Empleos actuales relacionados con Customer Success DevOps jr - Ciudad de México, Ciudad de México - ATDAC
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Jr. Customer Success Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Yaydoo A tiempo completoAt Yaydoo,we drive digital transformation and B2B payments in Mexico, helping businesses improve their financial health and reach their full potential.Our flagship product, Por Cobrar, optimizes Accounts Receivable (AR) and Accounts Payable (AP), making financial operations more efficient.As one ofLatin America's leading B2B fintech startups, Yaydoo is part...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completoABOUT USCustomer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout Latin...
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DevOps Cloud Jr
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Ya Ganaste A tiempo completoDevOps Cloud JrEn Ya Ganaste, ayudamos a más de 500,000 comercios en 7 países a cobrar, mover dinero y operar sin fricciones. Detrás de cada transacción hay una plataforma que no puede fallar.En Ya Ganaste, estamos buscando unDevOps Cloud Jrcon mentalidad de mejora continua y alta motivación por desarrollar tu carrera gestionando infraestructura...
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Customer Success
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Pro Coffee Gear A tiempo completoJob Title: Customer SuccessLocation: Remote (Global)Company: Pro Coffee GearPro Coffee Gear is a rapidly growing e-commerce company at the forefront of the coffee equipment industry. We are seeking an experienced and proactive Customer Success to lead and evolve our global customer experience function. This strategic role is essential to driving...
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Customer Success
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Qualifinds A tiempo completoJob Objective:The Customer Success & Onboarding Specialist ensures that clients quickly realize measurable value from the platform, remain engaged over time, and identify opportunities for expansion.This role combines technical onboarding, customer lifecycle management, and operational enablement, serving as the bridge between implementation, customer...
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Customer Success Engineer
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México CommIT A tiempo completoWe're seeking a Customer Success Engineer who can blend strong Python engineering skills with direct customer interaction. In this role, you'll support platform implementations, build custom scripts and integrations, and occasionally contribute to internal tools. You'll help customers onboard smoothly and tailor solutions to their data and workflow...
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Customer Success Engineer
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México COMMIT A tiempo completoWe're seeking a Customer Success Engineer who can blend strong Python engineering skills with direct customer interaction. In this role, you'll support platform implementations, build custom scripts and integrations, and occasionally contribute to internal tools. You'll help customers onboard smoothly and tailor solutions to their data and workflow...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México INDESEEL. A tiempo completoBuscamos un Customer Success Specialist con sólida experiencia en atención y soporte al cliente. La persona ideal contará con 3 a 4 años de experiencia en roles relacionados con Customer Success, Customer Experience o Atención a Clientes, y será responsable de asegurar una experiencia positiva, eficiente y consistente para los usuarios.Este rol será...
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Sr Customer Success
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México WeHunters A tiempo completoCustomer Success Sr. (Advanced English)Level:SeniorReports to:Cofounder Revenue & OperationsSystems Used:CRM (Hubspot, Salesforce or Notion)Reports:Monthly KPIs reportsHard skills:Customer lifecycle management, Data analysis of customer health metrics and usage trends, SaaS account management experience, Upselling and cross-selling strategies, Process design...
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Customer Success Executive
hace 4 días
Ciudad de México, Ciudad de México Red River A tiempo completoThe Customer Success Executive (CSE) is responsible for working independently and leading the resolution of varied and non-routine complex customer challenges, exercising independent judgment and creative solutioning to achieve customer success.The CSE may coordinate the activities of other team members (team lead) to ensure successful completion of projects...
Customer Success DevOps jr
hace 2 semanas
- Actividades y Funciones principales del puesto:
Planificación, ejecución y control de proyectos de TI, asegurando cumplimiento de cronogramas, entregables y dependencias.
Coordinación con equipos técnicos para garantizar una ejecución fluida y resolver bloqueos.
Gestión de riesgos, KPIs y seguimiento operativo, proponiendo acciones preventivas y mejoras continuas.
Documentación y comunicación ejecutiva: minutas, reportes, acuerdos, presentaciones y QBRs.
Gestión de juntas y relación con stakeholders, manteniendo trazabilidad y claridad en la gestión.
Habilidades clave: comunicación efectiva, organización, trabajo colaborativo, adaptación tecnológica y resolución de problemas bajo presión.
- Experiencia / Conocimiento Específico Requerido:
Experiencia gestionando proyectos tecnológicos (mín 1 año), preferentemente en entornos de TI o desarrollo.
Conocimientos generales de DevOps, incluyendo CI/CD, Git, despliegues y automatización, así como entendimiento básico del ciclo de desarrollo.
Familiaridad con metodologías ágiles como Scrum o Kanban, y nociones de marcos como PMBOK.
Capacidad de análisis y documentación funcional/técnica, con habilidad para traducir requerimientos en entregables claros.
Manejo de herramientas de gestión y seguimiento: planner, project, notion o similares.
Experiencia en gestión de cuentas y delivery de proyectos de licenciamiento (deseable).
Licenciatura en Sistemas (conocimiento en desarrollo de software) o afines.
Inglés intermedio
- Habilidades y Aptitudes:
Excelente comunicación estructurada oral y escrita.
Organización, priorización y seguimiento puntual.
Orientación a resultados y resolución de problemas.
Capacidad de aprendizaje rápida en tecnología.
Adaptabilidad a entornos cambiantes.
Habilidades de negociación y gestión de expectativas con stakeholders.
- Conocimientos Técnicos Indispensables (Software, Equipo, etc.):
Conocimiento general de conceptos de TI y DevOps, suficiente para coordinar actividades con equipos técnicos.
Familiaridad básica con herramientas de control de versiones y CI/CD (Git, pipelines, flujos de despliegue).
Nociones de servicios en la nube (AWS, Azure o GCP) para entender ambientes y dependencias.
Uso de herramientas de gestión de proyectos como Planner, Project, Notion o similares.
Comprensión básica de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y buenas prácticas de gestión.