Analista de calidad Bilingue
hace 7 días
Descripción del empleo
Analista de Calidad Bilingüe
Requisitos:
- Preparatoria concluida (Comprobante obligatorio)
- Ingles avanzado (dispensable)
- Experiencia en área de calidad o bien, en Call Center 1 año
- Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.
- Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez.
- Vivir a menos de una hora y media máximo.
- Estabilidad laboral.
- Disponibilidad de horario y traslado.
JORNADA
- 6 horas
- Lunes a domingo
- Descanso: Sábado o Domingo
- Horario: 3:00 A 9:00 P.M.
FUNCIONES:
- Monitoreo de llamadas de diversas campañas
- Retroalimentación para agentes telefónicos y supervisores
- Mantenimiento de bases y detección de errores
- Asesoría en mejores prácticas de atención telefónica
COMPETENCIAS:
- Analítico
- Proactivo(a)
- Trabajo bajo presión
- Actitud de servicio
- Uso de aplicativos
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
- Bono mensual
Lugar de trabajo: Empleo presencial
#LI-Onsite
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Analista de Calidad Bilingüe de Call Center
hace 2 semanas
Monterre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completoAnalista de Calidad Bilingüe – Call Center En Totalplay, empresa líder en el sector de telecomunicaciones, buscamos un(a) Analista de Calidad Bilingüe para integrarse a nuestro equipo de Contact Center. El objetivo principal del puesto es asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, evaluar el desempeño de los asesores y contribuir a la...
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Analista de calidad bilingüe
hace 2 días
Monterre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completoAnalista de calidad bilingüeEn Grupo Salinas, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia y el desarrollo continuo en nuestro Call Center.En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad del servicio en llamada de los agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de la empresa.Tu rol implicará la revisión...
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Supervisor Call Center Bilingüe
hace 7 horas
Monterre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completoBuscamos un Supervisor Bilingüe con experiencia en call center de retenciones, orientado a resultados, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores clave de desempeño. Será responsable de la gestión diaria de un equipo de agentes, garantizando el logro de objetivos de retención, calidad, satisfacción del cliente y productividad, tanto en español...
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Analista de calidad
hace 7 días
Toluc, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiencia y requisitos no dudes en postularte.Funciones: Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...
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Analista de Cobranza
hace 4 días
Monterre, Brazil, México Grupo Autofin A tiempo completoIMPORTANTE FINANCIERA SOLICITA:ANALISTA DE COBRANZA TELEFÓNICARequisitos:Experiencia en Atención a ClienteConocimientos en cobranzaActividades:-Atención de llamadas con calidad en el servicio-Cumplimiento de KPI'S-Asegurar la confidencialidad de la información de la empresa, empleados y clientes.-Activiades propias dle puesto solicitadas por el jefe...
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Quimico analista
hace 2 días
Monterre, Brazil, México Salud Digna A tiempo completoEn Salud Digna solicitamos químico analista para laboratorio de procesamiento de muestras.Funciones: Realizar el procesamiento de las muestras de las áreas del laboratorio a su cargo con eficiencia y calidad.Procesar los estudios que tienen asignados en su área de proceso.Brindar una atención personalizada y cálida al paciente cuando la operación del...
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Analista de calidad
hace 6 días
Ahom, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completoEstamos en busqueda de Analista de calidad: Principales Actividades:Realizar auditorías de calidad.Reporteo en Excel.Visitas a campo.Requisitos:Licencia vigente.saber conducir.conocimiento en auditorias de calidad.Si estas interesado en tener una entrevista puedes enviar tu c.v al siguiente whatsApp: #LI-Onsite
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Supervisor de Calidad
hace 7 días
Monterre, Brazil, México Alliance Specialized Systems SA de CV A tiempo completoRequisitos:Escolaridad: Ingeniería Industrial o carrera afínEscolaridad concluida con título y cédula profesionalExperiencia mínima de [indicar años, si se desea] en supervisión de calidad, materiales y cumplimiento de normas técnicasConocimientos en normativas NFPA (deseable)Funciones principales:Verificar y asegurar el cumplimiento del Plan de...
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Analista de soporte Bilingüe
hace 7 horas
Cuauhtémo, Brazil, México Eglobal A tiempo completoSi eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:Analista de Soporte Bilingüe Requisitos Bachillerato Técnico Económico - Administrativo, Mercadotecnia,...
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Analista de calidad
hace 6 días
Zapopa, Brazil, México Karne Garibaldi A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Analista de Calidad y sé parte clave del cumplimiento normativo, la mejora de procesos y la excelencia en nuestros productos y servicios.ObjetivoGarantizar el correcto funcionamiento del sistema de gestión de calidad mediante el análisis de procesos, el control documental y el seguimiento a no conformidades, impulsando la...