Empleos actuales relacionados con Analista de Soporte de Aplicaciones de Programación - Ciudad de México, Ciudad de México - Impact Advisors

  • Jefe de soporte de aplicaciones

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México IntegraMed A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Soporte de AplicacionesEn esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistema SALESFORCE y SAP.Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia operativa y resolver cualquier problema técnico que surja.Necesitamos a...

  • Analista de Perfeccionamiento de Base

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT" - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOAseguramos tu talento.Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...

  • Jefe de Soporte Técnico y Proyectos

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Jefe de Soporte Técnico y ProyectosUbicación:División del Norte, CDMXÁrea:Control de Calidad – Soporte Técnico y ProyectosEmpresa:Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V.Objetivo del puestoGarantizar que la construcción y remodelación de instalaciones, así como la adquisición de equipos, instrumentos y software, cumplan con los lineamientos...

  • Supervisor Soporte Mantenimiento

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Aeroméxico A tiempo completo

    ¿Estás listo para despegar tu carrera en uno de los mejores lugares para trabajar? En Aeroméxico nos dedicamos a ofrecer la mejor experiencia de viaje a nuestros pasajeros. Esto es posible gracias a que contamos con el mejor talento de la industria. Buscamos que todos nuestros colaboradores crezcan, se desarrollen y alcancen todo su potencial para tener...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    Forma parte de Grupo EsperanzaSolicita: Soporte técnico nivel 2Objetivo del PuestoBrindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y equipos operativos, resolviendo incidencias más complejas, asegurando la continuidad operativa y garantizando un servicio oportuno y eficiente conforme a los estándares de la empresa.Requisitos:Escolaridad: Técnico en...

  • Auxiliar de soporte de TI

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo ICEM A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de unAsistente de Soporte de TIque actúe como la primera línea de contacto para los usuarios finalesque experimentan problemas técnicos, brindando asistencia y manteniendo la funcionalidad del sistema.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a usuarios utilizando un sistema de gestión de tickets .Diagnosticar y resolver...

  • Analista Operaciones Tesoreria B

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Analista Operaciones Tesoreria B(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertiv Group A tiempo completo

    DescriptionResponsabilidades: Conocer los medios de comunicación dedicados Vertiv (e-mail, sharepoint y 0800), seguir un protocolo de atendimiento y proveer respuestas técnicas detalladas sobre los equipos instalados.Participar de fórums técnicos regionales, interactuar con otras unidades de negocio en inglés y centros de fabricación en la búsqueda...

  • Analista De Sistemas

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Bepensa A tiempo completo

    Yucatánreq29855 División BebidasEstamos en búsqueda de un(a):Analista de SistemasEstudios:Licenciatura /Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Software o afín (Título y Cédula Indispensables).Experiencia:Mínimo de 1 año en Desarrollo de software, Administración de proyectos TI e Implementación de soluciones...

  • analista control operativo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Actinver A tiempo completo

    Analista Control Operativo en Grupo Financiero ActinverEstamos en búsqueda de un Analista Control Operativo para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia y precisión en nuestras operaciones diarias.Principales Tareas y ResponsabilidadesMonitorear, analizar y darle seguimiento las operaciones diarias...

Analista de Soporte de Aplicaciones de Programación

hace 3 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Impact Advisors A tiempo completo

Support Patient Access & Scheduling Technology in Healthcare

Scheduling & Enrollment Application Support Analyst

Location:
 Colonia del Valle, Mexico City

Schedule:
 Monday to Friday, 7:00 AM – 4:00 PM 
on site

Salary:
 $24,000 MXN - $32,000 MXN

About Impact Advisors Mexico

At 
Impact Advisors Mexico
, we turn passion for healthcare into lasting careers. As part of the Impact Advisors network in the U.S., we partner with leading hospitals and healthcare organizations to enhance clinical, financial, and operational outcomes.

Our culture is 
people-first, inclusive, and growth-driven
. We believe in empowering our associates through learning, collaboration, and purpose — creating a space where every idea and every individual matters. Together, we deliver solutions that make a 
Positive Impact
 in the world of healthcare.

Your Path to a High-Impact Healthcare Career

As a 
Scheduling & Enrollment Application Support Analyst
, you will play a critical role in supporting patient access operations by ensuring Epic scheduling and enrollment applications function accurately and efficiently. Your work will directly support patient experience, front-end revenue cycle processes, and operational performance for healthcare organizations.

This role is ideal for professionals with experience in patient scheduling, registration, or enrollment who are interested in transitioning into healthcare technology and application support.

What You'll Do

Application & End-User Support

  • Provide high-quality support to end users and stakeholders utilizing Epic scheduling and enrollment applications
  • Troubleshoot application issues and resolve incidents in a timely manner
  • Meet or exceed service-level agreements (SLAs)
  • Ensure all tickets and documentation comply with company standards

Epic Application Configuration & Maintenance

  • Design, build, test, and maintain Epic scheduling and enrollment functionality
  • Minimize errors through thorough validation and testing
  • Support system updates to maintain performance and reliability
  • Collaborate with IT teams to ensure seamless integration with other systems

Training & Enablement

  • Train end users on Epic scheduling and enrollment workflows
  • Provide guidance to improve system adoption and accuracy
  • Assist with user documentation and knowledge-sharing materials

Workflow Analysis & Optimization

  • Analyze patient access workflows to identify inefficiencies
  • Recommend and implement process improvements
  • Support reporting and data analysis to inform operational decisions

Collaboration & Continuous Improvement

  • Partner with IT teams, analysts, and operational stakeholders
  • Participate in continuous improvement initiatives
  • Adhere to established processes and resolution standards

Who You Are

Education & Experience

  • Bachelor's degree required
  • 2–5 years of experience in scheduling, registration, or enrollment roles
  • Bilingual English/Spanish with professional experience
    communicating with native English speakers

Skills & Characteristics

  • Strong technical aptitude and ability to learn healthcare systems quickly
  • Excellent communication and customer service skills
  • Analytical problem-solver with attention to detail
  • Organized and dependable, with strong time management skills
  • Comfortable working independently and as part of a team
  • Process-driven and committed to quality and accuracy

Preferred Qualifications

  • Prior experience with Electronic Health Records (EHR), especially Epic
  • Experience in healthcare operations or technology environments
  • Customer service or application support experience

What You'll Get

Because we believe great professionals deserve great benefits:

Law Benefits:

  • 15 days of year-end bonus (Aguinaldo)
  • 12 days of paid vacation + vacation premium
  • Paid public holidays
  • Overtime pay
  • Social security (IMSS)
  • Profit sharing (PTU)

Above-the-Law Benefits:

  • MXN $4,000 grocery vouchers monthly
  • Major and minor medical insurance through 
    Sofía Salud
  • TotalPass gym membership discounts
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  • Paid training and continuous mentorship