Agente de Service Desk Nocturno

hace 2 semanas


San Pedro Garza García, Nuevo León, México Open Service A tiempo completo


Descripción del puesto

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante

Ingeniero Service Desk

Horario: 7:00 pm a 7:00 am // Turno 12 x12 se trabaja 4 días una semana y la que sigue 3 días.

Salario: $11,500 pesos mensuales (vales incluidos)

Ubicación: San Pedro, N.L.

Esquema de trabajo: Presencial

Principales responsabilidades:

Atención de llamadas, correos, whatsapp.Asegurar el registro del 100% de los casos recibidos por los usuarios de servicio.Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los serviciosNotificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2ndo. nivel encargadas de su solución.Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.Apoyo para el reseteo de contraseñasSoporte a equipos de cómputos.Soporte a impresoras.Soporte a paqueteria office.

Requerimientos

6 meses a 1 año de experiencia como service deskConocimiento en equipos de computo e impresorasAtención a usuariosEscalación de incidentesDocumentación de incidencias

Ofrecemos

Prestaciones de leyVales de despensaSeguro de vidaCursos y capacitaciones gratuitasConvenios académicos y empresariales

En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección "Aviso de Privacidad".



Detalles

Nivel mínimo de educación: Bachillerato/Técnico (Graduado)

Sueldo en bruto ofrecido: $ (MXN



  • Auxiliar de auditoría

    hace 4 días


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México Clean Service, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Clean Service, empresa 100% Mexicana dedicada al giro de limpieza, solicita:AUXILIAR DE AUDITORIAREQUISITOS:Sexo: IndistintoEscolaridad: Carrera terminada o trunca.Capacidad de análisisProactividadApertura para aprenderManejo de paquete OfficeTrabajo en equipoGestión del tiempoACTIVIDADES:Apoyo en auditorías internas administrativas y operativasToma...

  • Billing Agent I

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México AIT Worldwide Logistics A tiempo completo

    Sobre AITAIT Worldwide Logistics is a global freight forwarder that helps companies grow by expanding access to markets all over the world where they can sell and/or procure their raw materials, components and finished goods. For more than 40 years, the Chicago-based supply chain solutions leader has relied on a consultative approach to build a global...

  • Billing Agent I

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México AIT Worldwide Logistics, Inc. A tiempo completo

    Sobre AITAIT Worldwide Logistics is a global freight forwarder that helps companies grow by expanding access to markets all over the world where they can sell and/or procure their raw materials, components and finished goods. For more than 40 years, the Chicago-based supply chain solutions leader has relied on a consultative approach to build a global...

  • Billing Agent I

    hace 1 semana


    San Pedro Garza García, Nuevo León, México AIT Worldwide Logistics A tiempo completo

    AIT Worldwide Logistics is a global freight forwarder that helps companies grow by expanding access to markets all over the world where they can sell and/or procure their raw materials, components and finished goods. For more than 40 years, the Chicago-based supply chain solutions leader has relied on a consultative approach to build a global network and...


  • San Pedro Garza García, Nuevo León, México OIA GLOBAL A tiempo completo

    OIA Globalprovides customers with an unparalleled suite of scalable and flexible supply chain solutions. Supported by 1,300 forward-thinking employees, we specialize in 3PL, 4PL, sustainability, technology, contract logistics, packaging design and optimization, and raw materials management. Since 1988, we have grown into a $1.3 billion company with a...

  • Coordinator SR CPFR

    hace 2 semanas


    San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México PepsiCo A tiempo completo

    OverviewSomos PepsiCoÚnete a PepsiCo y atrévete a transformar Somos el hogar perfecto para personas curiosas, pensadoras y agentes de cambio. Desde el liderazgo hasta la primera línea, nos emociona el futuro y trabajamos en equipo para hacer del mundo un lugar mejor.Ser parte de PepsiCo significa formar parte de una de las mayores empresas de alimentos y...


  • San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...


  • San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...


  • San Pedro Garza García, México OpenService A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. **Service desk (Nocturno)** **Horario**: - Rotativo 4-3 (Lunes a domingo) 7:00p m. - 7:00 a.m._ **Perfil**: - Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en carreras afínes a Sistemas -...


  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información. **Service desk (Nocturno)** **Horario**: Nocturno 7:00 am a 7:00 pm **Ubicación**: Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA. **Perfil**: - Técnico en...


  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.**Service desk (Nocturno)****Horario**:Nocturno 7:00 am a 7:00 pm**Ubicación**:Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA.**Perfil**:- Técnico en áreas de...

  • Service Desk

    hace 1 semana


    San Antonio Tecómitl, México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities - Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. - Receive incoming...

  • Service Desk

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, México Movit Sg A tiempo completo

    _¡Únete a MovIT!_ Nuestro Expertise: Implementaciones SAP GROW, Proyectos Llave en Mano, Fábrica de Software y Staffing TI.**Vacante: Ingeniero de Service Desk****Modalidad**: PRESENCIAL - Av.Lázaro Cárdenas ****, San Pedro Garza García, N.L.- **Duración**:_ _1 mes (Disponibilidad Inmediata)_**Buscamos a alguien con**:? **Experiência en redes Capa...


  • San Pedro Garza García, México GHAR TALENT A tiempo completo

    Solicitamos a: Customer Service Terrestre (nocturno) **Requisitos**: - Experiência fuerte en Logística Terrestre - Inglés Conversacional (Indispensable) - Muy buenas habilidades de comunicación - Disponibilidad horario nocturno Ofrecemos: - Sueldo bruto $25,000 - Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $25,000.00 al mes Tipo de...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    San Pedro Garza García, México First Brands Group A tiempo completo

    **Position**: Service Desk Analyst**Reporting to** : IT Lead, Mexico Service Desk**Position Description/Responsibilities**:- Hardware and software support and installation- Installation of operating system images to new computer equipment- Collaborate with other IT groups for seeking resolution of reported issues- Administration, creation, and configuration...


  • San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completo

    Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de: Agente de Service Desk (Nocturno) Horario: Lunes a domingo de 7:00 pm a 7:00 am (Rotativo 4 días y 3 días). Ubicación: Boulevard Díaz Ordaz,...