Agente de Recepción

hace 1 semana

Cancún, Quintana Roo, México SHA A tiempo completo

Objetivo del puesto

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta

¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming
  • Asignación y control de gestión de VIP
  • Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía
  • Seguimiento a huéspedes durante su estancia
  • Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles
  • Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida
  • Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja
  • Realizar el cobro de facturas de los/las huéspedes
  • Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes
  • Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel
  • Gestionar emails, correo y otras peticiones de huéspedes, incl. Transfers
  • Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar
  • Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los/las huéspedes

¿Qué debes aportar?

  • Deseable formación en Turismo
  • Experiencia mínima de 1 año en puesto similar
  • Alta orientación al huésped
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal tanto en español, inglés

¿Qué te ofrecemos?

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

  • Formar de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Mexico y SHA Emirates), en un entorno multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta Somos Green Globe
  • Cuidamos de tu salud y bienestar a través de weCare, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
  • Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
  • Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto global

  • Recepcionista

    hace 7 días

    Cancún, Quintana Roo, México Hyatt Place A tiempo completo

    Organization- Hyatt Place Cancun AirportResumenHyatt Place CancúnEn Hyatt Place Cancún, nuestros colaboradores son el corazón de nuestra hospitalidad auténtica. Buscamos un Agente de Recepción versátil para unirse a nuestro dinámico equipo. Este rol único combina las responsabilidades principales de un profesional de recepción con un apoyo activo en...

  • Agente de Reservas

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Atender solicitudes de información y reservas vía telefónica, correo electrónico, chat o plataformas digitales, en español e inglés avanzado.Registrar, modificar y cancelar reservaciones en el sistema de manera precisa y oportuna.Brindar información clara sobre tarifas, promociones, tipos de habitación, políticas del hotel, servicios y...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 4 días

    Cancún, Quintana Roo, México Tambourine A tiempo completo

    Tambourine México es un motor de reservas hoteleras de última generación. Nuestros socios de viajes incluyen algunos de los hoteles más prestigiosos de México y el Caribe.Estamos buscando a nuestro PróximoAgente deCustomer Service – Bilingüepara que se una a nuestro equipo enCancún (Zona hotelera)para proporcionarapoyo a nuestros clientes a través...

  • Gerente de Recepcion

    hace 4 días

    Cancún, México Westin Lagunamar Ocean Resort A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Supervisa y controla la operación de la Recepción, asegurándose de que el registro y salida de huéspedes se lleve a cabo de una manera rápida, eficiente y cortés, atendiendo cualquier queja o requerimiento especial de huéspedes y solucionando cualquier situación que pudiera afectar el flujo normal de la operación del...

  • Global Assistance Booking Agent

    hace 1 semana

    Cancún, México World2Meet A tiempo completo

    **Descripción**: **_¿Quieres unirte a nuestro equipo como Global Assitance Booking Agent? ¡Te estamos esperando!_** **¡Somos W2M!**La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos. Somos plenamente digitales y...

  • Agente de Recepción

    hace 3 semanas

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo del puestoEres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta¿Cuáles serán tus principales funciones?Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el roomingAsignación y control de gestión de...

  • Agente de Recepción

    hace 3 semanas

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo del puestoEres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta¿Cuáles serán tus principales funciones?Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el roomingAsignación y control de gestión de...

  • Agente de Recepción

    hace 4 semanas

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo del puesto Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming Asignación y control de gestión de VIP...

  • Agente de Recepción

    hace 3 días

    Cancún, México SHA A tiempo completo

    Objetivo del puesto Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming - Asignación y control de gestión de...

  • Jefe de Calidad para Entrega

    hace 3 semanas

    Cancún, México La Peninsular Compañía Constructora SA de CV A tiempo completo

    Somos la empresa líder en el sector de construcción y brindamos soluciones específicas para promover, desarrollar e invertir capital en proyectos de infraestructura en México.¿Quieres integrarte a un equipo de trabajo enfocado a un proyecto hotelero de lujo en la Riviera Maya?Nos encontramos en búsqueda de un **Jefe de Calidad para Entrega -...

  • Agente de Seguridad

    hace 5 días

    Cancún, México Grupo Cinbersol, SA de CV A tiempo completo

    **Cantina La No. 20** Actualmente estamos en búsqueda de talento como AGENTE DE SEGURIDAD 12x12. **Requisitos**: - Experiência de un año comprobable en el puesto. - Disponibilidad de tiempo. **OFRECEMOS**: - Sueldo neto. - Servicio de comedor sin costo. - Capacitación constante. Lugar de trabajo: Zona Hotelera de Cancún, Km 1 | Puerto...

  • Agente de Check Out

    hace 4 días

    Cancún, México ALAMO RENT A CAR A tiempo completo

    **EMPRESA POSICIONADA A NIVEL NACIONAL CON MAS DE 75 SUCURSALES** ESTÁ CONTRATANDO**:AGENTE DE CHECK OUT** **Requisitos**: - Inglés conversacional - Excelente presentación - Experiência en atención al cliente. - Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico de ventas - Flexibilidad de horario (Turno rotativo por semana matutino y...

  • Agente de Seguridad

    hace 3 semanas

    Cancún, México SOLULOGIS DEL SURESTE SA DE CV A tiempo completo

    AGENTES DE SEGURIDAD CON DISPONIBILIDAD DE HORARIO.Responsabilidades del puesto:- Control de accesos.- Registro de bitácora.- Recorridos en las áreas de almacén.- Monitoreo CCTV.Ofrecemos:- $9,000 mensuales libres.- $1,000 vales de despensa mensuales.- $1,500 de incentivos mensuales.- Alimentos.- Transporte de personal.- Prestaciones de Ley.-...