Supervisor de Recepción

hace 2 semanas

Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Supervisor de Recepción , será responsable de supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales dentro de nuestra organización.

Funciones y responsabilidades del puesto
  • Supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales, asegurándose de que las tareas se completen con precisión y a tiempo.
  • Mantener comunicación de manera efectiva con los miembros del equipo para establecer una comprensión clara de las expectativas del trabajo, las metas de desempeño, y procedimientos.
  • Ayudar en la contratación y capacitación de nuevo personal; proporcionar orientación, apoyo y tutoría continuos a los miembros del equipo.
  • Colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas, que pueden incluir quejas de huéspedes, problemas de personal o problemas de mantenimiento.
  • Supervisar y evaluar el desempeño de los empleados, brindando retroalimentación y capacitación según sea necesario para mantener un alto nivel de calidad del servicio.
  • Asegurar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.
  • Mantener una actitud positiva y ambiente profesional para asegurar un alto nivel de moral de los empleados y satisfacción de los huéspedes.
  • Ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia operativa general y la satisfacción del cliente.
  • Mantener actualizaciones con la industria tendencias y mejores prácticas para garantizar que la empresa siga siendo competitiva y brinde un servicio excepcional a nuestros huéspedes.
  • Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
  • Requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo
  • Por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor
  • Trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos
  • Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral
Competencias
Experiencia comercial Defender las necesidades de los huéspedes Auto desarrollo Impacto Habilidades interpersonales Conocimiento funcional del trabajo Liderazgo Resolución de problemas Trabajo en equipo y colaboración Rendición de Cuentas Educación
  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
  • Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Si considera que reúne los requisitos anteriores, esperamos recibir su solicitud

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 17106

  • Supervisor de Seguridad

    hace 4 días

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del puestoEl Supervisor de Seguridad es responsable de coordinar y supervisar al equipo operativo de seguridad durante su turno, asegurando la protección de los huéspedes, colaboradores, instalaciones y activos del hotel. Da seguimiento a incidentes, verifica el cumplimiento de los protocolos establecidos y colabora en la implementación de...

  • Supervisor de logística

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    Centro de Distribucion en Cancún esta en busqueda de Supervisor De LogisticaActividades:•Plantación de rutas.•Validación de la salida a tiempo de mercancia.•Garantizar el manejo correcto de la mercancia.•Monitoreo de unidades.•Inventario de mercancia.•Coordinación de mantenimiento de la flotilla.•Mantener el funcionamiento, orden, la...

  • Supervisor de Restaurante

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México SHA A tiempo completo

    Objetivos del puesto:Supervisar las actividades del personal del restaurante, acelerar los pedidos de los clientes según sea necesario y mantener buenas relaciones de trabajo con los proveedores. También debe poder identificar formas de disminuir los costos operativos del restaurante, además debe poder lograr un servicio al cliente excepcional y...

  • Encargado de almacén

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Procables de México A tiempo completo

    Procables de México empresa dedicada al giro eléctrico y de iluminación en busca deENCARGADO DE ALMACÉNpara sucursal en:Parque Industrial GAIA bodega 21 Blvd. Luis Donaldo Colosio km.9 Mz 13, Santa María 309-A, 77560 Cancún, Q.R.Estamos en busca de tu talento como encargado de almacén, buscamos una persona proactiva con sentido de liderazgo y...

  • sobrestante de terracerias

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Cemex A tiempo completo

    Descripción de puestoPlanear actividades y programar recursos (Personal, maquinaria y materiales) para la ejecución de trabajos y cumplimiento de metas relacionados a la construcción de capas de terracerías y pavimentos en los diferentes proyectos de construcción.Principales responsabilidadesPlaneación de actividadesProgramación de recursos...

  • Segurista de obra

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Construcciones Verticales de Acero A tiempo completo

    Propósito del Puesto:Supervisar, coordinar y asegurar el cumplimiento de la normatividad en materia de seguridad e higiene en los frentes de obra, con el objetivo de prevenir riesgos laborales, garantizar la integridad del personal y el cumplimiento legal y contractual de seguridad.Requisitos del Perfil:Escolaridad:  Técnico o Licenciatura en Seguridad e...

  • sobrestante de terracerias

    hace 4 días

    Cancún, Quintana Roo, México Cemex A tiempo completo

    Descripción de puesto Planear actividades y programar recursos (Personal, maquinaria y materiales) para la ejecución de trabajos y cumplimiento de metas relacionados a la construcción de capas de terracerías y pavimentos en los diferentes proyectos de construcción. Principales responsabilidades •    Planeación de actividades•  ...

  • Residente de obra

    hace 2 días

    Cancún, Quintana Roo, México Construcciones Verticales de Acero A tiempo completo

    Residente de Obra - Proyecto Aeroportuario (ASUR Cancún)Lugar de Trabajo: Aeropuerto Internacional de Cancún (ASUR)Buscamos un Residente de Obra proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo en un proyecto de construcción y/o remodelación dentro de las instalaciones del Aeropuerto ASUR de Cancún. Si tienes pasión por la gestión de proyectos...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Cancún, México Wyndham Garden Cancun A tiempo completo

    **Key Properties** (Wyndham Garden y Fairfield Inn Cancún Downtown) se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como: **Supervisor(a) de Recepción** **Perfil del puesto**: Buscamos a un profesional con pasión por el servicio, enfoque al detalle y habilidades de liderazgo que inspire al equipo a ofrecer experiências memorables a...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Cancún, México Wyndham Garden Cancun A tiempo completo

    **Key Properties** (Wyndham Garden y Fairfield Inn Cancún Downtown) se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como:**Supervisor(a) de Recepción****Perfil del puesto**:Buscamos a un profesional con pasión por el servicio, enfoque al detalle y habilidades de liderazgo que inspire al equipo a ofrecer experiências memorables a...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Sunscape Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 23 oct. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que...

  • Supervisor de Recepción

    hace 7 días

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Wyndham Alltra Cancun - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500 - Fecha: 18 feb. 2025 ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**: - Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- - Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- - Fecha: 18 dic. 2025- - Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas

    Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Supervisor de Recepción**:- Ubicación: Hyatt Ziva Cancun- Ciudad: Cancún, ROO, MX, 77500- Fecha: 11 dic. 2024¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas

    Cancún, México TAFER RESORTS CANCÚN A tiempo completo

    Supervisar el trabajo de colaboradores a su cargo para el máximo desempeño de sus actividades, representa al gerente de recepción en su ausencia. Siempre cumpliendo con las normas establecidas. - Manejo de sistemas hoteleros - Supervisar la correcta aplicación de tarifas para evitar los ajustes. - Atender personalmente a aquellos huéspedes que lo...

  • Supervisor de Recepcion

    hace 3 semanas

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

    En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Hoy tienes la oportunidad de ser parte de algo único: la apertura de nuestro nuevo **Hotel Majestic Mirage,**que abrirá sus puertas en noviembre.Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con entusiasmo, compromiso y el deseo de crecer profesional y personalmente en...

  • Supervisor De Recepcion

    hace 2 semanas

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

    En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito.Hoy tienes la oportunidad de ser parte de algo único: la apertura de nuestro nuevo **Hotel Majestic Mirage,**que abrirá sus puertas en noviembre.Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con entusiasmo, compromiso y el deseo de crecer profesional y personalmente en un...

  • Supervisor De Recepción

    hace 3 semanas

    Cancún, México Playa Hotels &Amp; Resorts A tiempo completo

    Gracias a nuestra, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles.Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables.Únete a...