AF Customer Service Operations Associate

hace 15 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG A tiempo completo

Über uns

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

For the better. Together.

.The AF Customer Service Specialist is dedicated to providing expertise in a specific area, supporting the organisation's objectives through the application of specialised knowledge and skills. This role focuses on delivering high quality results in their area of expertise and contributing to strategic initiatives.

En Hellmann estamos en busca de nuestro próximo Customer Service para el equipo aéreo

Requisitos: Licenciatura concluida

Idiomas: ingles intermedio-aanzado

Experiencia en logistica de importacion y exportacion aerea

Servico al cliente en logistica

Experiencia minima de 2 años en Forwarder

Objetivo del puesto

Brindar atención personalizada a los clientes mediante la gestión eficiente de embarques nacionales e internacionales, asegurando su satisfacción a través de soluciones logísticas, seguimiento oportuno y cumplimiento de KPI's.

Identificación del Puesto

Responsabilidades generales de la posición

Funciones y actividades generales del puesto

Funciones:

Programar embarques asegurando el cumplimiento de los requerimientos del cliente.

Gestionar embarques desde el levantamiento del file hasta la entrega final, supervisando cada etapa del proceso.

Dar seguimiento puntual a las operaciones en curso, manteniendo una comunicación constante con clientes, agentes y proveedores.

Elaborar y enviar reportes operativos y comerciales, asegurando la precisión de la información y entrega.

Brindar soporte a otras áreas que requieran atención a temas relacionados con los clientes asignados.

Registrar y mantener actualizada la información en los sistemas internos, particularmente en CargoWise One (CW1), conforme a los estándares establecidos.

Presentarse en reuniones o visitas con clientes clave, colaborando en la identificación de oportunidades de mejora y soluciones operativas.

Ofrecemos:

Salario mensual de 27k

Prestaciones superiores

Modalidad hibrida de trabajo

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

Wenn dich diese tolle Chance begeistert und du die passenden Voraussetzungen mitbringst, dann klicke auf BEWERBEN

Hast Du noch Fragen? Dann wende dich bitte an unseren zuständigen Recruiter*in.



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    About UsReady to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring,...


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    *Schedule:*Monday–Friday, Full-time*Hours:*Two shifts available — one daytime (EST) and one nighttime (EST), with a few hours of overlapRole OverviewAs an Operations Associate, you will play a key role in ensuring customers and internal teams can seamlessly use the platform. You will work closely with sales and customer-facing teams to configure backend...


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    The role: Customer Strategy AssociateAs a Customer Strategy Associate, you will build Tiendas 3B's customer intelligence function from scratch and shape how the organization understands, measures, and acts on customer needs.You will turn data and insights into strategic recommendations that influence assortment, pricing, innovation, loyalty, and store...

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Celanese A tiempo completo

    OverviewThe Associate Specialist, Logistics Operations will execute delivery and logistics activities by transportation mode of packed Goods, liquid or Bulk ensuring on time shipment from the plants/warehouses and on time delivery to the customer. Position will be responsible for day to day SAP transactions in addition to resolving any transportation delays,...


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  • Ciudad de México, Ciudad de México Bekaert NV A tiempo completo

    Be part of something biggerAs the world and the way people live is changing, we at Bekaert believe it's our responsibility to contribute to finding new solutions for the future. With a 140+ year old heritage of excellence, innovation, and a future-focused mindset, we strive to create value for our customers and society. We aim to do this through innovative...