Analista de Retencion de clientes
hace 1 día
Importante empresa de giro Tecnológico Satelital esta en búsqueda de tu talento como: Analista de Retención de Cuentas.
PERFIL:
- Escolaridad Media superior o licenciatura.
- Experiencia min de 2 años comprobables en Atención a clientes, retención, fidelización y customer success.
- Experiencia en objeciones y recuperación de clientes.
- Conocimiento básico de métricas de churn y satisfacción
- Visita de clientes
- Técnicas de negociación y fidelización
- Manejo de CRM
- Experiencia en la tasa churn
- Analizar la tasa de cancelacion de clientes
- Realizzar estrategias de retencion de clientes y cuentas.
ACTIVIDADES Y FUNCIONES: El analista será responsable de fortalecer la percepción de valor de servicio, churn y incrementar la tasa de renovaciones de servico de clientes.
- Gestión retención y renovaciones
- Fidelización y experiencia del cliente
- Reportes y administración de KPIS
- Realización de campañas de prevención de tasa de abandono.
- Gestionar las relaciones con el cliente
- Identificar las necesidades oportunidades de mejora y reforzar los beneficios del servicio.
- Identificar los motivos de baja de clientes.
Horario de lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm presencial oficina y sábados desde home.
OFRECEMOS:
- Prestaciones de ley
- Utilidades
- Beneficios y compensaciones
- Dia de cumpleaños
- Descuentos en mas de 10 mil establecimientos, consultas gratuitas, caja de ahorro, seguro contra accidentes, ayuda de gastos funerarios.
- Sueldo neto libre mensual
- Contratación inmediata y directa.
Interesados postularse por este medio y nos comunicaremos contigo lo mas pronto posible.
-
Analista de Retencion de Cuenta
hace 6 días
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completoImportante empresa de giro Tecnológico Satelital esta en búsqueda de tu talento como: Analista de Retención de Cuentas.PERFIL:Escolaridad Media superior o licenciatura.Experiencia min de 2 años comprobables en Atención a clientes, retención, fidelización y customer success.Experiencia en objeciones y recuperación de clientes.Conocimiento básico de...
-
Analista Atención a Clientes//Seguros
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoEstamos en busca de un Analista de Atención a Clientes con pasión por el servicio y atención al detalleTu trabajo será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y contribuir a la mejora constante de nuestros procesosHORARIO:Lunes a Viernes — 11:30 a.m. a 9:00 p.m.OFRECEMOS:Sueldo base mensual $8,364Bono adicional:$1,000Prestaciones de...
-
Analista de Nominas
hace 6 días
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Vemo A tiempo completoAnalista de NóminaDescripción del puesto:Únete a nuestro equipo Buscamos un Analista de Nómina con sólida experiencia en el cálculo, control y administración de nóminas. Queremos a una persona analítica, organizada y con atención al detalle, que disfrute trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.Requisitos:Licenciatura...
-
Analista de Impuestos
hace 7 días
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Grupo Pochteca, S.A. de C.V A tiempo completoAnalista de Impuestos para Proyecto TemporalFormación :Escolaridad - Lic. Contaduría Pública, deseable con especialidad en impuestos Experiencia mínima. 4 añosNecesario:Excel Intermedio/ avanzado Conocimiento de plataformas del SATConocimientos de Comercio exteriorConocimientos en sistemas contables ( Deseable SAP)Conocimientos de REPSEDeseable haber...
-
Analista de Atención a Clientes
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoObjetivo del puestoBrindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando solicitudes, cancelaciones y apoyando en la facturación de pólizas, asegurando la validación correcta de la información y la satisfacción del cliente.Funciones principalesAtender llamadas telefónicas de clientes para brindar información o resolver dudas.Gestionar...
-
Analista de Contabilidad Senior
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Step One Headhunting A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Step One Headhunting en Lomas De Chapultepec - Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoAnalista de Contabilidad SrBuscamos Analista de Contabilidad Senior para unirse al equipo de finanzas y mantenga actualizada la información financiera contable para la oportuna emisión y entrega de reportes...
-
Analista de Impuestos JR
hace 1 semana
Miguel Hidalgo, Ciudad de México ARAMARK MEXICO S.A. DE C.V A tiempo completoEscolaridad: Licenciatura en Contabilidad o Contador Público (Titulado).Experiencia: 2 años en el área fiscal como analista fiscalRESPONSABILIDADES Y AUTORIDADES DEL PUESTO.Atención y contestación de requerimientos por auditorias del SAT, IMSS u otras entidades gubernamentalesElaboración, cálculo, revisión y presentación de impuestos federales y...
-
Analista de Seguridad Informática
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoÚnete a nuestro equipo en Grupo Ahorra como Analista de Seguridad InformáticaBuscamos un experto en seguridad informática que cuente con una sólida trayectoria en la administración de redes y plataformas tecnológicas. Como Analista de Seguridad e Informática, serás responsable de administrar la suite de directorio de empleados y asegurarte de que los...
-
Analista BI
hace 4 días
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoAnalista BI Sr.Ubicación: Bosque de las LomasEscolaridad requerida: Licenciatura concluida en Actuaría, Matemáticas Aplicadas, Ingeniería en Sistemas o afínExperiencia: Mínimo 2 años en análisis de datos, inteligencia de negocio o posiciones similaresRequisitos técnicos:Manejo de bases de datos relacionales y no relacionalesConocimiento avanzado en...
-
Account Management
hace 3 días
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Circulo S.A A tiempo completoImportante empresa de giro Tecnológico Satelital esta en búsqueda de tu talento como: Account ManagementPERFIL:Escolaridad Media superior o licenciatura.Experiencia min de 2 años comprobables en Atención a clientes, retención, fidelización y customer success.Experiencia en objeciones y recuperación de clientes.Conocimiento básico de métricas de...