Asesor de Soporte Técnico

hace 4 días


Del Valle, México GRUPO INTEN A tiempo completo

En **INTEN** ofrecemos servicios de **internet fijo, telefonía móvil e internet portátil**.

**Ubicación**: San Pedro Garza Garcia.

**Actividades**:

- Brindar **asistencia técnica a clientes** en sucursal, vía telefónica, por WhatsApp o correo electrónico.
- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con **conectividad, configuración de equipos y fallas de servicio**.
- Realizar **pruebas de conexión y velocidad** para verificar el correcto funcionamiento.
- Gestionar reportes en el **CRM** y dar seguimiento a las incidencias.
- Apoyar en la configuración inicial de módems y otros dispositivos de **INTEN PLUG, INTEN MIFI e INTEN MÓVIL**.
- Coordinar visitas técnicas en caso de requerir atención en campo.
- Documentar las soluciones implementadas para futuras referencias.

**Requisitos**:

- **Conocimientos básicos en computación**:

- Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable, no indispensable).
- Facilidad de palabra, empatía y orientación a la solución.
- Proactividad y trabajo en equipo.

**Ofrecemos**:

- **Sueldo base competitivo**.
- **Bonos de productividad**.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Prestaciones de ley.

**Horario**:
Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Leandro Valle, México Erbessd Instruments Mérida A tiempo completo

    La empresa DIGITAL VIBRATIONS, líder mundial en la fabricación de Equipos de Análisis de Vibraciones, Balanceo Dinámico y Sistemas de Monitoreo Continuo online, con sede en México, Estados Unidos y Europa solicita: Asesor de Soporte Técnico **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en informática, mecatrónica, mecánica o...


  • Del Valle, México Grupo INTEN A tiempo completo

    Horario:Lunes a Viernes: 9:00am a 6:00pmActividades:- Brindar **asistencia técnica a clientes** en sucursal, vía telefónica, por WhatsApp o correo electrónico.- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con **conectividad, configuración de equipos y fallas de servicio**.- Realizar **pruebas de conexión y velocidad** para verificar el correcto...


  • Del Valle, México SOTECTI SA DE CV A tiempo completo

    Practicante de Soporte **Objetivo del puesto**: Atender incidencias de primer nível, asegurando una atención rápida y efectiva a usuarios. Aprender y desarrollarse bajo la guía de un Ingeniero de Soporte Senior. **Requisitos técnicos**: - Estudiante de últimos semestres en **Ing. en Sistemas, Redes o afín**. - Conocimientos básicos en hardware,...


  • Del Valle, México GRUPO INTEN A tiempo completo

    En **INTEN** ofrecemos servicios de **internet fijo, telefonía móvil e internet portátil**.**Ubicación**: San Pedro Garza Garcia.**Actividades**:- Brindar **asistencia técnica a clientes** en sucursal, vía telefónica, por WhatsApp o correo electrónico.- Diagnosticar y resolver problemas relacionados con **conectividad, configuración de equipos y...


  • Del Valle Centro, México Mdreieck SA de CV A tiempo completo

    Buscamos un **Auxiliar de Soporte Técnico** que brinde asistencia a nuestros usuarios y garantice el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. Si te apasiona la tecnología, el trabajo en equipo y quieres crecer en el área de sistemas, esta es tu oportunidad. **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Brindar soporte técnico a usuarios...


  • Del Valle Centro, México Grupo Eólica S.A. de C.V A tiempo completo

    Requisitos del puesto: Experiência mínima de 2 años un puesto similar de soporte técnico, mantenimiento de computadoras o Redes. Educación: Técnico en Soporte y Mantenimiento de equipo de cómputo, Técnico en informática, Licenciatura y/o Ingeniería en Informática, Tecnologías de Información en Sistemas, Ciencias de la Computación, Informática...


  • Del Valle Norte, México ComproPago SAPI de CV A tiempo completo

    **Analista de Soporte Técnico/HelpDesk****Ciudad de México, México****Oportunidad**Importante empresa Fintech de México, comprometida a mejorar la calidad de vida de sus colaboradores y clientes, por crecimiento, se encuentra buscando un Analista de Soporte Técnico, que pueda ayudar a resolver dudas, aclaraciones e inquietudes sobre el los servicios que...


  • Del Valle Centro, México CMI PHARMA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **¡FARMACEUTICA MEXICANA BUSCA ANALISTA DE SOPORTE TECNICO!**Somos una empresa Farmacéutica mexicana comprometida con la salud y el bienestar de las personas, dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de productos farmacéuticos de alta calidad. Nuestro enfoque se centra en la innovación, la ética profesional y el cumplimiento...

  • Soporte Técnico Contpaqi

    hace 4 semanas


    Del Valle Centro, México TALENTO LABORAL ERH, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Buscamos tu Talento: Ejecutivo de Soporte Tecnico en CONTPAQi.Edad: 25 a 45 Años.Escolaridad: Ing. Sistemas conputacionales o a fin.Experiência: 5 años en Soporte tecnico de sistemas administrativos (CONTPAQi, Aspel, etc)Actividades: Resolución de problematica con clientes, atención a clientes, manejo de ERP, manejo y conocimiento de sistemas...

  • Soporte Técnico

    hace 1 día


    Colonia del Valle, México Omitec A tiempo completo

    Brindar soporte técnico en una notaria de la colonia Del Valle, así como apoyar a usuarios en la resolución de problemas de sus equipos de computo e impresoras. Importante tener conocimiento de redes, sistemas operativos Windows, paquetería Office, servidores. Importante la puntualidad y código de vestimenta formal Tipo de puesto: Tiempo completo,...