Ejec Soporte Atencion A Clientes

hace 1 semana

Benito Juárez CDMX, México Scotiabank A tiempo completo

ID de la solicitud: 246841

Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0.00

Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.

Propósito

Contribuye al éxito de las Bancas Empresarial, Institucional, Corporativa, PyME, SAM y Wealth Management, a través de la colaboración con los equipos del Centro de Servicio a Negocios, para asegurar la correcta operación del cliente, y en su caso, realizar los ajustes que se requieran, en cumplimiento de las políticas y procedimientos definidos por la Institución. Responsabilidades El Ejecutivo Soporte Atención a Clientes (SAC) es responsable de operar en el sistema ScotiaPro los cambios que le soliciten para asegurar que las líneas de los clientes se encuentran de acuerdo con la autorización de crédito y su respectivo contrato:

  • En el portafolio de cartera comercial, mediante la aplicación de pagos de capital e intereses, prórrogas y pago de comisiones.
  • Mesa de descuento, realizando en el portal de FIRA la carga de disposiciones de crédito, pagos de capital e intereses, alta de líneas y contratos, y gestionando los cobros por servicio de garantía de los diferentes portafolios, el cargo al cliente y el proceso de facturación.
  • Cadenas Productivas, con la carga de proveedores en el sistema SIRP, la compra de documentos publicados de los clientes que operan con Scotiabank en el portal de Nacional Financiera, el registro del crédito en Scotiapro y con el pago a los clientes mediante SPEI y SPID. Ejecutar las actividades relacionadas con el envió de SPEI, SPID y SWIFT de las operaciones que nos soliciten las áreas a las cuales damos servicio. Asegurar el correcto registro de las operaciones de los clientes en los sistemas SCOTIAPRO, NAFIN, y FIRA. Atender de forma oportuna los requerimentos de información para Auditorias, y cumplimiento de planes de acción. Registrar información de volumetría, tiempo de respuesta y demás reportes y requerimientos de información que se soliciten para medición y seguimiento de resultados.

Es responsable de escalar de manera oportuna cualquier problema que requiera de una toma de decisiones fuera de sus facultades

Ubicación(s): México : Ciudad de México : Benito Juárez

Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, "por nuestro futuro", ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta al Banco y nos hemos comprometido a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Si necesitas algún tipo de adaptación (como, por ejemplo, un lugar accesible para la entrevista, documentos en formato alternativo, un intérprete en lengua de señas o tecnología de asistencia, entre otras cosas) durante el proceso de reclutamiento y selección, indícalo a nuestro equipo de Reclutamiento. Si necesitas apoyo técnico, haz clic aquí. Los candidatos deben postularse directamente en línea si desean ser tomados en cuenta para este puesto. Agradecemos a todos los candidatos por su interés en esta oportunidad profesional en Scotiabank, pero solo nos comunicaremos con aquellos que hayan sidoseleccionados para una entrevista.

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Ejec Sop Apertura Contratos

    hace 6 días

    Benito Juárez, CDMX, México Scotiabank A tiempo completo

    Ejec Sop Apertura ContratosFecha: 15 ene 2026Ubicación: Benito Juárez, CMX, MX, 11000Empresa: ScotiabankID de la solicitud: 246518Programa de Referido de Empleados – Probable Pago: $0,00 Estamos comprometidos en continuar invirtiendo en nuestros empleados y ayudarte a continuar desarrollando tu línea de carrera en Scotiabank.PropósitoContribuye al...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Benito Juárez, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** **Objetivo**: Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a...

  • Soporte y Atención Al Cliente Sector Hotelero

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México KAPTA RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KAPTA RH en Zona Centro -Benito Juárez, Quintana Roo**:Kapta RH solicita personal para el área de soporte y atención al cliente en el sector hotelero. La posición está enfocada en la gestión de consultas técnicas y administrativas, con oportunidades de desarrollo profesionalSOl**Funciones y responsabilidades**:- Atender y...

  • Soporte y Atención Al Cliente Sector Hotelero

    hace 1 día

    Benito Juárez, México KAPTA RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa KAPTA RH en Zona Centro -Benito Juárez, Quintana Roo**: Kapta RH solicita personal para el área de soporte y atención al cliente en el sector hotelero. La posición está enfocada en la gestión de consultas técnicas y administrativas, con oportunidades de desarrollo profesional SOl **Funciones y responsabilidades**: - Atender...

  • Atención a Clientes Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Roma Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante empresa dedicada a la producción, venta y distribución de productos para la salud en el área de diagnostico clínico, se encuentra en búsqueda de tu talento como:- Ejecutivo Call Center/ Soporte Equipos Médicos (turno matutino y nocturno)***Requisitos**:-...

  • Ejecutivo de Soporte Al Cliente

    hace 6 días

    Benito Juárez, México NDA A tiempo completo

    **Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto)** **Sobre nosotros**: Importante empresa internacional del sector Betting and Gambling con presencia en más de 6 países incluyendo Ucrania, Kazajistán, Brasil, México, India y Rusia está en búsqueda de colaboradores para el puesto de Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto). Si tienes una...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Benito Juárez, CDMX, México ARSA AT&T A tiempo completo

    Empresa con 30 años en el ramo de la telefonía móvil, con tiendas en las mejores plazas comerciales de la Ciudad de México y área metropolitana. SOLICITA: **ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES** Objetivo del Puesto: Brindar soporte y solución eficaz a las solicitudes del cliente relacionadas con los servicios postventa, para fortalecer la relación del...

  • Ejecutiva de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**:IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO**: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES****Objetivo**:Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a los...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 1 día

    Benito Juárez, México Starke Jobs A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Starke Jobs en Benito Juárez, Ciudad de México**:**Empresa Líder en Soluciones de TI****Solicitamos**:*Asistente de Atención al Cliente****Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en Marketing o administración terminada o trunca- Experiência: 2 a 3 años en áreas de atención al cliente- Conocimientos: en atención al cliente...