Gerente de Operaciones

Advisia es una firma de consultoría especializada en diseñar e implementar áreas de Recursos Humanos estratégicas para empresas en crecimiento acelerado. Nuestro propósito es ayudar a las organizaciones a profesionalizar la gestión de talento y convertirla en un motor de escalabilidad y sostenibilidad. Como parte de nuestra consultoría, también funcionamos como aliado estratégico de nuestros clientes para reclutar otras posiciones dentro de su operación.

Hoy te presentamos una gran oportunidad:

Gerente de Operaciones
para nuestro nuevo partner FarmaGo. FarmaGo es una empresa mexicana fundada tan solo hace 6 años con una misión clara: transformar la manera en que las personas acceden a sus medicamentos recurrentes. Nació al identificar una necesidad urgente en el mercado: ofrecer una solución confiable, accesible y tecnológicamente avanzada para la compra y seguimiento de tratamientos periódicos. A través de una plataforma digital intuitiva y altamente funcional, FarmaGo conecta a miles de pacientes con los productos que necesitan, justo a tiempo y sin complicaciones. Su enfoque combina innovación, experiencia del usuario y atención personalizada, permitiendo mejorar la adherencia a tratamientos, agilizar la logística y brindar una experiencia médica moderna y centrada en el paciente.

Objetivo del puesto

Liderar la operación integral de FarmaGO en CDMX, garantizando un alto nivel de servicio y experiencia al paciente, siendo responsable de la apertura, puesta en marcha, estandarización y operación continua de las sucursales de la región. El rol asegura el cumplimiento normativo, eficiencia operativa y logística, desarrollo del equipo y el logro de objetivos operativos y financieros.

Responsabilidades clave:

Liderazgo y gestión de equipos

• Reclutar, desarrollar y evaluar equipos operativos locales.
• Definir objetivos, planes de desempeño y desarrollo.
• Impulsar una cultura de alto desempeño, orden y colaboración.
• Ser referente cultural y operativo de FarmaGO en CDMX.

Operación y logística

• Gestionar la operación diaria de sucursales y experiencia del paciente.
• Estandarizar procesos operativos, administrativos y logísticos.
• Coordinar entregas locales y operación foránea con Monterrey.
• Controlar inventarios, abastecimiento y redistribución entre sucursales.
• Gestionar proveedores, mayoristas y paqueterías.
• Asegurar niveles óptimos de servicio, calidad y tiempos de entrega.
• Liderar proyectos de mejora continua y eficiencia operativa.
• Planear y ejecutar aperturas de nuevas sucursales.

Administración y finanzas

• Administrar el presupuesto operativo de CDMX.
• Supervisar facturación, reportes de ventas y control documental.
• Analizar KPIs: ventas, rentabilidad, productividad, inventarios y nivel de servicio.
• Identificar oportunidades de ahorro y optimización de costos.

Cumplimiento normativo

• Garantizar cumplimiento regulatorio: licencias, permisos y documentación sanitaria.
• Asegurar correcta gestión de cadena de frío, trazabilidad y control documental.
• Dar seguimiento a auditorías internas y externas.

Por que debes de aplicar:

• Porque cuentas con 4 a 6 años de experiencia liderando la gestión de operaciones y/o logística, idealmente dentro de las industrias de retail y/o farmacéutica, con enfoque en eficiencia, control y escalabilidad.
• Porque has liderado equipos multisucursal y multidisciplinarios, alineándolos a objetivos operativos claros, indicadores de desempeño (KPIs) y estándares de servicio consistentes.
• Porque has participado activamente y/o liderado la apertura de nuevas operaciones, desde la planeación inicial hasta la puesta en marcha y estabilización operativa.
• Porque tienes experiencia escalando operaciones de 0 a 100, construyendo procesos, estructuras y controles que permiten un crecimiento sostenible y ordenado.
• Porque dominas la gestión de almacenes, inventarios y procesos logísticos, asegurando trazabilidad, control de mermas, cumplimiento normativo y optimización de costos.

Esta posición es 100% presencial, con base en la Colonia Vista Hermosa, Ciudad de México.

Por esta razón, Advisia únicamente considerará perfiles que residan actualmente en la Ciudad de México.