Empleos actuales relacionados con Encargado de canal de soporte remoto - Irrigación CDMX - TechPeople iShop - Mixup

  • Soporte Remoto Alsea

    hace 5 días


    Cuauhtémoc, CDMX, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **ADS, **Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo! **_ Nombre del Puesto: Soporte Remoto Alsea_** **_ Horario:_** _Mixto Hibrido**_Sueldo: _**_$10,000 Pesos...


  • CDMX, México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    En Servicio Latam estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte OpenShift para brindar soporte operativo en entornos OpenShift. La posición es ideal para perfiles junior a junior–medio que cuenten con conocimientos en la plataforma y deseen seguir desarrollándose profesionalmente. Responsabilidades: -Brindar soporte técnico en entornos basados en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Cuauhtémoc, CDMX, México NXTVIEW SA DE CV A tiempo completo

    Existimos para rediseñar la Industria en el sector eléctrico, agua y gas. En Grupo NXT, queremos que la industria sea limpia, optimizada e inteligente, con el fin de contribuir al medio ambiente y a la calidad de vida de las personas. **Buscamos**: - Soporte Técnico (NOC)_ **Objetivo del puesto**: Realizar el monitoreo de telecomunicaciones y elaborar...

  • Lider de Canal

    hace 1 semana


    Ciudad de México, CDMX Solventum A tiempo completo

    Job Description: Líder de canal CDMX 3M Health Care es ahora Solventum En Solventum, mejoramos vidas a través de una atención más inteligente y más segura. Como una nueva empresa con un largo legado de creación de soluciones revolucionarias para los retos más difíciles de nuestros clientes, somos pioneros en innovaciones que unen la salud, los...


  • CDMX, México Rec Centro de Estudios Musicales A tiempo completo

    Empresa: Rec Centro de Estudios Musicales Localidad: CDMX Estado: CIUDAD DE MÉXICO Tipo de Contrato: Tiempo Completo Salario: $12,000 ¿QUIÉNES SOMOS? Somos un instituto de educación superior especializado en música que ofrece licenciaturas con reconocimiento oficial de la SEP. Nuestra prioridad es el desarrollo integral de todos los miembros de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    02330, Ciudad de México, CDMX Grupo Converse de México SA de CV A tiempo completo

    Grupo Converse de México solicita: **Soporte Técnico** **Requisitos**: - Mínimo 2 años de experiência como soporte técnico - Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales o a fin Conocimientos: - Soporte de software y hardware - Software SMART retail (preferente) o experiência en software de puntos de venta - Trabajo en...


  • Irrigación, México SERVNET MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleoServnet es una empresa de la industria de telecomunicaciones con más de 28 años de experiência, más de 1,200 clientes activos y 80 colaboradores. Ofrecemos servicios de Internet, Telefonía y Soluciones Cloud para empresas en la Ciudad de México y otras 10 ciudades a través de nuestra propia red de fibra óptica y Centro de...


  • Irrigación, México SERVNET MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleoServnet es una empresa de la industria de telecomunicaciones con más de 28 años de experiência, más de 1,200 clientes activos y 80 colaboradores. Ofrecemos servicios de Internet, Telefonía y Soluciones Cloud para empresas en la Ciudad de México y otras 10 ciudades a través de nuestra propia red de fibra óptica y Centro de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    03520, Ciudad de México, CDMX Antivirus y Proteccion de Datos S.A de C.V. A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Proveer asistencia técnica y soporte especializado a los usuarios de software antivirus, resolviendo problemas relacionados con la instalación, configuración, actualización y uso del programa. Garantizar que los clientes puedan utilizar el software de manera efectiva para proteger sus dispositivos de amenazas...

  • Ventas Canal Mayoreo

    hace 7 días


    Ciudad de México, CDMX DULCES EL DESCUENTO SA DE CV A tiempo completo

    **DULCES EL DESCUENTO** Estamos en busquéda de: **VENTAS CANAL MAYOREO** (Zona de trabajo Ciudad de Mexico y Estado de Mexico) Empresa líder en la comercialización y distribución de Dulces y Chocolates, por crecimiento estamos en búsqueda de talento, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. **Requisitos**: - Edad: 23 a 35 años - Escolaridad:...

Encargado de canal de soporte remoto

hace 3 semanas


Irrigación CDMX, México TechPeople iShop - Mixup A tiempo completo

En TechPeople, nuestro compromiso es atraer, desarrollar y fidelizar el mejor talento tecnológico creando un entorno donde la empatía, la excelencia y el trabajo en equipo son la base para construir relaciones duraderas y de confianza".

Buscamos un Encargado de Soporte Remoto que lidere y garantice una experiencia de atención excepcional para nuestros clientes, alineada a los estándares Apple.

**** Responsabilidades principales

* Coordinar y supervisar el equipo de soporte remoto.

* Brindar soporte técnico remoto a clientes (software, configuración, diagnóstico inicial).

* Dar seguimiento a tickets y casos escalados conforme a procesos Apple.

* Asegurar el cumplimiento de calidad de atención y satisfacción del cliente.

* Capacitar y retroalimentar al equipo de soporte.

* Coordinarse con áreas técnicas y centros de servicio para la correcta resolución de casos.

* Generar reportes operativos y de desempeño del área.

*** Requisitos

* Licenciatura o carrera técnica en Sistemas, Informática, Ingeniería o afín.

* Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto o mesa de ayuda.

* Experiencia previa coordinando o liderando equipos (deseable).

* Conocimiento en ecosistema Apple (macOS, iOS, iPadOS) deseable.

* Manejo de herramientas de tickets y atención remota.

* Excelente comunicación, enfoque a servicio y solución de problemas.

Competencias clave

* Liderazgo y organización

* Orientación al cliente

* Pensamiento analítico

* Trabajo bajo presión

* Seguimiento y control de procesos

***** Ofrecemos

* Sueldo mensual fijo

* Prestaciones de ley

* Prestaciones superiores: Vales de despensa 10%, Caja de Ahorro y Seguro de Vida

* Capacitación constante y certificaciones

* Estabilidad laboral

* Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa líder en tecnología.

Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y el liderazgo, queremos conocerte Postúlate y forma parte de Techpeople

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13, $17,000.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Seguro de vida
  • Servicio de comedor con descuento
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial