Operations Associate

hace 1 día

Ciudad de México, Ciudad de México Darwin AI A tiempo completo

En Darwin AI creemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatía, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui.

Como Operations Associate, trabajarás directamente con el Head of Operations para asegurar que nuestros procesos sean tan inteligentes como nuestra tecnología. Buscamos a alguien con mentalidad de "dueño", que no tenga miedo de ensuciarse las manos y que quiera aprender cómo se escala una startup de IA desde adentro.

¿Qué harás?

1. Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo actual y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte.

2. Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente.

3. Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oportunidades de mejora.

4. Voz del Cliente: Recolectarás feedback crítico de los usuarios para ayudar al equipo de producto a priorizar el roadmap.

5. Documentación: Crearás la "biblia" de nuestros procesos para que el equipo pueda crecer de forma ordenada.

1. Perfil Generalista: Tienes un equilibrio entre habilidades analíticas y excelentes habilidades de comunicación.

2. Espíritu Emprendedor: No esperas a que te digan qué hacer; ves un problema y buscas cómo resolverlo.

3. Entusiasta de la IA: Te emociona la tecnología y tienes curiosidad natural por aprender sobre prompt engineering y automatización.

4. Hands-on: Te motiva probar los sistemas, encontrar errores y proponer soluciones técnicas o de proceso.

  • Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués y español)
  • Licencia Premium de OpenAI o Gemini: Acceso gratuito a una licencia premium para uso personal o profesional.
  • Vacaciones pagas: Disfrutá de 25 días al año de vacaciones y feriados pagos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
  • Trabajo híbrido flexible: Nos reunimos una vez por semana en la oficina; el resto del tiempo podés trabajar de forma remota desde donde quieras.

  • Operations Associate

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Darwin AI A tiempo completo

    EnDarwin AIcreemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatía, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui.Como Operations Associate, trabajarás directamente con el Head of Operations para asegurar que nuestros procesos sean tan...

  • Operations Associate

    hace 24 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Darwin AI A tiempo completo

    En Darwin AI creemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatía, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui.Como Operations Associate, trabajarás directamente con el Head of Operations para asegurar que nuestros procesos sean tan...

  • Operations Associate

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México OpsArmy Careers A tiempo completo

    *Schedule:*Monday–Friday, Full-time*Hours:*Two shifts available — one daytime (EST) and one nighttime (EST), with a few hours of overlapRole OverviewAs an Operations Associate, you will play a key role in ensuring customers and internal teams can seamlessly use the platform. You will work closely with sales and customer-facing teams to configure backend...

  • Operations Associate

    hace 23 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México OpsArmy A tiempo completo

    Schedule: Monday–Friday, Full-timeHours: Two shifts available — one daytime (EST) and one nighttime (EST), with a few hours of overlapRole OverviewAs an Operations Associate, you will play a key role in ensuring customers and internal teams can seamlessly use the platform. You will work closely with sales and customer-facing teams to configure backend...

  • Content & Market Operations Associate

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Transformative Ventures A tiempo completo

    Role OverviewWe are hiring a Content & Market Operations Associate to support our growth inMexico. This role combinescontent localization, channel development, and market-level operational support, ensuring regional strategies are executed with strong local relevance and speed.The associate will bring native Spanish language expertise and deep understanding...

  • Business Operations Associate

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Airbnb A tiempo completo

    Airbnb was born in 2007 when two hosts welcomed three guests to their San Francisco home, and has since grown to over 5 million hosts who have welcomed over 2 billion guest arrivals in almost every country across the globe. Every day, hosts offer unique stays and experiences that make it possible for guests to connect with communities in a more authentic...

  • Regulatory Operations Associate

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México ICON plc A tiempo completo

    Home based - CDMXICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We're proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical developmentWe are currently seeking a Regulatory Operations Associate to join our diverse and...

  • Amazon Accounts And Operations Associate

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Advance Amazon Agency A tiempo completo

    We are looking for a proactive and client-focused Amazon Accounts Manager Associate to manage Amazon seller accounts and maintain strong client relationships. This role requires handling daily operations along with regular client communication and meetings. Key Responsibilities• Manage Amazon seller accounts on a daily basis• Monitor account health,...

  • Operations and Logistics Associate

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Sidekick A tiempo completo

    About SidekickAt Sidekick, our mission is simple: help people recover faster from persistent injuries. Trusted by Olympic champions and everyday athletes, our products have been featured in Men's Health, Running Magazine, and more. With 94% of users reporting relief from chronic pain, we're on a mission to become the go-to injury relief brand.Operations and...

  • Operations Associate

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Scale AI A tiempo completo

    As a member of our operations team, you will be accountable for driving revenue by ensuring that Scale AI meets customer commitments in a timely manner while maintaining the highest quality standards. You will manage our supply operation funnel by building and running solutions, tools, and processes by working with a cross-functional team including Customer...