Analista de Retención fidelizacion de clientes

hace 2 días

Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

Importante empresa de giro Tecnológico Satelital esta en búsqueda de tu talento como: Analista de Retención fidelizacion de clientes

PERFIL:

  • Escolaridad Media superior o licenciatura.
  • Experiencia min de 2 años comprobables en Atención a clientes, retención, fidelización y customer success.
  • Experiencia en objeciones y recuperación de clientes.
  • Conocimiento básico de métricas de churn y satisfacción
  • Visita de clientes
  • Técnicas de negociación y fidelización
  • Manejo de CRM
  • Experiencia en la tasa churn
  • Analizar la tasa de cancelacion de clientes
  • Realizzar estrategias de retencion de clientes y cuentas.

ACTIVIDADES Y FUNCIONES: El analista será responsable de fortalecer la percepción de valor de servicio, churn y incrementar la tasa de renovaciones de servico de clientes.fortalecer la percepción de valor de servicio, churn y incrementar la tasa de renovaciones de servico de clientes. Realización de campañas de prevención de tasa de abandono.

  • Gestión retención y renovaciones
  • Fidelización y experiencia del cliente
  • Reportes y administración de KPIS
  • Realización de campañas de prevención de tasa de abandono.
  • Gestionar las relaciones con el cliente
  • Identificar las necesidades oportunidades de mejora y reforzar los beneficios del servicio.
  • Identificar los motivos de baja de clientes.

Horario de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm presencial oficina y sábados desde home.

OFRECEMOS:

  • Prestaciones de ley
  • Utilidades
  • Beneficios y compensaciones
  • Dia de cumpleaños
  • Descuentos en mas de 10 mil establecimientos, consultas gratuitas, caja de ahorro, seguro contra accidentes, ayuda de gastos funerarios.
  • Sueldo neto libre mensual 15 mil
  • Contratación inmediata y directa.

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  • Analista de Retencion de clientes

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

    Importante empresa de giro Tecnológico Satelital esta en búsqueda de tu talento como: Analista de Retención de Cuentas.PERFIL:Escolaridad Media superior o licenciatura.Experiencia min de 2 años comprobables en Atención a clientes, retención, fidelización y customer success.Experiencia en objeciones y recuperación de clientes.Conocimiento básico de...

  • Analista de Retencion de clientes y cuentas

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

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  • Analista de Retencion de Cuenta

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

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  • Customer Success

    hace 2 días

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  • Retencio y Renovacion de Cuentas Telcel

    hace 2 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

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  • Account Management

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completo

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  • Analista de Nominas

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Vemo A tiempo completo

    Analista de NóminaDescripción del puesto:Únete a nuestro equipo Buscamos un Analista de Nómina con sólida experiencia en el cálculo, control y administración de nóminas. Queremos a una persona analítica, organizada y con atención al detalle, que disfrute trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Requisitos:Licenciatura...

  • Analista de Renovaciones

    hace 3 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Bupa A tiempo completo

    Bupa México está buscando: Analista de renovaciones SGMMEn Bupa México, líder mundial en seguros de salud, buscamos un talento excepcional para unirse a nuestro equipo de ANALISTA DE RENOVACIONESSi tienes un perfil versátil que combina la excelencia en el servicio a un sólido expertise administrativo y pasión por la capacitación, esta oportunidad es...

  • Analista de Competencia de Precios

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México UNIVERSO DE FRAGANCIAS A tiempo completo

    Universo de Fragancias S.A de C.V. busca Analista de Competencia de Precios en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoAnalista de Competencia de PreciosPerfil:Licenciatura en administración de empresas, Licenciatura en Marketinkg, licenciatura en Marketing Digital o afinExperiencia 2 añosDominio de herramientas de análisis y hojas de cálculo (Excel,...

  • Analista de Impuestos JR

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ARAMARK MEXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad o Contador Público (Titulado).Experiencia: 2 años en el área fiscal como analista fiscalRESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES DEL PUESTO.Atención y contestación de requerimientos por auditorias del SAT, IMSS u otras entidades gubernamentalesElaboración, cálculo, revisión y presentación de impuestos federales y...