Operador de Mesa de Ayuda

hace 2 días


Roma Norte CDMX, México Señalización Especializada Digital, S.A. de C.V. A tiempo completo

En Digital Solution somos una empresa de tecnología con excelente ambiente laboral y enfoque en el crecimiento de nuestro talento, solicita Operador de Mesa de Ayuda.

Funciones:

  • Atención y seguimiento de incidencias y tickets.
  • Soporte técnico en sitio y remoto.
  • Diagnóstico y solución de problemas.
  • Registro y documentación de casos.
  • Comunicación con áreas internas y clientes.

Requisitos:

  • Preparatoria terminada.
  • Experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda o soporte técnico.
  • Conocimiento de sistemas operativos.
  • Manejo de Office y PC.
  • Inglés básico.
  • Buena comunicación, redacción y actitud de servicio.
  • Disponibilidad de lunes a viernes y guardias en fin de semana.

Ofrecemos:

  • Estabilidad laboral.
  • Capacitación constante.
  • Oportunidad de crecimiento.
  • Excelente ambiente de trabajo.

Postúlate y forma parte de Digital Solution.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_ **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_ **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    En **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Descripción del empleo Alsea**_ **Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Operador Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. - Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los...


  • , Roma Norte, CDMX, México Señalización Especializada Digital, S.A. de C.V. A tiempo completo

    En Digital Solution, empresa de tecnología, nos enfocamos en ofrecer soluciones eficientes a través de un servicio profesional y humano. Contamos con un excelente ambiente laboral y una mentalidad orientada al crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradoresFunciones:Atención y seguimiento de incidencias y tickets.Soporte técnico en sitio y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Roma Norte, México GA Control A tiempo completo

    Buscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas. **Responsabilidades**: - Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Descripción del empleo**: En **ADS,**Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Mesa de Ayuda** **Registro y atención de TK vía telefónica,...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! - **Nombre del Puesto: Supervisor Mesa de ayuda**_ - **Jornada Laboral : Lunes a Viernes 09:00 a 6:00**_ - **Sueldo**:_$12,000 Pesos libres Mensuales_ - **Funciones Principales...


  • , Roma Norte, CDMX, México GA CONTROL A tiempo completo

    Buscamos a un perfil proactivo y analítico para gestionar la atención a usuarios de nuestras plataformas web. Serás el puente directo entre el usuario y el equipo técnico, asegurando que cada duda sea resuelta y atendida de manera clara y eficiente.Responsabilidades:· Atención y Soporte: Brindar asistencia técnica y operativa a usuarios de nuestras...