Analista Call Center

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Analista de Discado de call centerRequisitos del puestoEstudios mínimos: Universitario en curso o trunca.Experiencia en call centerConocimientos avanzados en análisis de tendencias y herramientas WFM.Responsabilidades del puestoMonitorear la operación en tiempo real para el cumplimiento de los niveles de servicio e indicadores del Centro de Contacto....