Analista de Soporte Técnico

hace 6 días

Ciudad de México, Ciudad de México Creel, García-Cuéllar, Aiza y Enríquez, S.C. A tiempo completo

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Somos una Firma mexicana con más de 85 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría legal. Buscamos integrar a nuestro equipo de Sistemas una persona apasionada por el servicio a cliente interno y con ganas de integrarse a un gran equipo de trabajo.

Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico. Si cuentas con las siguientes características no dudes en postularte:

  • Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
  • 2 a 3 años de experiencia en funciones similares o responsabilidades equivalentes.
  • Conocimiento básico en metodologías de ITIL, operación de Service Desk y MS – Windows 10 y 11.
  • Conocimiento en carga de imágenes y SO, Adobe Acrobat Pro, conocimiento y manejo de Android y iOS, Microsoft Teams, Webex, Zoom, Bitlocker.
  • Competencias Requeridas: compromiso y disponibilidad, sentido de urgencia, comunicación, orientación al logro y al servicio, trabajo en equipo y control de procesos.

Objetivo del puesto:

  • Realizar operación de la mesa de servicio, brindando servicio de primer nivel a los(as) colaboradores(as) de la Firma, tanto de forma remota, como en campo, buscando dar solución al primer contacto, y en caso de exceder su nivel de competencia, asignarlo con especialistas de segundo nivel, según la especialidad de la que se trate.
  • Apoyo general al área de sistemas con actividades rutinarias de operación y mantenimiento tecnológico y capacitación básica a colaboradores(as) finales.

"En CREEL, GARCÍA-CUÉLLAR, AÍZA y ENRÍQUEZ, S.C. creemos en la diversidad e inclusión. Nos comprometemos en promover un lugar y ambiente de trabajo diverso e incluyente, en el cual todo nuestro Personal, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tenga la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial, así como desenvolverse en un ambiente psicológicamente seguro donde respetamos su individualidad. Esto es parte integral de nuestros Valores de excelencia, profesionalismo, respeto, ética y trabajo en equipo, así como de nuestra cultura y convicción institucional.

Sabemos que la diversidad promueve la creatividad, la colaboración, la generación de nuevas ideas y perspectivas, y como resultado nos hace una mejor Firma en beneficio de nuestro equipo, nuestros clientes y nuestra comunidad.".

Ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos(as), el cual puedes consultar en nuestra página web

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hospital Star Médica A tiempo completo

    Somos una institución médica reconocida, con más de 20 años de experiencia brindando servicios de salud de calidad. Nuestro compromiso con la excelencia se refleja tanto en el cuidado de nuestros pacientes como en el ambiente de trabajo colaborativo y de desarrollo profesional que ofrecemos a nuestros colaboradores.Ubicación: Santa Fe, Álvaro Obregón,...

  • Analista De Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CMOC A tiempo completo

    DescriptionEn Moctezuma somos una empresa líder en la industria de la construcción en México, con una larga historia de excelencia, comprometida con el cuidado de nuestro medio ambiente y en constante innovación. Te invitamos a formar parte del equipo como Analista de Soporte Técnico.Propósito de la posición: Brindar soporte técnico presencial y...

  • Analista de Soporte TI

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Analista de Soporte TI - L1Acerca de PLATA PLATA es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad. PLATA se fundó en 2022...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para...

  • Analista de Soporte TI

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Emma of Torre A tiempo completo

    Estoy ayudando aFitness Para Todos SA de CVa encontrar al mejor candidato para unirse a su equipotiempo completopara el rol deAnalista de Soporte TI (Helpdesk).Impulsarás la seguridad y eficiencia tecnológica, gestionando infraestructuras clave y optimizando el soporte.Compensación:MXN 18K - 20K/mesUbicación:Híbrido: Calz de los Leones, Águilas, Ciudad...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) Requisitos: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Rehire A tiempo completo

    Empresa líder en soluciones tecnológicas y partner de Aspel busca un Analista de Soporte Técnico para dar soporte y acompañar la implementación de proyectos con clientes corporativos.El rol implica conocimiento técnico sólido, capacidad de soporte e instalación, y excelentes habilidades de comunicación.Responsabilidades:Resolver incidencias de...

  • Analista de Soporte Técnico L1

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Administración Corporativa YRI, S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Premium Restaurant Brands con más de 547 restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de Kentucky Fried Chicken, líder en el sector de comida rápida y creador del mejor pollo frito del mundo, de la Receta Secreta y de productos deliciosos e innovadores. Fundada por el Coronel Sanders en...

  • Analista de inventarios TI y soporte técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Open Service A tiempo completo

    Descripción del puesto DescripciónSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento,...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertiv Group A tiempo completo

    DescriptionResponsabilidades: Conocer los medios de comunicación dedicados Vertiv (e-mail, sharepoint y 0800), seguir un protocolo de atendimiento y proveer respuestas técnicas detalladas sobre los equipos instalados.Participar de fórums técnicos regionales, interactuar con otras unidades de negocio en inglés y centros de fabricación en la búsqueda...