Analista de calidad Bilingue

hace 7 días


Monterre Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo


Descripción del empleo

Analista de Calidad Bilingüe

Requisitos:

  • Preparatoria concluida (Comprobante obligatorio)
  • Ingles avanzado (dispensable)
  • Experiencia en área de calidad o bien, en Call Center 1 año
  • Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.
  • Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez.
  • Vivir a menos de una hora y media máximo.
  • Estabilidad laboral.
  • Disponibilidad de horario y traslado.

JORNADA

  • 6 horas
  • Lunes a domingo
  • Descanso: Sábado o Domingo
  • Horario: 3:00 A 9:00 P.M.

FUNCIONES:

  • Monitoreo de llamadas de diversas campañas
  • Retroalimentación para agentes telefónicos y supervisores
  • Mantenimiento de bases y detección de errores
  • Asesoría en mejores prácticas de atención telefónica

COMPETENCIAS:

  • Analítico
  • Proactivo(a)
  • Trabajo bajo presión
  • Actitud de servicio
  • Uso de aplicativos

Prestaciones:

  • Descuento de empleados
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Programa de referidos
  • Seguro de vida
  • Tipos de compensaciones:
  • Bono de asistencia
  • Bono de productividad
  • Bono de puntualidad
  • Bono mensual

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiencias, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de:Analista de Soporte Bilingüe Requisitos Bachillerato Técnico Económico - Administrativo, Mercadotecnia,...

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