Agente bilingüe de soporte técnico

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Computacenter A tiempo completo

Company Description

Join Computacenter Mexico as a Bilingual Help Desk Agent

Computacenter México is a leading global technology and services provider, trusted by numerous corporate and public sector organizations.
We partner with some of the world's biggest companies, helping them optimize their operations with world-class IT support.

With a presence in multiple countries and a culture focused on innovation, teamwork, and professional growth, we offer a dynamic environment where every person can contribute and thrive.
With a strong focus on responsible business practices.

The company specializes in sourcing, transforming, and managing technology infrastructures to enable digital transformation for businesses. Listed on the London Stock Exchange and part of the FTSE 250, Computacenter employs over 20,000 professionals worldwide.

Role Description

This is a
full-time on-site (REFORMA CDMX) role
for a Bilingual (ENG/ESP) Technical Support Agent located in Mexico City, Mexico. The position involves providing efficient technical support to customers,
Respond to inquiries and provide support to our clients' employees
, offering troubleshooting assistance
via phone calls, chat, and/or messages
, and ensuring overall customer satisfaction. The successful candidate will be responsible for addressing technical inquiries and collaborating with the internal team to improve support processes.

No sales involved — this is purely a support role

Shift:
10:00 am to 19:00 pm Monday to Sunday (2 days off)

Qualifications

  • Advanced English
  • Desirable experience in IT technical support (if you don't have it yet, don't worry —
    we can train you)
  • Strong communication skills over the phone
  • Customer service mindset

  • Agente Bilingue

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México recluting for interwiew A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTAS BILINGÜE (INGLÉS B1+) – AUTOMOTRIZ LUJOImportante empresa contrata Agente Bilingüe para venta de servicios de llegada de vehículos de lujo.Requisitos Indispensables:Idioma: Inglés intermedio (B1 o superior).Jornada: Disponibilidad para 42 a 48 horas semanales.Documentos: INE vigentes y RFC (máx. 3 meses).Compensación (Detalle...

  • Agente Telefónico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tech Mahindra de México A tiempo completo

    Importante empresa en el ramo de Telecomunicaciones solicita:Agente Telefónico Bilingüe ( Ventas y atención a clientes)*Experiencia minima de 6 meses en call center comprobable.*Estabilidad laboral*Manejo de office*Nivel de inglés avanzado*Bachillerato terminado*Home office de manera eventual por pandemia*Disponibilidad de horarioOfrecemosSueldo mensual...

  • Agente Service Desk Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...

  • Agente Service Desk Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo SONDA A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el área de operaciones estamos buscando a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Global Hitss A tiempo completo

    Empresa que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.Soporte Técnico en CampoRequisitos:Experiencia previa en soporte técnico en campo o presencial.Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y puntos de venta (POS).Habilidad...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gendra A tiempo completo

    En Gendra, estamos buscando un Soporte Técnico apasionado por la tecnología y el servicio al usuario, que desee formar parte de un equipo comprometido con la innovación y la mejora continua.Tu misión será brindar atención y soporte técnico a usuarios internos y externos, garantizando la operación óptima del equipo de cómputo, software y servicios...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO)Requisitos:Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica).Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio.Disponibilidad de horario y para...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México NSI Integraciones y servicios A tiempo completo

    Se solicita por proyecto Soporte Técnico en la Ciudad de México.¿Qué necesitas?Carrera técnica, cocluida, o trunca en sistemas computacionales, informatica o a fines.Soporte Técnico, atención a usuarios..Experiencia en migracion de PC'sManejo Microsoft 365.Conocimiento en redes y dominios.Buena comunicación.OfrecemosSeguro social*Opción a contrato...

  • Soporte técnico mesa de servicio

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Farmacias de Similares, red farmacéutica No. 1 en el país solicita : ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) Requisitos: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiencia mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y...

  • IT Help Desk Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Irium - Mexico A tiempo completo

    En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un ingeniero en soporte técnico bilingüe con el siguiente perfil:Requisitos: Escolaridad: Técnico en sistemas o afín1 año o más de experiencia en puestos similaresIngles avanzado conversacionalConocimientos en la herramienta de tickets service nowDisponibilidad de tiempoFunciones:Brindar soporte técnico nivel 1...