Operations Associate

hace 2 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Darwin AI A tiempo completo

En Darwin AI creemos que las personas deberían enfocarse en lo que solo los humanos pueden hacer. La empatía, la creatividad, la estrategia. Todo lo demás, lo repetitivo y tedioso, se lo dejamos a la IA. Descubre mas de nosotros aqui.

Como Operations Associate, trabajarás directamente con el Head of Operations para asegurar que nuestros procesos sean tan inteligentes como nuestra tecnología. Buscamos a alguien con mentalidad de "dueño", que no tenga miedo de ensuciarse las manos y que quiera aprender cómo se escala una startup de IA desde adentro.

¿Qué harás?

1. Optimización de Procesos: Identificarás fallas en el flujo actual y diseñarás e implementarás mejoras en Onboarding, Customer Success y Soporte.

2. Intervención Estratégica: Entrarás directo a cuentas que necesiten ayuda, proponiendo y ejecutando soluciones para mejorar la experiencia del cliente.

3. Análisis Basado en Datos: Utilizarás Excel/Sheets para analizar métricas operativas y encontrar oportunidades de mejora.

4. Voz del Cliente: Recolectarás feedback crítico de los usuarios para ayudar al equipo de producto a priorizar el roadmap.

5. Documentación: Crearás la "biblia" de nuestros procesos para que el equipo pueda crecer de forma ordenada.

1. Perfil Generalista: Tienes un equilibrio entre habilidades analíticas y excelentes habilidades de comunicación.

2. Espíritu Emprendedor: No esperas a que te digan qué hacer; ves un problema y buscas cómo resolverlo.

3. Entusiasta de la IA: Te emociona la tecnología y tienes curiosidad natural por aprender sobre prompt engineering y automatización.

4. Hands-on: Te motiva probar los sistemas, encontrar errores y proponer soluciones técnicas o de proceso.

  • Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas (inglés, portugués y español)
  • Licencia Premium de OpenAI o Gemini: Acceso gratuito a una licencia premium para uso personal o profesional.
  • Vacaciones pagas: Disfrutá de 25 días al año de vacaciones y feriados pagos para recargar energías y mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
  • Trabajo híbrido flexible: Nos reunimos una vez por semana en la oficina; el resto del tiempo podés trabajar de forma remota desde donde quieras.

  • Operations Associate

    hace 2 horas


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    hace 60 minutos


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    Home based - CDMXICON plc is a world-leading healthcare intelligence and clinical research organization. We're proud to foster an inclusive environment driving innovation and excellence, and we welcome you to join us on our mission to shape the future of clinical developmentWe are currently seeking a Regulatory Operations Associate to join our diverse and...


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    Orbia Advance Corporation is a Purpose-led company with big aspirations. We are out to advance life around the world while maximizing value to our shareholders, customers and employees. The Company is passionate about the topics that define how people will live and thrive tomorrow: the future of cities, buildings, agriculture, and materials. Orbia Advance...


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    About SidekickAt Sidekick, our mission is simple: help people recover faster from persistent injuries. Trusted by Olympic champions and everyday athletes, our products have been featured in Men's Health, Running Magazine, and more. With 94% of users reporting relief from chronic pain, we're on a mission to become the go-to injury relief brand.Operations and...

  • Operations Associate

    hace 3 días


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    At Datadog, our Office Operations teams run the day-to-day operations to keep our employees safe, happy, and productive.  Every day brings new challenges and opportunities for collaboration and growth.  Office Operations works closely with leadership and staff to ensure Datadog scales smoothly and continues to be a fantastic place to work. At Datadog, we...