Partner Success Manager

hace 7 días


Ciudad de México, Ciudad de México Linko A tiempo completo

Partner Success Manager (PSM)

México | Tecnología | Inglés conversacional–avanzado

En
Linko
, somos una empresa de tecnología con
23 años de trayectoria
, enfocada en crear
experiencias digitales memorables
y soluciones de negocio con tecnología de vanguardia.

Hoy,
más de 21 millones de personas
utilizan experiencias digitales que hemos diseñado e implementado para
más de 50 instituciones líderes
.

Nuestra misión es clara:
mejorar la experiencia digital de los clientes a través de la innovación, la creatividad y el enfoque humano
.

Tu impacto en el rol

Como
Partner Success Manager (PSM)
serás una pieza clave en la relación con nuestros
socios estratégicos
, impulsando su crecimiento, desempeño y alineación con el valor de nuestras soluciones.

Este rol combina
relación estratégica, gestión de proyectos, análisis y comunicación de alto nivel
, ideal para perfiles que buscan impacto y desarrollo profesional en el ecosistema tech.

Responsabilidades principales

  • Onboarding de socios:
    Integrar nuevos partners a nuestros procesos, herramientas y cultura.
  • Capacitación y acompañamiento:
    Proveer materiales, entrenamientos y soporte continuo para asegurar su éxito.
  • Gestión de la relación:
    Ser el principal punto de contacto, manteniendo comunicación clara, constante y estratégica.
  • Construcción de relaciones:
    Fomentar vínculos de confianza y colaboración a largo plazo.
  • Seguimiento de desempeño:
    Medir resultados, analizar métricas y reportar avances.
  • Resolución de problemas:
    Detectar riesgos, atender inquietudes y proponer soluciones efectivas.
  • Estrategia y planeación:
    Diseñar planes personalizados alineados a los objetivos del socio y de Linko.
  • Gestión de riesgos:
    Identificar, comunicar y mitigar riesgos en la relación comercial.

Lo que buscamos en ti

  • Experiencia previa en
    gestión de partners
    , customer success o
    ventas en la industria tecnológica
    .
  • Experiencia trabajando con
    partnerships
    (Oracle, Google, Salesforce –
    deseable
    ).
  • Inglés avanzado / conversacional
    (indispensable).
  • Conocimiento y uso de
    herramientas CRM
    .
  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y enfoque al cliente.
  • Mentalidad estratégica, proactiva y orientada a resultados.

Lo que ofrecemos

  • Contratación 100% nómina
  • Bono por productividad
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores
  • Seguro de vida y gastos funerarios
  • Programa de capacitación y desarrollo continuo
  • Ambiente colaborativo, innovador y con oportunidades reales de crecimiento

Si buscas un rol donde puedas
crear impacto, construir relaciones estratégicas y crecer dentro del mundo tech
,
Linko es para ti
.


Postúlate y construyamos juntos experiencias digitales que marcan la diferencia.


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