Coordinador de calidad call center

hace 2 semanas


Iztacalc Brazil, México Konecta México A tiempo completo


Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiencia en call center inbound, outbound

Requisitos:

Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiencia en la posicin en call center

Escolaridad: Lic. trunca

Manejar promedio de nota de calidad

Gestión de KPI´S

Herramientas educacionales para la mejora continua

Retroalimentaciones a los analistas de calidad

Certificación de nuevos Ingresos

Calibraciones

Mostrar liderazgo enfocado al cumplimiento de los objetivos.

Estrategias para encuestas de satisfacción

Creación de reportes de calidad

Auditorias de calidad

Horario: lunes a viernes de 10 a 7 pm. Sábados de 9 a 3 PM

Sueldo base + bono por cobertura de KP´S

Prestaciones desde el primer día, cotización al 100%

Zona de trabajo: Iztacalco (metrobus Iztacalco)

Si estás interesado envía tu cv actualizado al WhatsApp Tania Bautista indicando "Postulación a coordinación de calidad call center"



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    Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiencia en call center inbound, outboundRequisitos: Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiencia en la posición en call center Escolaridad: Lic. truncaManejar promedio de nota de calidadGestión de KPI´SHerramientas...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiencia en call center inbound, outboundRequisitos: Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiencia en la posición en call center Escolaridad: Lic. concluida Manejar promedio de nota de calidadGestión de KPI´SHerramientas...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    COORDINADOR DE CAPACITACIÓN CALL CENTERIndispensable experiencia como coordinador de formadores de call center Requisitos:*Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o área afín (comprobable)*Experiencia como: Coordinador de Formación, Jefe de Capacitación o Facilitador Senior de call center canales i nbound y outbound manejo de mínimo de 8...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Analista de calidad Contact Center Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en análisis de calidad para nuestro equipo de Contact Center.En Konecta México, valoramos la excelencia en la atención al cliente y buscamos alguien que comparta esta visión y esté dispuesto a contribuir al desarrollo de nuestros estándares de...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    COORDINADOR DE CAPACITACIÓN CALL CENTERRequisitos:*Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o área afín (comprobable)*Experiencia como: Coordinador de Formación, Jefe de Capacitación o Facilitador Senior de call center canales i nbound y outbound*Sueldo $25,000 prestaciones desde el primer día cotización al 100%Laborando de lunes a...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Oferta de Trabajo:Coordinador de Operaciones de Atención al Cliente / Contact Center Ofrecemos:Sueldo base de $18,000 mensuales brutos cotización al 100% + bono del 20% por cobertura de KP´SPrestaciones de Ley desde el primer díaHorario: Lunes a sábado tiempo completoRequisitos:Experiencia comprobada en la coordinación de operaciones de call center...


  • Miguel Hidalg, Brazil, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Laboratorio Médico del chopo, somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud de los Mexicanos.Buscamos Coordinador de Operaciones para nuestro Centro de Contacto OmnicanalObjetivo. Liderar, analizar y proponer acciones de mejora inmediatas en el Call Center encaminado a dar...


  • Miguel Hidalg, Brazil, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completo

    Laboratorio Médico del chopo, somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud de los Mexicanos.Buscamos Coordinador de Operaciones para nuestro Centro de Contacto OmnicanalObjetivo. Liderar, analizar y proponer acciones de mejora inmediatas en el Call Center encaminado a dar...

  • Ejecutivo call center

    hace 1 semana


    Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Estamos buscando un Ejecutivo de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades principales:Atender llamadas telefónicas de clientes y registrar interacciones en el sistema interno.Resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar cierre de ventas.Seguir guiones de atención según los estándares de calidad...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Capacitador de call center / experiencia en campañas de ventasImportante BPO/Call Center, con presencia en más de 24 países está contratando 1 instructor con experiencia en campañas de ventas.Requisitos:Experiencia de 1 año reciente como Instructor de campañas de Ventas en Call CenterLic. hasta 3er semestre comprobableManejo de grupos de hasta 30...