Especialista en soporte técnico

hace 2 semanas

Merida Mexico Balfour & Company A tiempo completo

RESUMEN DEL PUESTO

Soporte técnico y operativo para todos los procesos de manufactura relacionados con equipos de cómputo o automatización, en particular equipos Servo y de Grabado.

FUNCIONES ESENCIALES

Sólidos conocimientos en el uso de los sistemas de software spell/cam y en lo relacionado con el equipo de la celda de trabajo spell/cam.

Monitorear, probar y resolver problemas en las celdas de automatización spell/cam (computadoras, periféricos, máquinas CNC y ergonomía).

Brindar soporte y solución de problemas de parámetros spell/cam para diferentes estilos.

Probar y confirmar que los cambios en el software de la celda de trabajo se hayan aplicado correctamente.

Instalar, mantener, solucionar problemas y actualizar el hardware y software de las celdas spell/cam, servomecanismos de grabado y dispositivos de escritorio.

Brindar soporte y mantenimiento según los requerimientos de los usuarios, incluyendo solución de problemas y capacitación en TI para operadores.

Desarrollar y mantener documentación detallada de la configuración de la celda, así como de su seguridad e infraestructura de TI.

Trabajar con un equipo de personas para automatizar tareas, mejorar procesos y desarrollar estándares de gestión según sea necesario.

Colaborar estrechamente con el administrador del sistema spell/cam a nivel corporativo.

Colaborar estrechamente con otros departamentos técnicos.

Mantener profesionalismo, actitud positiva y comportamiento adecuado dentro de la planta.

CONOCIMIENTOS/HABILIDADES ESPECIALIZADAS

Lenguajes avanzados de programación visual (Python, Perl, C++), Web, Scripts y Macros.

Soporte y solución de problemas en escritorios y periféricos.

Sistemas operativos Windows Server y Linux.

Conocimiento de Windows y Microsoft Office Suite.

Atención al detalle.

EDUCACIÓN/EXPERIENCIA

Ingeniería en Computación, Técnico en Mecatrónica o similar

Más de 2 años como Técnico de Soporte Informático (preferentemente en entorno de manufactura).

Bilingüe inglés/español.

  • Especialista de Soporte Técnico – Infraestructura

    hace 3 semanas

    Mexico City DXC Technology A tiempo completo

    Una firma líder en tecnología busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar en las instalaciones del cliente en Ciudad de México. Este rol implica brindar asistencia técnica en infraestructura y aplicaciones, cumpliendo con políticas de TI y colaborando en proyectos relacionados con ciberseguridad. Se requiere experiencia mínima de 1 año en...

  • Especialista de Aplicaciones – Intermedio, Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Mexico City bioMérieux A tiempo completo

    Una empresa en el sector de la salud busca un Especialista de Aplicaciones para proporcionar educación y soporte técnico a los clientes sobre el uso de reactivos y equipos. La posición requiere de 4 a 6 años de experiencia en laboratorios clínicos y conocimientos en microbiología. Se ofrece un ambiente de trabajo activo y oportunidades de desarrollo...

  • Especialista en Soporte Técnico e Infraestructura

    hace 7 días

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    Una empresa líder en ingeniería y tecnología avanzada busca Ingenieros/as en Sistemas para brindar soporte técnico y gestionar incidencias. Buscamos profesionales con al menos 3 años de experiencia y un título en Ingeniería en Sistemas o afín. Ofrecemos participación en proyectos emblemáticos, prestaciones superiores y un ambiente de trabajo...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 4 semanas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 3 semanas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 4 semanas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol:El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles.El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 3 semanas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 3 semanas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 3 semanas

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...

  • Técnico de soporte de sistemas

    hace 7 días

    Mexico City DALIA A tiempo completo

    Visión del rol: El soporte TI o soporte técnico informático se encarga de resolver los problemas técnicos de una empresa y de apoyar. Los clientes a través de diferentes canales y normalmente trabajan ene niveles. El técnico informático nivel 1 también llamado soporte de primera línea, soporte front-end o soporte help desk, es el nivel de soporte...