Técnico en Soporte y Monitoreo

hace 4 días

Puebla, México Kigo A tiempo completo

Si tienes experiência y quieres formar parte de uno de los equipos más innovadores y exclusivos

TE ESTAMOS BUSCANDO

Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita**:Técnico en Soporte y Monitoreo**

Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.
- Objetivo de la vacante: Reforzar al departamento de operaciones como elemento rotativo entre Soporte Remoto y Soporte Técnico en campo._

**Principales actividades**:

- Monitorear las desconexiones de proyectos clave.
- Soporte de segundo nível.
- Contactar directamente a los clientes para rectificar y evaluar la situación de la desconexión.
- Seguimiento de incidencias.
- Monitoreo de cámaras LPR.
- Reporte diario de proyectos desconectados con justificación.
- Conocimientos en sistemas computacionales y redes.
- Monitoreo de KPIs y operaciones.

**Requisitos**:

- Sexo: indistinto.
- Edad: indistinto.
- Escolaridad: Carrera técnica en áreas relacionadas con sistemas, electrónica, informática, seguridad industrial o afines.
- Experiência con atención a clientes.
- Experiência de 1 año en soporte de TI
- Experiência de 1 año en posiciones similares de soporte técnico remoto de software y hardware, CCTV, monitoreo, seguridad electrónica, sistemas de vigilancia y monitoreo en tiempo real.
- Disponibilidad de horario.

**Conocimientos, habilidades y competencias**:

- Conocimientos en sistemas computacionales y redes.
- Comunicación efectiva.
- Manejo de CRM
- Gestión de Tickets
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidad de diagnóstico y resolución.
- Manejo y atención a clientes.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de Ley.
- Estabilidad laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Horas extra
- Incluye fines de semana

Experiência:

- Soporte técnico en campo: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 18/11/2024

  • Técnico en Soporte y Monitoreo

    hace 2 semanas

    Puebla, México Kigo A tiempo completo

    Si tienes experiência y quieres formar parte de uno de los equipos más innovadores y exclusivos¡TE ESTAMOS BUSCANDO!Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita**:Técnico en Soporte y Monitoreo**Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.- Objetivo de la vacante: Reforzar al...

  • Técnico en Soporte y Monitoreo

    hace 3 semanas

    Puebla, México Kigo A tiempo completo

    Si tienes experiência y quieres formar parte de uno de los equipos más innovadores y exclusivos¡TE ESTAMOS BUSCANDO!Kigo - Parkimovil con más de 10 años de operaciones solicita**:Técnico en Soporte y Monitoreo**Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.- Objetivo de la vacante: Reforzar al...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Puebla, México Brist soporte en Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en Apple en Providencia -Puebla, Puebla**: **Importante tener Conocimientos en electronica** **Somos Brist**: - Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!** **¿Qué vas a...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Puebla, México Brist soporte en Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en Apple en Providencia -Puebla, Puebla**:**Importante tener Conocimientos en electronica****Somos Brist**:- Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!****¿Qué vas a lograr?**Ser...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Puebla, México Brist soporte en Apple A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brist soporte en Apple en Las Ánimas -Puebla, Puebla**:**Importante tener Conocimientos en electronica****Somos Brist**:- Soporte Técnico Especializado en dispositivos Apple está en búsqueda de tu talento, para desarrollarte y especializarte en la marca Apple.**¡Ya somos 12 Sucursales en México!****¿Qué vas a lograr?**Ser...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 2 semanas

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:Funciones:- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos-...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 6 días

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA: Funciones: - Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores - Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos -...

  • Técnico de Soporte Monitoreo N1

    hace 1 día

    Puebla, México Talent-One A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones ubicada en Chile está en busca de una persona de México para el cargo **Técnico de Monitoreo N1**, modalidad REMOTA:Funciones:- Identificar alertas de monitoreo y gestionar su resolución a través de escalamiento interno y/o con proveedores- Registrar alertas a través de tickets, haciendo seguimiento y cierre de estos-...

  • Técnico de Soporte en Ti Mid-level

    hace 4 días

    Puebla, México Asisco Computación A tiempo completo

    **Vacante**: Técnico de Soporte en TI Mid-Level (Presencial) **Empresa**: Asisco Computación, Esteban de Antuñano y 15 de mayo en Puebla Puebla. **Tipo de Vacante**: Presencial de tiempo completo. **Horario**: Lunes a Viernes de 9am a 6pm y Sábados de 9am a 2pm. **Escolaridad**: Licenciatura o ingeniería terminada (Obligatorio), carrera a fin. **Fecha...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Puebla, México Logística y Transportes FEUER SA de CV A tiempo completo

    Tecnutritions Laboratorios, esta en búsqueda de personal para su área de Soporte Tecnico Lic o Ing en Sistemas computacionales, TI, Informatica o afin Conocimiento en: - Soporte técnico en sitio y vía remota - Identificación de mejoras de los sistemas internos de la empresa - Cableado estructurado ( basico) - Servidores (Basico) - Deseable...