Client Advisor

hace 6 días

Ciudad de México, Ciudad de México Bvlgari A tiempo completo

Position

Client Advisor – Artz Pedregal, Ciudad de Mexico
Bvlgari
está buscando un
Client Advisor
para nuestra boutique en
Artz Pedregal,Ciudad de Mexico
. El/la
Client Advisor
es responsable de actuar como Embajador de la Marca y brindar una experiencia emocionante,
MAGNÍFICA
y memorable para nuestros clientes.

Este puesto tomará acción bajo la dirección directa del
Store Manager
y trabajará en colaboración con otros miembros del
equipo de ventas
para impulsar las ventas y brindar un excelente servicio a los clientes.

Convertirse en un miembro
AUDAZ
del equipo
Bvlgari
significa ser parte de un ambiente de trabajo auténtico y apasionado, mientras se trabaja para una marca CONTEMPORÁNEA de renombre mundial. Entre nuestros desafíos más imperativos está reclutar personas
BRILLANTES, APASIONADAS e INNOVADORAS
para unirse a nuestro equipo. Como actor global,
Bvlgari
está comprometido con todos los temas que afectan la diversidad, y reclutamos y contratamos empleados de todo el mundo, asegurando que todos tengan la oportunidad de tener éxito. Consideramos que los empleados de diferentes orígenes culturales, lingüísticos y nacionales nos brindan un conocimiento
EXQUISITO
para comprender mercados internacionales complejos. Más allá de la diversidad, promovemos activamente la Responsabilidad Social Corporativa, ya que insistimos en mantener un entorno seguro y abierto, donde personas
ÚNICAS
puedan expresar sus propias ideas y pasiones.

Job responsibilities

Responsabilidades Esenciales

  • Contribuir al logro de los KPIs de la tienda y de servicio a través de un compromiso proactivo y constante para alcanzar el presupuesto de ventas, tanto mensual como anual.
  • Gestionar el proceso de ventas según los estándares de entrega (desde la Bienvenida hasta el Empaquetado), asegurando la correcta aplicación de las técnicas de venta para brindar una experiencia de compra ÚNICA.
  • Transmitir la cálida mentalidad de hospitalidad italiana en cada paso de la interacción con el cliente.
  • Escuchar de manera empática para comprender y adaptarse a las necesidades de los clientes, brindando asesoramiento personalizado.
  • Establecer y desarrollar relaciones con los clientes existentes e involucrar a nuevos clientes con Bvlgari.
  • Realizar todas las actividades individuales de CRM según las indicaciones del Gerente de la Tienda, incluyendo CRM AFSS.
  • Comunicar a la gerencia las oportunidades para desarrollar relaciones con la comunidad y explorar posibles eventos para aumentar el conocimiento de la marca y la lealtad del cliente entre los clientes nuevos y existentes.
  • Esta descripción del puesto no incluye todas las responsabilidades y deberes, y puede ser modificada a discreción de la Gerencia en cualquier momento.

Profile

Competencias Clave

  • Al menos 3 años de experiencia laboral en un entorno minorista de lujo o trabajando con productos de lujo.
  • Habilidades proactivas de venta y negociación.
  • Atención al detalle, buenas habilidades de organización, establecimiento de prioridades y responsabilidad personal.
  • Gran sentido de iniciativa.
  • Debe trabajar en horario de comercio minorista: entre semana y fines de semana, tardes y días festivos.
  • Capacidad para levantar una cierta cantidad de peso, hasta 11 kilogramos (25 libras).
  • Conocimiento de los programas de Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint y capacidad para adquirir cierta experiencia en aplicaciones de operaciones de tienda (Beanstore, Sales Force, SAP).
  • El inglés es deseado. Otros idiomas son una ventaja.

  • Client Advisor Cancún

    hace 11 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México Tiffany & Co A tiempo completo

    Description CLIENT ADVISOR Descripción General: Esperamos que nuestros colaboradores brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la...

  • Client Advisor

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Louis Vuitton A tiempo completo

    Job responsibilitiesThe Bilingual Specialty Client is responsible for servicing the Client through proper and accurate handling of inquiries regarding Louis Vuitton product, services, client escalations, initiate and site navigation through written and verbal forms of communications including email, chat, WhatsApp and call handling. The Bilingual Client...

  • Virtual Client Travel Advisor

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Destinytravel A tiempo completo

    Virtual Client Travel AdvisorAs a Virtual Client Travel Advisor, you will support clients throughout their travel journey—from planning through return—by offering guidance, updates, and reassurance. Your role is to ensure travelers feel confident in their decisions and supported at every step.At Destiny&Co., we believe personalized guidance and...

  • Virtual Client Travel Advisor

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Destinytravel A tiempo completo

    Virtual Client Travel Advisor As a Virtual Client Travel Advisor, you will support clients throughout their travel journey—from planning through return—by offering guidance, updates, and reassurance. Your role is to ensure travelers feel confident in their decisions and supported at every step. At Destiny&Co., we believe personalized guidance and...

  • Fashion Advisor

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CHANEL A tiempo completo

    In line with the FASHION vision and mission, the Fashion Advisor creates a unique and memorable experience for each client, at every moment. Combining a business orientation and a passion for the client, the Fashion Advisor is an artist of relation who contributes to the Brand image and helps to build retail leadership in the market.Key...

  • Fashion Advisor

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México CHANEL A tiempo completo

    In line with the FASHION vision and mission, the Fashion Advisor creates a unique and memorable experience for each client, at every moment. Combining a business orientation and a passion for the client, the Fashion Advisor is an artist of relation who contributes to the Brand image and helps to build retail leadership in the market.Key Responsibilities...

  • Client Advisor Midtown

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Tiffany & Co A tiempo completo

    Description Descripción General:Esperamos que nuestros colaboradores brinden la Experiencia Tiffany a cada cliente y Tiffany se compromete a crear una organización que reconozca y recompense la excelencia en servicio para cumplir esta promesa. Para nosotros, es un sueño estar asociados con una empresa que siempre esté alineada con la artesanía...

  • Implementation Advisor

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Skala A tiempo completo

    Implementation Advisor — Remoto México¿Te emociona guiar a empresas en la implementación de tecnología que transforma negocios? EnSkala, buscamos a nuestro próximoImplementation Advisorpara colaborar con una empresa SaaS líder a nivel global, que impulsa a millones de negocios a escalar su presencia digital . Sobre la empresaLa compañía detrás de...

  • Talent Business Advisor

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Deloitte A tiempo completo

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  • Advisor

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Livingston International A tiempo completo

    AdvisorJoin Livingston, the largest customs broker in Canada and the third largest entry filer in the U.S.  We're a market leader offering customs brokerage, consulting and compliance, and freight forwarding services at more than 90 key locations in North America, Europe and Asia.  Customs brokerage is our core business and helping our customers navigate...