Ingeniero de Soporte NOC/SOC

hace 6 días

Ciudad de México, Ciudad de México Dresden Partners A tiempo completo $75,000 - $125,000 al año
Company Description

Importante Grupo Financiero con presencia a nivel Global

Job Description

Requisitos Indispensables:

  • 2 años de experiencia en Monitoreo y Operación de Red de Datos y Seguridad de la información (NOC/SOC)
  • Experiencia en configuración de routers, switches, firewalls, Websense y DLP.
  • Herramientas de Monitoreo: Preferentemente Solarwinds, WhatsUp Gold y Scrutinizer
  • Conocimiento Básico en Balanceadores F5 o Cisco.
  • Inglés Intermedio a nivel comprensión y conversación.

Requisitos Deseables:

  • Conocimientos en Procesos de IT, ITIL
  • Certificación o cursos en CCNA y CCNP


Funciones:

  • Atender las herramientas de monitoreo para la detección y atención de fallas identificadas de manera automática
  • Atender las llamadas telefónicas para la atención de incidentes y solicitudes específicas
  • Reportar fallas detectadas en las herramientas de monitoreo
  • Atender la operación de la red como soporte de primer nivel de técnico, resolviendo los problemas en forma eficiente y proactiva.
  • Realizar la actualización de documentación de monitoreo.
  • Realiar los reportes de fallas con proveedores de servicios y dar seguimiento hasta su cierre.

Información de la vacante:

Lugar de trabajo: Zona Centro

Horario de Trabajo: A rolar turnos con dos días de descanso, de acuerdo a desempeño podría ya no rolar.

Se ofrece:

Sueldo Competitivo bajo esquema 100% Nómina

Prestaciones de ley y superiores

Capacitación constante y oportunidad de crecimiento.

Qualifications

Trabajo bajo presión

Análisis y solución de problemas

Enfoque a resultados

Additional Information

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

  • Analista Soporte Técnico NOC N1

    hace 6 días

    Ecatepec de Morelos, México Reclutamiento IT A tiempo completo $16,000 - $25,500 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Ecatepec de Morelos, Estado de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y...

  • Analista SOC Palo Alto PANW

    hace 2 semanas

    Lerma de Villada, México People Hackers A tiempo completo $360,000 - $450,000 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa People Hackers en Lerma, Estado de MéxicoNosotrosSomos una empresa conmás de 10 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.Sobre...

  • Ingeniero de Soporte a redes NOC

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SONDA A tiempo completo $180,000 - $230,000 al año

    Id de solicitud de puesto:77131Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?La respuesta es muy simple: porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...

  • Ingeniero en Soporte

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México RETO S.A. DE C.V. A tiempo completo $22,000 - $30,000 al año

    Ingeniero en Soporte de Datos de 1er Nivel – Telecomunicaciones / Redes / TIReto Industrial, empresa líder en telecomunicaciones con más de 36 años de experiencia en el mercado, busca un Ingeniero en Soporte de Datos de Primer Nivel para integrarse a su equipo técnico.Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Lugar de trabajo: Torre Prisma,...

  • Agente de soporte Nivel 1

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México GOSMO A tiempo completo $200,000 - $400,000 al año

    Soporte Técnico Nivel 1 En Gosmo estamos en búsqueda de un Especialista de Soporte Técnico Nivel 1 para integrarse a nuestro equipo NOC. Si te apasiona la tecnología, la atención al cliente y el análisis de incidencias, esta oportunidad es para ti. Responsabilidades principalesAtención de llamadas, tickets y chats de soporte.Diagnóstico inicial de...

  • Ingeniero de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México icorp A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

    ¿Tienes experiencia en soporte en Sitio TI?Únete al mejor equipo de trabajo como Ingeniero de Soporte en Sitio, serás responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuariosZona de trabajo: Col. Lomas de Chapultepec, Delegación Miguel Hidalgo, CDMX.REQUISITOS:- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín. -...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completo $144,000 - $288,000 al año

    Es la única farmacia y distribuidora en México especializada en medicamentos y productos para tratamientos de infertilidad:Ingeniero de Soporte TecnicoFunciones:Administración de servidores, redes, telefonía IP y sistemas Aspel.Mantenimiento de equipos, impresoras y CCTV.Soporte técnico a usuarios y gestión de sistemas Windows/Linux.Respaldo de...

  • Ingeniero de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Komit A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2025Descripción del puesto:Puesto: Soporte Técnico TIEmpresa: KomitUbicación: Modalidad Presencial / CDMX, Miguel HidalgoTipo de puesto: Tiempo completoDescripción del puestoEn Komit , empresa especializada en infraestructura tecnológica, redes, seguridad, IoT y servicios administrados, buscamos...

  • Ingeniero/a soporte a la producción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...

  • Ingeniero de soporte preventa Jr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CompuSoluciones Colombia A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Únete a nuestro equipo como Ingeniero de soporte preventa Jr. y sé parte de una empresa con 40 años de experiencia en el sector de TI. En CompuSoluciones, estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros clientes y sus colaboradores, impulsando su crecimiento a través de programas de capacitación innovadores.¿Qué harás?Como Ingeniero de soporte...