Agente de Soporte Técnico

hace 5 días


Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Omni Printer A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Omni Printer en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

Buscamos unTécnico de Soporte de Primer Nivelcon vocación de servicio y experiencia en proyectos de TI, capaz de brindar atención oportuna y efectiva a los usuarios, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Responsabilidades principales:
  • Atender y resolver incidentes y solicitudes de servicio mediante procedimientos estandarizados y herramientas de soporte.
  • Escalar los problemas complejos a niveles superiores de soporte.
  • Mantener una comunicación efectiva y con los usuarios.
  • Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Documentar soluciones y contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte.
Requisitos:
  • Bechillerato tecnico, carrera concluida, trunca y/o carrera técnica en Informática, Sistemas o afín.
  • Mínimo 3 años de experiencia en proyectos o áreas de TI.
  • Conocimientos en diagnóstico de fallas de hardware y software, redes, y herramientas de gestión de tickets.
  • Habilidad para resolver problemas, capacidad de análisis y actitud proactiva.
Ofrecemos:
  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones de ley
  • Oportunidades de desarrollo profesional.

Zona: Santa Fe L-V

Nivel de educación deseada:

Media Superior

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Internet

Habilidades:

  • soporte
  • tecnico

Esta vacante viene de la bolsa de empleo


  • Soporte técnico Jr

    hace 5 días


    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Gameplanet S.A. de C.V. A tiempo completo

    del PuestoBrindar soporte técnico operativo a tiendas retail, asegurando la continuidad de los sistemas de punto de venta, redes, equipos y aplicaciones internas. Atender incidentes, ejecutar configuraciones básicas, realizar mantenimiento preventivo y dar seguimiento a requerimientos tecnológicos que impacten la experiencia del cliente y la operación...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Omni Printer A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Omni Printer en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de MéxicoDescripción del puestoBuscamos a una persona con experiencia en soporte técnico de segundo nivel, capaz de tomar incidentes más complejos y guiarlos hacia la solución con precisión, acompañando a los usuarios con un trato...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 5 días


    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Gameplanet A tiempo completo

    del PuestoBrindar soporte técnico operativo a tiendas retail, asegurando la continuidad de los sistemas de punto de venta, redes, equipos y aplicaciones internas. Atender incidentes, ejecutar configuraciones básicas, realizar mantenimiento preventivo y dar seguimiento a requerimientos tecnológicos que impacten la experiencia del cliente y la operación...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Omni Printer A tiempo completo

    Omni Printer busca SOPORTE TECNICO PRIMER NIVEL en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de MéxicoDescripciónBuscamos unTécnico de Soporte de Primer Nivelcon vocación de servicio y experiencia en proyectos de TI, capaz de brindar atención oportuna y efectiva a los usuarios, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los niveles de servicio...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Integrated People A tiempo completo

    Importante Empresa de Asesoría Financiera ubicada en Lomas de Vista Hermosa, Cuajimalpa, CDMX solicitaSoporte TécnicoREQUISITOS:3 años mínimo experiencia en soporte Técnico y preventivo a equipos de usuarios internos, brindar asesoría relacionado software y hardware a miembros del despacho, instalación y configuración y cuidado de software y...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Coca-Cola FEMSA A tiempo completo

    Únete a Coca-Cola FEMSA (KOF), el embotellador más grande del Sistema Coca-Cola a nivel mundial por volumen de ventas, refrescando el mundo en todo momento y lugar. Cada día, millones de personas en Latinoamérica disfrutan nuestros productos. Con más de 86 mil colaboradores, representamos marcas líderes en múltiples territorios.Únete y ayuda a llevar...

  • Técnico en Soporte CAI

    hace 1 semana


    Ecatepec de Morelos, México Idea Betania SA de CV A tiempo completo

    Técnico en Soporte CAI Resumen Estamos buscando un Técnico en Soporte CAI con experiencia y conocimientos en señales de control, entradas y salidas digitales. El candidato ideal deberá contar con experiencia comprobable en el área y disponibilidad para trabajar de forma presencial. Responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios de sistemas CAI....


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Mazda México A tiempo completo

    Objetivo (Propósito general del puesto)Liderar al equipo de Operaciones Técnicas con afán de brindar un servicio de calidad a la red de distribuidores Mazda. Asegurar y supervisar el correcto soporte técnico, administración de garantías, calidad del producto, eficiencia de los talleres, así como su correcto equipamiento para garantizar reparaciones...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Asesoria Personal Agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completo

    Asesoría Personal, socio comercial de MetLife, busca personas con talento comercial y visión de crecimiento para formarse como Agentes Profesionales de Seguros.Si tienes habilidades de venta, gusto por el trato con las personas y buscas una oportunidad de generar una gran cantidad de ingresos con posibilidades reales de desarrollo, esta oportunidad es para...


  • Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleoGrupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los...