Supervisor de Cobranza

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México NOVACARD A tiempo completo

Supervisor de Cobranza

Ubicación: CDMX (a unos pasos de Metro Eje Central)
Modalidad: 100% presencial
Sueldo: $16,500
Tipo de puesto: Tiempo completo

Sobre el rol

Buscamos a un Supervisor de Cobranza con enfoque en resultados, liderazgo y excelente comunicación, que disfrute trabajar en un entorno dinámico y orientado a metas.
Tu misión será supervisar, motivar y desarrollar al equipo de agentes, asegurando que se cumplan los objetivos de recuperación, promesas de pago y contacto efectivo, garantizando una gestión eficiente y alineada a las políticas y valores de la empresa.

Responsabilidades principales

  • Supervisar el desempeño diario del equipo de agentes de cobranza.

  • Establecer estrategias para cumplir y superar metas de recuperación, promesas de pago y contacto efectivo.

  • Monitorear indicadores clave (efectividad de contacto, promesas cumplidas, montos recuperados, etc.) y generar reportes de resultados.

  • Implementar planes de mejora continua y retroalimentación individual para impulsar la productividad del equipo.

  • Asegurar el cumplimiento de políticas internas, procesos y lineamientos regulatorios.

  • Promover un ambiente positivo y colaborativo, fomentando la motivación y desarrollo del equipo.

Te ofrecemos

  • Sueldo $16,500 + bono por desempeño

  • Crecimiento profesional y capacitación continua.

  • Excelente ambiente laboral y cultura enfocada en resultados y personas.

  • Estabilidad y oportunidad de desarrollo dentro de una empresa en expansión.

¿Tienes liderazgo, energía y pasión por alcanzar resultados?
Postúlate y lidera el equipo que impulsa nuestra recuperación

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido

  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

  • Vales de despensa


Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años como Supervisor o Coordinador de Cobranza (preferente en call center o entorno de alto volumen).

  • Conocimiento en estrategias de recuperación, segmentación de cartera y gestión de promesas de pago.

  • Habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos de alto desempeño.

  • Dominio básico-intermedio de Excel (tablas dinámicas, VLOOKUP, reportes).

  • Comunicación efectiva, enfoque en resultados y capacidad analítica.

Horario:

  • Lunes a viernes 1pm a 9pm

  • Sabados 9am a 2pm

  • Supervisor de Ventas y Cobranza

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Provident México A tiempo completo

    Únete a Provident como Supervisor de Crédito y CobranzaZona base: Álvaro Obregón, CDMXModalidad: Campo 80% / Oficina 20%Tipo de puesto: Tiempo completoEn Provident México ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Estamos buscando un líder dinámico y con visión comercial para sumarse a nuestro equipo:Responsabilidades:Capacitar y...

  • Supervisor de Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NOVACARD A tiempo completo

    Ubicación:CDMX (a unos pasos de Metro Eje Central)Modalidad:100% presencialSueldo:$16,500Tipo de puesto:Tiempo completoSobre el rolBuscamos a unSupervisor de Cobranzacon enfoque en resultados, liderazgo y excelente comunicación, que disfrute trabajar en un entorno dinámico y orientado a metas.Tu misión serásupervisar, motivar y desarrollar al equipo de...

  • Supervisor de Ventas y Cobranza

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Provident México A tiempo completo

    Únete a Provident como Supervisor de Crédito y CobranzaZona base: Álvaro Obregón, CDMXModalidad: Campo 80% / Oficina 20%Tipo de puesto: Tiempo completoEn Provident México ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Estamos buscando un líder dinámico y con visión comercial para sumarse a nuestro equipo: Responsabilidades:Capacitar y...

  • Supervisor Sr de Cobranza Carteras FINTECH Call Center

    hace 13 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Talara Digital Mex SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en servicios de cobranza busca incorporar a su equipo a un Supervisor Sr con sólida experiencia en operación de call center carteras de cobranza, altamente enfocado en resultados, estrategias de recuperación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.El objetivo del puesto es diseñar, implementar y supervisar estrategias eficientes de...

  • Líder de Crédito y Cobranza en Campo

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Provident México A tiempo completo

    Únete a Provident como Supervisor de Crédito y CobranzaSupervisor de Crédito y CobranzaZona base: Álvaro Obregón, CDMXZona Campo: Álvaro Obregón, CDMXModalidad: Campo 80% / Oficina 20%Tipo de puesto: Tiempo completoEn Provident México ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Estamos buscando un líder dinámico y con visión...

  • supervisor despachos cobranza

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Objetivo:Detectar e implementar proyectos de mejora continua con los Despachos Externos de Cobranzade modo que se puedan identificar necesidades, y plantear mejoras en los procesos para eficientarel proceso de supervisión de desempeño de los mismos. Diseñar estrategias hacia Despachos externosde Cobranza para garantizar la gestión de los créditos...

  • supervisor despachos cobranza

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Objetivo:Detectar e implementar proyectos de mejora continua con los Despachos Externos de Cobranzade modo que se puedan identificar necesidades, y plantear mejoras en los procesos para eficientarel proceso de supervisión de desempeño de los mismos. Diseñar estrategias hacia Despachos externosde Cobranza para garantizar la gestión de los créditos...

  • Gerente de Cobranza Call Center

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Talara Digital Mex SA de CV A tiempo completo

    Empresa líder en servicios de cobranza busca incorporar a su equipo a un Gerente de Cobranza con sólida experiencia en operación de call center carteras de cobranza, altamente enfocado en resultados, estrategias de recuperación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.El objetivo del puesto es diseñar, implementar y supervisar estrategias eficientes...

  • Ejecutivo telefónico de cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TIK IN SA DE CV A tiempo completo

    del puesto:Empresa líder en distribución de productos Financieros solicita Ejecutivo de Call Center.Requisitos:Escolaridad: Secundaria terminada.Experiencia: mínima de 6 meses de cobranza , call center o SIN EXPERIENCIA.Disponibilidad de horario: Lunes a Sábado (descanso Domingo).Esquema de comisión NO TOPADAActividades: Gestionar correctamente la...

  • Gestor de Cobranza

    hace 12 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Consultoría y Servicios Montefno, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Gestor de Cobranza Resumen del Puesto Estamos buscando un Gestor de Cobranza con experiencia en la gestión de cartera vencida. El candidato ideal deberá contar con habilidades de comunicación interpersonal, escucha activa y negociación. Responsabilidades Gestionar la cobranza de cartera vencida. Realizar el seguimiento de los clientes. Negociar acuerdos...