Subdirector de Operaciones de Cobranza

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo

En Coperva buscamos un Subdirector de Operaciones de Cobranza, Supervisar y asegurar el cumplimiento diario y semanal de los objetivos de cobranza, garantizando eficiencia, rentabilidad y recuperación. Implementar y dar seguimiento a estrategias que optimicen procesos, recursos y herramientas operativas.

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería o afín
  • 3 años de experiencia en operaciones de cobranza en Call Center o sector financiero (indispensable).
  • Experiencia comprobable en gestión de equipos de gran escala.
  • Estrategias de cobranza temprana, media y tardía.
  • Modelos de predicción, segmentación y recuperación.
  • Herramientas de reporteo, CRM, marcadores y plataformas de cobranza.
  • Normativas y regulaciones aplicables (CNBV, UNE, compliance, etc.).
  • Excel avanzado y manejo de KPIs de alto nivel.
  • Capacidad demostrada para liderar operaciones, implementar procesos y mejorar resultados.

Funciones Principales:

  • Monitorear diariamente los resultados de cada cartera (recuperación, promesas, flujo real).
  • Controlar indicadores de productividad, eficiencia y gasto operativo por producto.

Supervisar ejecución de estrategias de cobranza, asegurando cumplimiento de forecast.

  • Analizar desviaciones y elaborar reportes de eficiencia por ejecutivo, supervisor, coordinador, gerente y cartera.
  • Implementar medidas correctivas inmediatas para mantener rentabilidad.
  • Ejecutar planes de mejora continua para optimizar las herramientas, insumos y márgenes de rentabilidad.
  • Sustituir al Director de Operaciones en decisiones críticas y juntas de resultados.

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo $45K a 50K mensuales de acorde a experiencia.
  • Bono por desempeño.
  • Lunes a viernes
  • Prestaciones de ley (seguro social, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
  • Servicio médico especializado
  • Servicio de comedor Subsidiado
  • Descuentos en laboratorios, universidades, gimnasios, parques etc.
  • Estabilidad laboral y crecimiento dentro de la organización.
  • Excelente ambiente de trabajo

Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postúlate por este medio y serás contactado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $45, $50,000.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Descuento de gimnasio
  • Servicio de comedor
  • Teléfono de la empresa

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

  • Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)
  • Liderazgo: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de operaciones de cobranza

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Nexus Group A tiempo completo

    En Coperva, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones de Cobranza con experiencia comprobable en la gestión y dirección de equipos dentro del entorno de call center.Responsabilidades principalesLiderar, coordinar y supervisar la operación diaria de los equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de las metas...

  • Supervisor de operaciones de cobranza

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo

    En Coperva, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones de Cobranza con experiencia comprobable en la gestión y dirección de equipos dentro del entorno de call center.Responsabilidades principalesLiderar, y supervisar la operación diaria de los equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas.Monitorear,...

  • Coordinador de operaciones de cobranza

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo

    En Coperva buscamos un Coordinador de Cobranza altamente orientado a resultados, con sólida experiencia en operaciones de call center.ResponsabilidadesCoordinar, supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.Analizar, controlar y reportar indicadores clave (KPIs) de recuperación, productividad y calidad.Implementar...

  • Coordinador de operaciones de cobranza

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Nexus Group A tiempo completo

    En Coperva buscamos un Coordinador de Cobranza altamente orientado a resultados, con sólida experiencia en operaciones de call center.ResponsabilidadesCoordinar, supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.Analizar, controlar y reportar indicadores clave (KPIs) de recuperación, productividad y calidad.Implementar...

  • Supervisor de operaciones cobranza

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Nexus Group A tiempo completo

    En Coperva estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranza con experiencia en call center, EN COBRANZA.ResponsabilidadesSupervisar, coordinar y dar seguimiento a un equipo de ejecutivos de cobranza.Monitorear llamadas y brindar retroalimentación continua al equipo.Elaborar reportes de productividad, recuperación y desempeño.RequisitosExperiencia como...

  • Coordinador de operaciones de cobranza

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo

    En Coperva buscamos un Coordinador de Cobranza experiencia en el Giro del Call center.Requisitos del perfilExperiencia como Coordinador de Cobranza en call centerEscolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o profesional afín.Dominio de métricas operativas y análisis de indicadores.Conocimiento en estrategias de recuperación, negociación y...

  • Agente de Cobranza

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    Different Technologies SAPI de CV busca Agente de Cobranza en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoOfrecemos:Sueldo base de $10,000 brutosBono por desempeño de hasta $21,000Bono garantizado durante los primeros 45 días por $4,400Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, vacaciones, aguinaldo12 días de vacaciones15 días de aguinaldo25% de prima vacacionalSeguro de...

  • Gestor de cobranza a gobierno

    hace 1 día

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Adquisición de Talentos A tiempo completo

    Importante empresa solicita:Gestor de cobranza a gobiernoResponsabilidades principalesProgramar visitas a instituciones de gobiernoElaborar informes semanales de pagos programados y flujos financieros.RequisitosLicenciatura en Contaduría, Finanzas, Administración o carrera afín.Experiencia mínima de 2 años en cuentas por cobrar, tesorería o...

  • Coordinador de operaciones turísticas

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México OPERADORA AROZARENA SA DE CV A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN AMIGO TOURSCoordinador de operaciones turísticasEn Amigo Tours, somos una empresa líder en el sector turístico, ofreciendo experiencias únicas a nuestros viajeros en América Latina, Europa y Asia. Con más de 240 tours operados directamente cada día, seguimos en expansión y buscamos incorporar a un nuevo Coordinador...

  • Auxiliar credito y cobranza cerca tlatelolco

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Auto Partes y Mas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana con 42 años en el mercado con presencia en México y LATAM, actualmente estamos en expansión y buscamos sumar a personas que les apasione lo que hacen.Estamos en búsqueda de:AUXILIAR DE CREDITO Y COBRANZA.¿QUE TE OFRECE LA EMPRESA?Pago semanalFondo de ahorroCaja de ahorroVales despensaReparto de utilidadesPrestaciones de ley...