Brand Ecommerce Manager Garnier

L'Oréal es el líder mundial en belleza. ¿Listo para ser parte de la revolución verde con Garnier?
En Garnier, creemos en el poder de la naturaleza y la innovación para ofrecer productos de belleza accesibles y eficaces para todos. Estamos comprometidos con la sostenibilidad y la belleza verde, liderando el camino hacia un futuro más consciente y respetuoso con el medio ambiente.

Misión del Puesto:
El Brand Ecommerce Manager de Garnier Digital será responsable de la estrategia, planificación y ejecución de las iniciativas de e-commerce de la marca Garnier, asegurando el crecimiento de la visibilidad, las ventas y la rentabilidad en los canales digitales. Deberá liderar equipos multifuncionales, gestionar proyectos, analizar datos para la toma de decisiones estratégicas y mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado digital y del consumidor.

Responsabilidades Clave

• Estrategia Digital y E-commerce:

• Desarrollar y ejecutar la estrategia de e-commerce para la marca Garnier, alineada con los objetivos de negocio y marketing.

• Planificar y gestionar campañas digitales integrales (SEO, SEM, Paid Media, Content Marketing, Email Marketing) para impulsar el tráfico y la conversión.
• Identificar oportunidades de crecimiento y optimización en el entorno digital y e-commerce.

• Asegurar el conocimiento de formatos en Pure Players y e-retailers, así como la calidad del contenido (páginas de producto, Landings Pages, Deal Pages, carruseles, A+ Content).

• Análisis de Datos y Optimización (CRO):

• Recopilar, interpretar y visualizar datos de rendimiento de campañas y sitio web utilizando herramientas como Google Analytics (GA4), Power BI, DataStudio, Hotjar, Crazy Egg.

• Monitorear métricas clave como tráfico, sesiones, tiempo en el sitio, CPC, CTR, CPA, ROAS, tasas de apertura, clics y conversión.
• Realizar análisis profundos para identificar puntos de fricción y oportunidades de mejora en la experiencia del usuario (UX) y el recorrido del cliente.

• Proponer y ejecutar pruebas A/B para optimizar la conversión en el sitio web.

• Gestión de Proyectos y Contenidos:

• Coordinar y liderar equipos multidisciplinarios (marketing, desarrollo, diseño, ventas) para asegurar la implementación exitosa de proyectos digitales.

• Supervisar la creación y optimización de contenido web editorial, incluyendo estrategias de Copywriting y Storytelling persuasivo.
• Asegurar la planificación, creación y distribución de contenido relevante y valioso (blogs, videos, infografías, e-books).

• Gestionar el tiempo y organizar múltiples proyectos con plazos ajustados, priorizando tareas eficientemente.

• Marketing Digital Avanzado:

• Aplicar conocimientos profundos en SEO (Técnico, On-Page, Off-Page) y SEM para mejorar la visibilidad y el posicionamiento en motores de búsqueda.

• Gestionar campañas de Paid Media en plataformas como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, Twitter Ads, optimizando presupuestos y audiencias.

• Desarrollar estrategias de Email Marketing, incluyendo automatización, segmentación de audiencias y diseño de emails responsivos.

• Investigación y Tendencias:

• Investigar tendencias de mercado, analizar la competencia y comprender el comportamiento del consumidor digital.

• Dedicar tiempo a investigar innovaciones digitales, nuevas herramientas y algoritmos (ej., cambios de Google, nuevas funciones en plataformas de ads).

• Presentar planes basados en nuevas oportunidades identificadas (ej. planes de Amazon o META).

• Reporte y Comunicación:

• Preparar informes de rendimiento detallados para stakeholders internos, resumiendo resultados de campañas, métricas web, Sell Out y Market Share, destacando logros y desafíos.

• Comunicar de manera efectiva los resultados, las estrategias y las recomendaciones a equipos y directivos, tanto de forma oral como escrita.

Habilidades Requeridas
Soft Skills:

• Adaptabilidad y Flexibilidad: Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías, herramientas y metodologías.
• Pensamiento Crítico y Resolución de Problemas: Analizar situaciones complejas y proponer soluciones innovadoras.
• Comunicación Efectiva: Claridad y concisión en la transmisión de ideas.
• Colaboración y Trabajo en Equipo: Capacidad para trabajar eficazmente en entornos multidisciplinarios.
• Creatividad e Innovación: Habilidad para generar ideas originales y enfoques novedosos.
• Gestión del Tiempo y Organización: Priorización de tareas y eficiencia en entornos dinámicos.
• Empatía - Orientación al Cliente/Usuario: Foco en la experiencia y necesidades del cliente.
• Iniciativa y Proactividad: Búsqueda activa de oportunidades de mejora.
• Aprendizaje Continuo: Deseo de actualizar conocimientos y habilidades.
• Atención al Detalle: Precisión en el trabajo.
• Orientación a Resultados y Métricas: Enfoque en el logro de objetivos y el análisis de datos.
• Pensamiento Estratégico: Capacidad para planificar a largo plazo y anticipar movimientos del mercado.
• Liderazgo: Capacidad para guiar y motivar equipos.
• Gran Capacidad de Seguimiento: Asegurar el cumplimiento y la continuidad de las tareas y proyectos.

Hard Skills

• Conocimientos Básicos:

• Conocimiento del funcionamiento de marcas y procesos de e-commerce.

• Inmersión total en el mundo digital y e-commerce.
• Habilidad para la presentación clara de resultados.
• Dominio de la Paquetería Microsoft (Word, Excel, PowerPoint).
• Manejo de software de análisis y visualización (PowerBI, Google Analytics, DataStudio, Profetero, Nubimetrics).
• Conocimiento general de marketing.
• Inglés avanzado.
• Buen gusto visual y orientación a UX.

• Gestión de proyectos.

• Conocimientos Avanzados:

• Dominio de Marketing Digital (SEO, SEM, Content Marketing, Social Media Marketing, Email Marketing, Web Analytics).

• Experiencia en Media Digital (full funnel, métricas, estrategia, toma de decisiones, consultoría de campañas).
• Análisis de Datos (recolección, interpretación y visualización para decisiones estratégicas).
• Gestión de Proyectos Digitales (coordinación de equipos y recursos).
• Habilidades de Investigación (tendencias de mercado, competencia, consumidor digital).
• Conocimiento básico de E-commerce (páginas de producto, estructura de títulos, contenido A+, Pure Players y e-retailers).
• Experiencia con Advocacy Basics (Media advocacy, KPIs de Social Marketing, social marketing orientado a negocio).
• Manejo de herramientas SEO (Google Search Console, Keyword Planner, Semrush, Ahrefs, Moz).
• Experiencia con plataformas de Paid Media (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads, Twitter Ads).
• Manejo de plataformas de Email Marketing (Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud).
• Conocimiento de herramientas de Analítica Web y CRO (Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Looker Studio, Hotjar, Crazy Egg).
• Conocimiento básico de sistemas CRM y gestión de leads.

¿Por qué unirte a L'Oréal y Garnier?
En L'Oréal, la belleza es ciencia, arte y compromiso. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional acelerado, capacitación continua y un paquete de compensación competitivo. Serás parte de un equipo global que impacta a millones de consumidores cada día, con la oportunidad de dejar tu huella en el futuro de la belleza sostenible y liderar proyectos de alto impacto.

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