfitrión Concierge

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX LIMBO (Living the best life) A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**: ¡ÚNETE A LA EXPERIENCIA DE GO TO LIMBO SA DE CV! GO TO LIMBO es una empresa reconocida en la industria de la hospitalidad por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y amigable, donde valoramos el crecimiento y desarrollo de nuestros...


  • San Miguel de Allende, México SEGURIDAD PRIVADA GRUPO DRAGON LEE-SF, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Solicitamos Anfitrión Objetivo: Brindar la bienvenida y atención a los comensales, así mismo, debe mantener la supervisión del lugar. Funciones: Gestionar las consultas de los comensales de una manera amigable, oportuna y eficiente. Asegurar el conocimiento de todos los productos Seguir los procedimientos de informes correctos Mantener actualizado...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Concierge en Atelier de HotelesAtelier de Hoteles es una prestigiosa cadena hotelera en constante crecimiento y estamos buscando un Concierge altamente calificado para unirse a nuestro equipo en una de nuestras propiedades de lujo.Responsabilidades principales:Brindar un servicio excepcional a los huéspedes, asegurándote de que sus...


  • Ciudad de México, CDMX Operadora de Inmuebles Eset S de RL de CV A tiempo completo

    RESIDENCIALES 1. Revisión de PMS a. Revisar que las reservas entren al sistema con la infromación correcta de los diferentes canales tales como GDS, OTA's, Airbnb y Motor de reserva, entre otros, en el PMS. b. Sincronización de la disponibilidad entre PMS- Siteminder ( Channel manager y booking button) - Synexis c. Que las tarifas esten bien...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México El Palacio De Hierro A tiempo completo

    **Vacante en El Palacio de Hierro****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional para desempeñar el cargo de Concierge en nuestra tienda en San Pedro Garza García, Nuevo León. El Concierge será responsable de brindar un servicio de asistencia a clientes extranjeros con traducciones y acompañamiento dentro de la tienda.**Responsabilidades:** Apoyar...

  • Atención al Huésped

    hace 3 semanas


    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Gran Via Dorada S.A. De C.V. A tiempo completo

    Bell Boy/ConciergeEn Gran Via Dorada S.A. De C.V. buscamos un profesional para ocupar el puesto de Bell Boy/Concierge en nuestra sede hotelera. El candidato debe tener al menos un año de experiencia en el ámbito hotelero y ser capaz de manejar sistemas hoteleros.Entre las funciones del puesto, se incluyen:• El registro de los huéspedes ya sea de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    Atelier de Hoteles, una reconocida empresa líder en la hospitalidad, está buscando a un Gerente de Servicio al Huésped Excepcional para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nos encontramos en busca de un profesional calificado que pueda liderar y supervisar el equipo de concierge, garantizando un servicio excepcional y cumpliendo con las...


  • Valle de Bravo, México Dgm Imports S De Rl De Cv A tiempo completo

    We are seeking a responsible assistant with excellent communication skills to support our daily operations and recurring tasks at our property located in the Monterrey downtown area.The challenge is to increase the number of reservations while maintaining business profitability through continuous improvement. It is necessary to have experience in promotional...

  • Coordinador De Vuelo

    hace 3 semanas


    Ecatepec de Morelos, México Servicios Aéreos Estrella S.A De C.V A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Coordinador De Vuelo**Licenciatura en Turismo, Hotelería, LAE, Licenciatura en énfasis en inglés o afín.**Habilidades y experiencias requeridas:**Atención y servicio al cliente- Coordinar salida y llegada de vuelos- Coordinar la estancia de la tripulación: servicio de concierge**Beneficios del puesto:**Sueldo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completo

    En Atelier de Hoteles, nos enfocamos en brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes a través de un servicio de alta calidad. Buscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo como Concierge.Funciones clave:Proporcionar asistencia personalizada y orientación a los huéspedes durante su estancia en el hotel.-...

  • Concierge Pre Arrival

    hace 6 meses


    Punta de Mita, México Administradora de propiedades A tiempo completo

    Conocer las necesidades de los huéspedes previa a su llegada. Recopilar información valiosa para personalizar su experiência. Reservas en restaurantes y paseos. Información turística y paseos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Prestaciones: - Uniformes gratuitos Tipos de...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Industrias Ferroplasticas Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un licenciado en Turismo con experiencia en cadena hotelera que se desempeñe en un entorno administrativo. Las responsabilidades incluyen:Actividades: Buscar la renta de propiedades mediante aplicaciones de hospedaje. Atender a los huéspedes y administrar los insumos de limpieza. Revisar que el personal de limpieza cumpla con sus labores y...


  • Valle de Bravo, México CLUB DE GOLF AVANDARO A tiempo completo

    Escolaridad mínima preparatoria Servicio al cliente Facilidad de palabra Conocimiento en procesos administrativos Manejo de paquetería office Proactiva Organizada Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,300.00 - $9,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Caja de ahorro - Descuentos y precios preferenciales - Opción a...

  • Coordinador de Eventos

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Playtica Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Coordinador de Eventos para unirse a nuestro equipo en Playtica Sa De Cv. En este rol, serás responsable de coordinar y organizar eventos y actividades infantiles de alta calidad para nuestros clientes.Responsabilidades:Coordinar y planificar eventos y actividades infantiles.Trabajar en estrecha colaboración con...

  • Coordinador de Eventos

    hace 3 semanas


    San Pedro Garza García, N. L., México PLAYTICA SA DE CV A tiempo completo

    Coordinador/Coordinadora de Eventos El salon de juegos infantiles PLAYTICA busca por el siguiente coordinador/a en los siguientes sucursales: 1. Punto Valle 2. Auriga (a lado de Plaza San Agustin) 3. Pueblo Serena (Carretera Nacional) Se requiere la atencion personalizada a cada cliente que quiera hacer su fiesta de pequeños desde su contratacion a su...