Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Buscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.
**Responsabilidades**:
- Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras plataformas.
- Identificar situaciones relacionadas con el funcionamiento de las plataformas.
- Documentar cada caso atendido de forma clara y organizada.
- Solucionar o canalizar al área correspondiente las solicitudes de soporte de los usuarios.
- Apoyar con tareas administrativas relacionadas con la operación de la mesa de ayuda.
**Perfil Requerido**:
- Buena ortografía y redacción.
- Experiência en atención a clientes o soporte técnico (deseable).
- Dominio del uso de equipo de cómputo.
- Manejo intermedio de paquetería Microsoft Office (especialmente Outlook, Word y Excel).
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Estudios en computación o áreas afines (deseable).
**Horario y Modalidad**:
Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Modalidad presencial.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
, Roma Norte, CDMX, México Señalización Especializada Digital, S.A. de C.V. A tiempo completoEn Digital Solution somos una empresa de tecnología con excelente ambiente laboral y enfoque en el crecimiento de nuestro talento, solicita Operador de Mesa de Ayuda.Funciones:Atención y seguimiento de incidencias y tickets.Soporte técnico en sitio y remoto.Diagnóstico y solución de problemas.Registro y documentación de casos.Comunicación con áreas...
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Operador de mesa de ayuda
hace 6 días
, Roma Norte, CDMX, México Señalización Especializada Digital, S.A. de C.V. A tiempo completoDescripción del puesto:El operador de mesa de ayuda es el encargado de atender las incidencias de los sistemas informativos reportadas por los usuarios internos y externos, así como dar soporte y seguimiento a los tickets generados, organizándolos y clasificándolos de manera que los registros sean fácilmente operados.Responsabilidades:Brindar soporte en...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Roma Sur, México Larson Technology A tiempo completo**Actividades**: - Atención a llamadas de soporte a usuario final, clientes, prospectos y otros canales: mensajería instantánea, página web (chat-bot) y correos electrónicos. - Realizar procesos de monitoreo, seguimiento, escalación y resolución de solicitudes. - Creación y seguimiento de tickets de servicio, escalaciones a áreas de 2do nível...
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Monitorista de mesa de ayuda
hace 2 semanas
, Roma Sur, CDMX, México Larson Technology A tiempo completoResponsabilidades:Vigilar las transmisiones de video de las cámaras de seguridad para detectar actividades sospechosas en prevención, acción o reacción ante actos de vandalismo, robos, daño al inmueble, amenazas en entornoManejar el sistema de alarmas y verificar constantemente que funcionen correctamente.Aplicar los protocolos de seguridad determinados...
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Asesora de mesa de sevicio
hace 3 días
, Roma Norte, CDMX, México Señalización Especializada Digital, S.A. de C.V. A tiempo completoEn Digital Solution somos una empresa de tecnología con un excelente ambiente laboral, buscamos personas con experiencia en Atención a Clientes que quieran desarrollarse en el área de soporte y mesa de ayuda dentro de una empresa en crecimiento.¿Qué harás?Atención y seguimiento de tickets de soporte.Soporte a usuarios vía teléfono, correo y...
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Ayudante de Cocina
hace 1 semana
Roma Norte, México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completoBUSCAMOS **COCINEROS** para nuestro restaurante de comida rápida **Smashy's** en la Roma CDMX **Nuestros cocineros se encargan de**: Producción en Estación Asignada: - **Plancha**: Cocción de carnes, queso y armado caliente. - **Mesa Fría**: Montaje de hamburguesas y verduras - **Freidora y Malteadas**:Papas, helados y malteadas. **Horarios**: -...
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Mesera
hace 2 semanas
Roma Norte, México Museo de las Mil Muñecas A tiempo completo**Museo de las Mil Muñecas**, dedicado a preservar y celebrar la historia y el encanto de las muñecas antiguas de México y el Mundo; estamos en búsqueda del nuevo talento para la posición de: **MESERA** **Experiência mínima de (1) años en proceso de**: Ayudante general en restaurante **Escolaridad**:Primaria termina. **Actividades**: - Limpiar,...
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Lavaloza
hace 4 semanas
Roma Norte, México Catering de Boca en Boca A tiempo completoEmpresa especialista en servicios de catering empresarial busca**:Lavaloza.****Requisitos**- Experiência demostrable y reciente como lavaloza y/o ayudante general en cocina.- Conocimiento de las normas de higiene y seguridad en cocina.- Capacidad para mantener una actitud positiva bajo presión.- Bachillerato terminado o trunco.- Excelente actitud de...
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Ayudant@ de Cocina Lava Loza
hace 2 semanas
Del Valle Norte, México CAFETO BISTRÓ A tiempo completoPersonal para ayudante de cocina y lavaloza, limpieza general en cafetería.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,500.00 al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Servicio de comedorExperiência:- ayudante: 2 años (Deseable)- Mesa de ayuda: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Vendedora de Mostrador
hace 1 semana
Roma Norte, México ARTICULOS MEDICOS Y DE LABORATORIO SA DE CV A tiempo completo**VENDEDOR DE MOSTRADOR** **Requisitos**: Experiência mínima un año en atención al cliente y ventas mostrador Escolaridad: Educación mínima Bachillerato Trunco Mayores de edad **Funciones**: Atención al Cliente Actividades generales de Venta, Atención y Servicio al cliente en mostrador y vía telefónica Envío de cotizaciones Cobro de las...