Analista de Calidad Call Center Vespertino
hace 19 horas
Analista de Calidad Call Center Cobranza
Queremos que formes parte de nuestra gran familia
Estamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza.
Funciones principales- Monitorear y evaluar llamadas del contact center de cobranza, garantizando el cumplimiento de lineamientos y políticas de calidad.
- Elaborar reportes de calidad con base en las cédulas de evaluación.
- Brindar retroalimentación individual y grupal a los ejecutivos para impulsar la mejora en la gestión de cobranza.
- Realizar calibraciones de llamadas y proponer estrategias de mejora.
- Cumplir con el plan de trabajo y el número de monitoreos establecidos.
- Experiencia mínima de 1año como Analista de Calidad en call center (monitoreo, calibraciones y retroalimentación).
- Escolaridad: Bachillerato concluido (comprobable).
- Manejo de Excel intermedio.
- Documentación en regla (INE y constancia de situación fiscal).
- Edad: 23 a 40 años.
- Sueldo base 8,960.
- Bonos y vales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Contrato por tiempo indefinido.
- Oportunidad de plan de carrera y crecimiento.
Lugar de Trabajo: Ignacio Allende 406, Toluca Centro
Horario- Lunes a viernes: 1:30Pm a 9:00Pm
- Sábado: 8am a 3:30pm y 12:30pm a 8pm Un sábado laboras por la mañana y el siguiente por la tarde.
- Domingo: descanso fijo.
No pierdas la oportunidad Solo contamos con una vacante disponible. Si cumples con el perfil, postúlate ahora y crece con nosotros.
#LI-Onsite
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Analista de calidad Call Center Cobranza
hace 2 días
Toluc, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiencia y requisitos no dudes en postularte.Funciones: Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...
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Analista de calidad
hace 21 horas
Toluc, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...
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Analista de calidad
hace 1 semana
Toluc, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiencia y requisitos no dudes en postularte.Funciones: Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...
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Analista de calidad call center
hace 4 días
Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completoAnalista de calidad Contact Center Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en análisis de calidad para nuestro equipo de Contact Center.En Konecta México, valoramos la excelencia en la atención al cliente y buscamos alguien que comparta esta visión y esté dispuesto a contribuir al desarrollo de nuestros estándares de...
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Analista de Calidad
hace 2 días
Iztapalap, Brazil, México Smart Center A tiempo completoSmart center e importante banco, esta en busqueda de un elemento más para incorporarse a su equipo como:***ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER***Horario de labores: De Lunes a Viernes de 08:50 a 18:20 hrs Sábados 09:00 a 17:00 hrs (Guardias roladas)Actividades:·Monitoreo de llamadas·Retroalimentación·Validación de grabaciones de llamadasValidación de...
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Analista de Calidad Call Center Matutino
hace 7 días
Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completoAnalista de Calidad Call Center CobranzaQueremos que formes parte de nuestra gran familia Estamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza.Funciones principalesMonitorear y evaluar llamadas del contact center de cobranza,...
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Coordinador de calidad call center
hace 2 semanas
Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completoPor crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiencia en call center inbound, outboundRequisitos: Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiencia en la posicin en call center Escolaridad: Lic. truncaManejar promedio de nota de calidadGestión de KPI´SHerramientas educacionales...
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Coordinador de calidad call center
hace 2 días
Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completoPor crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiencia en call center inbound, outboundRequisitos: Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiencia en la posición en call center Escolaridad: Lic. truncaManejar promedio de nota de calidadGestión de KPI´SHerramientas...
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Analista de Calidad Bilingüe de Call Center
hace 2 semanas
Monterre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completoAnalista de Calidad Bilingüe – Call Center En Totalplay, empresa líder en el sector de telecomunicaciones, buscamos un(a) Analista de Calidad Bilingüe para integrarse a nuestro equipo de Contact Center. El objetivo principal del puesto es asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, evaluar el desempeño de los asesores y contribuir a la...
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Analista de calidad
hace 19 horas
Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...
