Agente de Soporte Service Desk
hace 7 días
Somos una empresa 100% mexicana con 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.
**Service desk (Nocturno)**
**Horario**:
- Rotativo 4-3 (Lunes a domingo) 7:00p m. - 7:00 a.m._
**Perfil**:
- Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en carreras afínes a Sistemas
- Al menos 6 meses de experiência en roles de soporte de Mesa de Ayuda
- Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
- Manejo de herramientas de soporte remoto.
- Soporte primer nível de aplicaciones propias de la empresa.
**Actividades**:
- Soporte primer nível a diferentes usuarios
- Atención a solicitudes de usuarios final por medio de llamada, correo, WhatsApp, teams, etc.
- Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.
- Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los usuarios a áreas de segundo nível encargadas de su solución.
- Proporciona información a los usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
**Beneficios**:
- Prestaciones de ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa.
- Cursos y capacitaciones con valor curricular
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Diurno
- Fines de semana
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Agente de Service Desk Nocturno
hace 6 días
San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...
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Agente de Service Desk Nocturno
hace 5 días
San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...
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Service Desk
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...
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Agente de service desk nivel 1
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Open Service A tiempo completoDescripción del puesto ÚNETE A NUESTRO EQUIPO"En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk Nivel 1Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horasGuardia en Sábado y Domingo ZONA DE TRABAJO San Pedro Garza García, N.LRequisitos...
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Analista de Mesa de Servicio Help Desk
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México Macro Servicios del Noreste S.A. de C.V A tiempo completoExperiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk- Entrega de reportes de incidencias- Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles- Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes.- Documentando casos y problemas en el Service Desk-...
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Agente de service desk nivel 1
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México OpenService S.A. de C. V. A tiempo completo¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! "En OpenService, llevamos tres décadas ofreciendo soluciones innovadoras en Tecnologías de la Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de Service Desk Nivel 1 Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 horas Guardia en Sábado y Domingo de 8:30 a 16:00 horas Modalidad: una semana al mes trabajando de manera...
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Soporte Técnico en Sitio Nocturno
hace 5 días
San Pedro Garza García, México OPENSERVICE A tiempo completoMás de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de: Agente de Service Desk (Nocturno) Horario: Lunes a domingo de 7:00 pm a 7:00 am (Rotativo 4 días y 3 días). Ubicación: Boulevard Díaz Ordaz,...
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Service Desk Agent
hace 7 días
San Francisco del Rincón, México UST Global A tiempo completo1 Opening - Guadalajara, Mexico City, San Francisco del Rincon, Silao de la Victoria, Zapopan **Role description**: **Service Desk Agent** **Associate I - Cloud Infrastructure Services** **Who We Are**: Born digital, UST transforms lives through the power of technology. We walk alongside our clients and partners, embedding innovation and agility into...
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IT Service Desk Analyst
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México First Brands Group, LLC A tiempo completoService Desk Analyst (Mexico) | Elevate Your IT Career! Are you passionate about IT support and troubleshooting? Do you thrive in fast-paced environments and love solving technical challenges? If so, we want YOU on our global IT team! What You’ll Do: 🔹 Support & Troubleshoot – Provide top-tier hardware and software support to end users. 🔹 Manage IT...
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IT Service Desk Analyst
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México First Brands Group, LLC A tiempo completoService Desk Analyst (Mexico) | Elevate Your IT Career! Are you passionate about IT support and troubleshooting? Do you thrive in fast-paced environments and love solving technical challenges? If so, we want YOU on our global IT team! What You’ll Do: 🔹 Support & Troubleshoot – Provide top-tier hardware and software support to end users. 🔹 Manage IT...
