Analista de inventarios TI y soporte técnico

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Open Service A tiempo completo


Descripción del puesto

Descripción

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante:

Analista de inventarios TI y soporte técnico

Ubicación: Ciudad de México

Horario: Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm y sábados (1 vez al mes) 9:00 am a 2:00 pm

Funciones principales:

Brindar soporte presencial a usuarios en temas de hardware, software, red y periféricos.

Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.

Ejecutar altas, bajas y movimientos de equipos de TI (laptops, PCs, iPads, impresoras, etc.).

Llevar el control del inventario de activos tecnológicos (etiquetado, registro, actualización).

Documentar los movimientos de equipos en plataformas o herramientas internas.

Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.

Coordinar la entrega y recolección de equipos a nuevos ingresos y bajas.

Cumplir con los tiempos de atención definidos (SLA) y mantener una atención cordial con los usuarios.

Requisitos:

Carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o concluida).

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.

Experiencia comprobable en control de inventario de equipos de TI.

Conocimiento básico de redes, hardware, sistemas operativos Windows/macOS, Office 365.

Deseable: manejo de herramientas de ticketing y sistemas de gestión de activos (GLPI, ServiceNow, etc.).

Ofrecemos:

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Seguro de vida.

Vales de despensa.

Excelente ambiente de trabajo.

Cursos y capacitaciones gratuitas.



Requisitos

Requisitos:

Carrera técnica o ingeniería en sistemas, informática o afín (trunca o concluida).

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio.

Experiencia comprobable en control de inventario de equipos de TI.

Conocimiento básico de redes, hardware, sistemas operativos Windows/macOS, Office 365.

Deseable: manejo de herramientas de ticketing y sistemas de gestión de activos (GLPI, ServiceNow, etc.).



Beneficios

Ofrecemos:

Prestaciones de ley.

Estabilidad laboral.

Seguro de vida.

Vales de despensa.

Excelente ambiente de trabajo.

Cursos y capacitaciones gratuitas.



Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)




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    Únete a nuestro equipoSomos una Firma mexicana con más de 85 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría legal. Buscamos integrar a nuestro equipo de Sistemas una persona apasionada por el servicio a cliente interno y con ganas de integrarse a un gran equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico. Si cuentas con...

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    hace 21 horas


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