Ejecutivo de mesa de ayuda

hace 7 días


Roma Norte CDMX, México Señalización Especializada Digital, S.A. de C.V. A tiempo completo

En Digital Solution, empresa de tecnología, nos enfocamos en ofrecer soluciones eficientes a través de un servicio profesional y humano. Contamos con un excelente ambiente laboral y una mentalidad orientada al crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores

Funciones:

  • Atención y seguimiento de incidencias y tickets.
  • Soporte técnico en sitio y remoto.
  • Diagnóstico y solución de problemas.
  • Registro y documentación de casos.
  • Comunicación con áreas internas y clientes.

Requisitos:

  • Preparatoria terminada.
  • Experiencia mínima de 1 año en mesa de ayuda o soporte técnico.
  • Conocimiento de sistemas operativos.
  • Manejo de Office y PC.
  • Inglés básico.
  • Buena comunicación, redacción y actitud de servicio.
  • Disponibilidad de lunes a viernes y guardias en fin de semana.

Ofrecemos:

  • Estabilidad laboral.
  • Capacitación constante.
  • Oportunidad de crecimiento.
  • Excelente ambiente de trabajo

Si buscas desarrollarte en una empresa tecnológica que impulsa el crecimiento de su talento, postúlate y forma parte de Digital Solution.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Mesa de ayuda

    hace 1 día


    , Roma Norte, CDMX, México GA CONTROL A tiempo completo

    Buscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.Responsabilidades:· Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras plataformas.·...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Roma Norte, México GA Control A tiempo completo

    Buscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.**Responsabilidades**:- Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras plataformas.-...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda **Responsabilidades**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio. - Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa...


  • , Roma Norte, CDMX, México GA CONTROL A tiempo completo

    Buscamos una persona que pueda brindar atención, clara y eficiente a los usuarios de tres plataformas web, mediante la gestión de solicitudes que pueden llegar por correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.Responsabilidades:· Atender, registrar y dar seguimiento a las solicitudes de soporte y consultas relacionadas a nuestras plataformas.·...

  • Ejecutivo Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    , Vértiz Narvarte, CDMX, México CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG A tiempo completo

    CENTRO DE SERVICIO SAMSUNGINTEGRATE A NUESTRO EQUIPOCOMO EJECUTIVO MESA DE AYUDARECIBIRAS CAPACITACION CONTINUA Y LA OPORTUNIDAD DE HACER CARRERA CON NOSOTROS.Ofrecemos:Sueldo base $8, 400Plan de desarrollo (Bonos e incentivos)Estabilidad laboralIngresos de hasta $12,000 libresExcelente ambiente de trabajoCapacitación pagada y continuaRequisitos:24 a 38...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    _**Descripción del empleo**_ **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **Operador Mesa de Ayuda (ATM)** **Horario laboral**: Lunes a Viernes 09:00 a 06:00 Sábado 08:00 a 02:00 pm **Funciones**: - Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 días


    Benito Juárez, CDMX, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡Estamos en búsqueda de talento!** **Requisitos** - Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa. - ** Contar con total disponibilidad...


  • Del Valle Norte, México TiSmart A tiempo completo

    Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.3 año en el área de informática y/o Centros de ContactoEmpleo Hibrido 3 dias a la semana Oficina (No negociable)RESPONSABILIDADES- Supervisar y dirigir al personal de soporte técnico, asignado tareas, estableciendo metas, garatizando que se cumplan...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Mesa de Ayuda** **Trabajo en posiciones remotas** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio, haciendo las actividades descritas en los procesos y procedimientos de operación...

  • Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Benito Juárez, CDMX, México Soluciones Net A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE CONTADOR PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO **Requisitos**: - Experiência de 1 año en adelante como mesa de ayuda - Contar con total disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar - Vivir cerca de la Zona de Trabajo (Mixcoac) - Conocimientos en servicenow Funciones - Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de...