Guest Concierge
hace 14 horas
¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin tope? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.
En Meliá Hotels International, buscamos un/a Guest Concierge dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de Club by Meliá con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto Circle en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial.
¿Qué ofrecemos?
- Sistema de comisiones sin límite: Cuantas más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector.
- Salario base.
- Prestaciones de Ley y superiores.
- Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial.
- Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global.
- Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.
- Beneficios del grupo Meliá.
Misión de la posición:
Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas.
Funciones del Puesto
1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel.
Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa.
Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias.
Comunicar al vendedor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado.
Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el vendedor, asegurando una transición fluida y profesional.
Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente.
7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso.
Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta.
¿Qué buscamos?
- 1/2 años de experiencia invitando y prospectando parejas para la presentación de la sala de ventas de Club Vacacional.
- Estudios en turismo, relaciones públicas, dirección hotelera o similares
- Inglés nivel avanzado, otro idioma será altamente valorado
- Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta
- Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo, orientación al cliente, alta vocación de servicio y enfocado a resultados.
- Conocimientos del paquete Office
únete a nuestro equipo
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Guest Concierge
hace 15 horas
Cancún, QRoo., México Club by Melia- Hotel Paradisus Cancún A tiempo completoGuest Concierge (OPC-VACATION CONCIERGE)– Hotel Melia Casa Maya - Club by Meliá (COMISIONES SIN LIMITES)Melia Casa Maya Cancún| Jornada completa | Contrato indefinido | Salario por convenio + comisiones competitivas.¿Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento.En Meliá Hotels...
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Guest Concierge
hace 15 horas
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Arrival Concierge
hace 16 horas
Cancún, QRoo., México Hyatt Vacation Ownership A tiempo completoThe function of the arrival ambassador (AA) is to greet all arriving resort guests prior to registration in order to establish contact and start the relationship between the concierge/VSC and guest. The AA will act as the first measure to increase and maintain acceptable levels of guest penetration as well as leveraging the overall guest experience within...
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Guest Concierge
hace 14 horas
Benito Juáre, Brazil, México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá.Misión: Apegado a la filosofía,...
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Gerente de guest attraction
hace 14 horas
Playa del Carmen, QRoo., México GRUPO LOMAS A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiencias únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...
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Guest Service DMC, Grupos
hace 14 horas
Benito Juáre, Brazil, México Tropicalentives A tiempo completoTropical Experiences Group es un conjunto de unidades de negocio especializadas en crear experiencias de viaje excepcionales y exclusivas. Con un enfoque en la atención personalizada y un profundo conocimiento de la industria del turismo de lujo, ofrece servicios de alta gama a través de sus marcas: Tropical Incentives DMC, Tropical Elite Travel, Iconic...
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Guest Concierge
hace 1 semana
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Head Butler Family Selection
hace 2 semanas
Benito Juárez, México Palladium Hotel Group A tiempo completo¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Head Butler para Family Selection. Requisitos del Puesto Formación Licenciatura en Hotelería, Turismo, Administración o afín...
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Head Butler Family Selection
hace 2 horas
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Marketing Supervisor
hace 14 horas
Playa del Carmen, QRoo., México Meliá Hotels International A tiempo completo"El mundo es tuyo con Meliá"Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?RECUERDA: Antes...
