Analista de Soporte Técnico

hace 1 semana


Ciudad de México, Ciudad de México Vertiv Group A tiempo completo
Description

Responsabilidades: 

  • Conocer los medios de comunicación dedicados Vertiv (e-mail, sharepoint y 0800), seguir un protocolo de atendimiento y proveer respuestas técnicas detalladas sobre los equipos instalados.
  • Participar de fórums técnicos regionales, interactuar con otras unidades de negocio en inglés y centros de fabricación en la búsqueda de soporte técnico.
  • Apoyar remotamente a los Service Partners en la instalación y manutención de los productos Vertiv.
  • Recibir cursos o capacitaciones de productos y software.
  • Validación de los números de parte y descripción de los mismos para proyectos comerciales y retrofits Vertiv.
  • Realizar análisis técnico remota con base en documentación Vertiv y normas regionales.
  • Proveer sugerencias para actualización del TKO y otras librerías Vertiv con base en las consultas recibidas por los clientes y equipo de servicios Vertiv.

Requisitos:

  • Formación en Técnica, Tecnológica o Profesional en Mecánica o áreas relacionadas (finalizadas o en culminación de carrera).
  • Deseable 3 años de experiencia en puestos similares o como Field Technician.
  • Deseable Inglés intermedio (lectura, escritura) y un nivel conversación básico.
  • Buen manejo de herramientas informáticas. 
  • Habilidades con redacción de textos y buen nivel del idioma local. 
  • Conocimientos técnicos en HVAC (Aire Acondicionado). 
  • Conocimiento en normas técnicas de Calidad y Seguridad HSE.  
  • Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y proactivo. 
  • Manejo de Autocad.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Jefe de Soporte Técnico y ProyectosUbicación:División del Norte, CDMXÁrea:Control de Calidad – Soporte Técnico y ProyectosEmpresa:Armstrong Laboratorios de México S.A. de C.V.Objetivo del puestoGarantizar que la construcción y remodelación de instalaciones, así como la adquisición de equipos, instrumentos y software, cumplan con los lineamientos...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    Forma parte de Grupo EsperanzaSolicita: Soporte técnico nivel 2Objetivo del PuestoBrindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios y equipos operativos, resolviendo incidencias más complejas, asegurando la continuidad operativa y garantizando un servicio oportuno y eficiente conforme a los estándares de la empresa.Requisitos:Escolaridad: Técnico en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé Global A tiempo completo

    En Nestlé, la continuidad de la operación comienza con una gestión eficiente y confiable de materiales técnicos.El Analista de Almacén Técnico es una posición clave para asegurar la disponibilidad, control y valorización de refacciones y materiales que soportan la operación de fábrica. ¿Qué hace exitoso a un Analista de Almacén Técnico?Dominio...


  • Ecatepec de Morelos, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Ecatepec de Morelos, Estado de MéxicoSobre nosotrosIntegrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México IntegraMed A tiempo completo

    Buscamos Jefe de Soporte de AplicacionesEn esta posición, serás responsable de supervisar y gestionar el equipo de soporte técnico, asegurando el correcto funcionamiento de los sistema SALESFORCE y SAP.Tu experiencia en estos sistemas es fundamental para mantener la eficiencia operativa y resolver cualquier problema técnico que surja.Necesitamos a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo ICEM A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de unAsistente de Soporte de TIque actúe como la primera línea de contacto para los usuarios finalesque experimentan problemas técnicos, brindando asistencia y manteniendo la funcionalidad del sistema.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a usuarios utilizando un sistema de gestión de tickets .Diagnosticar y resolver...


  • Ciudad de México, Ciudad de México AIGS INNOVATION SERVICES A tiempo completo

    Estamos contratando HELP DESKEl profesional de soporte técnico de primer nivel actúa como primer punto de contacto para resolver problemas técnicos informáticos o asistir a usuarios con consultas sobre productos o servicios.REQUISITO:23 a 45 añosIngeniería en Electrónica o Mecatrónica deseable Terminada o afi...

  • Analista de Impuestos

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México PROTEC A tiempo completo

    Analista de Impuestos Sr.Principales ResponsabilidadesCumplimiento Fiscal Mensual: Realizar la determinación y presentación mensual de Impuesto al Valor Agregado (IVA) y de Retenciones, así como de Declaraciones Informativas (DIOT).Gestión de Saldos a Favor: Aplicar correctamente las regulaciones fiscales vigentes y elaborar papeles de trabajo para la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT" - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOAseguramos tu talento.Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México KI Industries A tiempo completo

    Ingeniero de Soporte TécnicoAcerca de KI Industries, Inc.KI Industries, fundada en 1964, es una compañía global especializada en el diseño y fabricación de componentes plásticos decorativos y piezas de fundición a presión para la industria automotriz y de línea blanca. Con presencia en Estados Unidos, Asia y México, somos reconocidos por nuestra...