Especialista en retencion de clientes
hace 1 semana
Totalplay está en busca de tu talento como "Especialista de atención y retención de clientes"
Actividades:
- Retención de clientes.
- Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.
- Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.
- Interacción con el cliente vía telefónica o presencial.
- Interacción con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio.
- Escuchar, sondear, dar solución y generar acuerdos para lograr que el cliente continúe con nosotros.
Habilidades
- Escucha activa
- Negociación con cliente
- Habilidad de convencimiento
Requisitos
- Licenciatura concluida
- Experiencia en atención a clientes
- Experiencia en cobranza (deseable)
- Disponibilidad de horario
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $11,000 brutos
- Bono de $9,000 con opción a incrementar (Calculado por productividad)
- Prestaciones de ley
- Descuentos con grupo salinas
- Seguro de vida
Lugar y horario
- 8:00am a 5:00pm / 9:00 am a 6:00 pm / 12:00 pm a 9:00 pm
- Con un día de descanso entre semana
- Tlalnepantla (Centrum Park)
Postúlate con tu CV y pronto nos pondremos en contacto.
#LI-Onsite
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Especialista en Retencion a Cliente
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Total Play S, A de C.V A tiempo completoEmpresa líder en Telecomunicaciones Solicita Especialista en Retención a Clientes Ofrecemos Sb $10000 Bono hasta $9000 Prestaciones de ley Pago nomina quincenal Capacitación constante Requerimos Bachillerato concluido Experiência en servicio a cliente, cobranza Negociación Solución de problemas Manejo de paqueteria office Funciones...
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Especialista en Retención y Renovaciones
hace 1 día
Ciudad de México Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...
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Especialista en Retencion a Cliente
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Total Play S, A de C.V A tiempo completoEmpresa líder en TelecomunicacionesSolicitaEspecialista en Retención a ClientesOfrecemosSb $10000Bono hasta $9000Prestaciones de leyPago nomina quincenalCapacitación constanteRequerimosBachillerato concluidoExperiência en servicio a cliente, cobranzaNegociaciónSolución de problemasManejo de paqueteria officeFunciones principalesTrabajo 90% oficina 10%...
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Call Center- Especialista En Retención Y Lealtad
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay empresa líder en telecomunicaciones busca TU TALENTO como...ESPECIALISTA DE RETENCION Y LEALTAD ( Call center atención a clientes)Ofrecemos- Sueldo base de $10,000- Bono de hasta $9,000- Prestaciones de ley- CapacitaciónNecesitamos- Experiência en Call center Atención a clientes- Disponibilidad de horario- Tolerancia a la frustración-...
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Especialista de Retencion de Clientes
hace 4 semanas
Ciudad de México Kipper A tiempo completoEstamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de...
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Especialista de Retencion de Clientes
hace 1 día
Ciudad de México Kipper A tiempo completoEstamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de...
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Especialista de Retencion de Clientes
hace 1 día
Ciudad de México, CDMX Kipper A tiempo completoEstamos en búsqueda de un colaborador que pueda desempeñarse dentro del área de Retención del cliente (Telefónica), en una empresa comprometida en mi desarrollo personal y profesional que se vea reflejado en mi calidad de vida diaria” y que comparta nuestros propósitos empresariales. “Empoderar a las mujeres de México para mejorar su calidad de...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 1 día
Ciudad de México Citi A tiempo completoEl especialista en clientes 5 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es aplicar un amplio conocimiento de los productos, servicios y procedimientos de Citi para...
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Ejecutivo de Atención a clientes
hace 2 semanas
Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay está en busca de tu talento como "Especialista de atencion y retención de clientes"Actividades:Retención de clientes.Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas en llamadas.Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, etc., para analizar detalladamente la información.Interacción con el cliente vía telefónica o...
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Analista de Retención
hace 7 días
Ciudad de México Docplanner A tiempo completo**Descripción de la empresa** Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiência de la salud mas humana. **Descripción del empleo** Recibir y hacer llamadas a...