Sales & Marketing Training Manager

hace 7 días


Cancún, Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completo

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Sales & Marketing Training Manager
para nuestro personal de Club Vacacional.

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro

Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá.

Misión:
 
Objetivo del puesto:

Diseñar, implementar y liderar programas de capacitación enfocados en fortalecer las habilidades comerciales del equipo de ventas de Club Vacacional. Tu misión será asegurar que cada integrante cuente con las herramientas, técnicas y conocimientos necesarios para maximizar el cierre de ventas, elevar la experiencia del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ingresos de la compañía.

Funciones específicas:

  • Diseñar e impartir
    programas de capacitación en ventas
    enfocados en la industria de hospitalidad y clubes vacacionales.
  • Facilitar
    entrenamientos, talleres y sesiones de coaching
    sobre prospección, manejo de objeciones y cierres efectivos.
  • Desarrollar
    programas de inducción y formación continua
    para nuevos ingresos y equipos actuales.
  • Colaborar con líderes comerciales para
    detectar necesidades de capacitación
    y diseñar estrategias alineadas al negocio.
  • Evaluar el desempeño post-entrenamiento
    y proponer acciones de mejora.
  • Crear
    manuales, materiales y herramientas
    de apoyo didáctico.
  • Implementar metodologías innovadoras de aprendizaje (
    presencial, digital o blended learning
    ).
  • Fomentar una
    cultura de alto rendimiento, orientación a resultados y servicio excepcional
    .
  • Mantenerse actualizado en
    tendencias de ventas, motivación y desarrollo de talento
    en la industria turística.

Conocimientos requeridos:

  • Experto en
    técnicas avanzadas de ventas y negociación.
  • Conocimiento de
    KPIs comerciales
    y herramientas de seguimiento.
  • Habilidades de comunicación, liderazgo y motivación.
  • Dominio de
    presentaciones efectivas
    y técnicas de
    coaching.
  • Inglés
    avanzado (oral y escrito).
  • Manejo de
    herramientas digitales de capacitación y CRM.

Experiencia requerida:

  • Mínimo
    5 años de experiencia
    en ventas dentro de la industria de
    clubes vacacionales, hospitalidad o tiempo compartido.
  • Experiencia comprobable en
    liderazgo, capacitación y desarrollo de equipos comerciales.
  • Historial exitoso
    en cumplimiento y superación de metas de ventas.

Competencias clave:

  • Liderazgo inspirador
  • Orientación a resultados
  • Planeación y análisis estratégico
  • Innovación en metodologías de enseñanza
  • Trabajo en equipo y gestión de talento
  • Proactividad y enfoque al desarrollo continuo

Beneficios que tenemos para ti:

  • Salario base competitivo.
  • Bono por cumplimiento de KPI´s.
  • Prestaciones de ley y superiores.
  • IMSS desde el primer día.
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Vales de despensa, fondo de ahorro y alimentos.
  • Contratación directa con la empresa.
  • Descuentos en marca propia.
  • Un ambiente positivo y profesional para desarrollarte y crecer

Postúlate y forma parte de nuestro equipo


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