Gerente Atencion a Clientes y Reservas

hace 1 semana

Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

**Requisitos**:
Conocimiento avanzado de inglés y buena gramática inglés-español (escrito y hablado).Experiência mínima de 5 años en el área de reservaciones y atención al cliente en el sector turístico. Conocimiento de sistemas de reservas centrales y habilidades gerenciales. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Proactividad, dinamismo y orientación al servicio. Capacidad para manejar y resolver conflictos y quejas de los clientes de manera eficiente. Habilidades para manejar opiniones en canales de reseñas y redes sociales. Conocimiento de las tendencias y mejores prácticas en atención al cliente.

Funciones: Coordinar y liderar el equipo de reservaciones y atención al cliente para garantizar un servicio óptimo y la satisfacción de los clientes. Optimizar y administrar el departamento de reservaciones y atención al cliente para garantizar una respuesta oportuna y satisfacer las necesidades de los clientes. Desarrollar y mantener convenios con agencias de viaje en línea para aumentar las oportunidades de venta. Supervisar y manejar opiniones en canales de reseñas y redes sociales para mejorar la reputación de la empresa. Diseñar y implementar estrategias para mejorar la atención al cliente y fomentar la fidelización de los clientes.

Ofrecemos: Sueldo competitivo y prestaciones superiores a la ley. Excelente ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento profesional. Estabilidad laboral en una empresa líder en el sector turístico. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envíanos tu currículum y carta de motivación Estamos ansiosos de conocer a nuestro próximo Gerente de Reservaciones y Atención al Cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $20,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Idioma:

- ingles (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Una ubicación

  • Gerente Atencion a Clientes y Reservas

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Requisitos**:Conocimiento avanzado de inglés y buena gramática inglés-español (escrito y hablado).Experiência mínima de 5 años en el área de reservaciones y atención al cliente en el sector turístico. Conocimiento de sistemas de reservas centrales y habilidades gerenciales. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo....

  • Gerente de Ventas y Reservas

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México GRUPO4BLUE A tiempo completo

    Importante grupo de empresas esta en busca de tu talento como Gerente de ventas y reservas- Experiência 4 años- Conocimientos en administración, ventas y atención al clienteRESPONSABILIDADES- Es el primer contacto de los clientes con el hotel y debe proporciona una imagen de amabilidad en el trato y eficiencia en la prestación de servicio.- Gestión...

  • Supervisor de Reservas y Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ocean Tours, empresa turística líder en el mercado busca SUPERVISOR DE RESERVAS con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo.El Supervisor de Atención a Clientes será el responsable de supervisar al equipo de Reservas y Atención al Cliente para garantizar la satisfacción de los clientes.Sera el...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Puerto Aventuras - Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivo**: Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y...

  • Agente de Reservas

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México X Y PER SA DE CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa X Y PER SA DE CV en Puerto Aventuras - Solidaridad, Quintana Roo**:**Objetivo**:Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de servicio y...

  • Agente de Reservas Idioma Inglés

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Inglés** en **Grand Palladium Hotel Group.****FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**-...

  • Agente de Reservas Idioma Inglés

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Inglés** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...

  • Agente de Reservas Idioma Aleman

    hace 23 horas

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Aleman** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, QRoo., México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Agente de Reservas "El mundo es tuyo con Meliá" Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más...

  • The Reserve Manager

    hace 24 horas

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    The Reserve Manager “El mundo es tuyo con Meliá” Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Misión del puesto: Responsable de...