Analista Service Desk

hace 20 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Empeño Dondé Express A tiempo completo


Empeños Dondé Express está buscando talento como "Analista Service Desk " para laborar en Polanco.

Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada.
Experiencia laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketing
1. Atención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé Express
2. Alta de tickets en Altiris.
3. Seguimientos y cierre de tickets.

-Conocimiento en herramienta de seguimiento a tickets
-Actitud de Servicio
-Trato con usuarios finales
-Directorio activo (cuentas de red)
-Revisión básica de equipo de computo

Ofrecemos:
- $ mensual
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores: Vales de despensa, seguro de vida, Fondo de ahorro.



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  • Service Desk Manager

    hace 5 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

    Multiplica Talent te esta buscando: Somos una consultora de Recursos Humanos especializada en talento digital.Si te apasiona la tecnología, siempre buscas aprender y mejorar tus habilidades, Entonces eres el tipo de persona que estamos buscando¿Qué actividades llevarías a cabo?- Gestionar la relación con los clientes internos y áreas de negocio en...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como Coordinador de Service Desk? Te estamos buscandoÚnete a nuestro equipo de trabajo como Coordinador de Service Desk , atendiendo a una de nuestras principales cuentas. Serás responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte remoto/ telefónico al cliente.Modalidad: HíbridoLocalidad: Parq. Benito...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Global Excel Management Inc. A tiempo completo

    Job DescriptionPosition Purpose and DescriptionReporting to the Team Leader - Service Desk. Your responsibilities as a service desk technician level 1 include providing Global Excel employees and its corporate clients timely and useful technical assistance on their computer environment, including mobile devices and other tech products. The role will include...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad López Mateos, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Zona Esmeralda - Atizapán de Zaragoza, Estado de MéxicoProporciona servicios proactivos de soporte técnico para usuarios que atienden las solicitudes de atención al cliente. Diagnostica y resuelve problemas de hardware y software, distribuye...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un analista de mesa de ayuda con el siguiente perfil:REQUISITOS:1 año de experiencia en puestos similaresManejo de herramientas de Service DeskConocimiento de herramientas de Service Desk.Atención a clientesFUNCIONES:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo

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  • IT Help Desk

    hace 7 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México icorp A tiempo completo

    ¿Has tenido experiencia coordinando equipos de Service Desk? Te estamos buscandoPrincipales actividades y responsabilidades:Supervisar y coordinar las operaciones diarias de Service DeskLiderar al equipo de trabajoGestión de incidentes y solicitudesMonitoreo de tickets y llamadas para asegurar un soporte de calidadGestión de recursos internosPlaneación...

  • IT Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Hitachi Digital Services A tiempo completo

    Our CompanyWe're Hitachi Digital Services, a global digital solutions and transformation business with a bold vision of our world's potential. We're people-centric and here to power good. Every day, we future-proof urban spaces, conserve natural resources, protect rainforests, and save lives. This is a world where innovation, technology, and deep expertise...