Analista Onboarding

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ANALISTA ONBOARDING

Responsabilidades y atribuciones

ANALISTA ONBOARDING

  • Gestión del Proceso de Onboarding:

  • Asegurar que todos los pasos del proceso de onboarding se ejecuten de acuerdo con los lineamientos y políticas del cliente, desde la formalización inicial hasta la incorporación completa del profesional.

  • Coordinar el registro, alta y configuración de accesos, credenciales y permisos en las plataformas internas del cliente.
  • Recopilar, validar y gestionar la documentación requerida para el onboarding de nuevos profesionales.

  • Coordinación y Comunicación:

  • Actuar como punto de contacto entre la empresa, los equipos internos (Talent Acquisition y Delivery) y el cliente, asegurando una comunicación fluida y efectiva.

  • Notificar a los responsables de Delivery sobre el estado y la disponibilidad de los profesionales en cada etapa del proceso.

  • Monitoreo y Resolución de Problemas:

  • Monitorear el avance de cada etapa del proceso de onboarding, identificando posibles cuellos de botella y resolviendo problemas de manera proactiva.

  • Coordinar con los equipos internos y con el cliente para solucionar incidencias operativas de manera oportuna.

  • Control y Reportes:

  • Elaborar reportes periódicos sobre el estado de los procesos de onboarding, incluyendo métricas clave como tiempos de alta, incidencias y costos.

  • Mantener actualizada la base de datos del personal contratado y su estatus en los sistemas del cliente.

  • Normativas y Mejora Continua:

  • Asegurarse de que todos los procesos cumplan con las normativas y políticas del cliente y de la empresa, incluyendo la protección de datos y la confidencialidad de la información de los profesionales.

  • Proponer mejoras en los procesos de onboarding para optimizar tiempos y minimizar incidencias.

Requisitos y calificaciones

  • Manejo avanzado de herramientas de Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Experiencia con sistemas de gestión de recursos humanos (HRIS), como SAP SuccessFactors, Workday, o similares.
  • Conocimientos básicos en normativas relacionadas con la protección de datos personales y confidencialidad de la información.

DESEABLE:

  • Herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Jira, etc.).
  • Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).
  • Inglés intermedio o avanzado (oral y escrito)

Informaciones adicionales

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