Customer Facing Coordinator

hace 1 día

Ciudad de México Nestle A tiempo completo

Coordinador Costumer Facing

Tiempo Completo

CDMX

Licenciatura en áreas Económicas Administrativas, Ing. Industrial o afines.

**Misión**

Coordinar, analizar, gestionar y controlar el proceso de Order to Cash (desde el ingreso del pedido, facturación y liquidación), en los Centros de Distribución a su cargo, buscando satisfacer las expectativas de los clientes al menor costo posible.

**Principales actividades**
- Garantizar el Correcto Flujo del Order To Cash (OTC) y Claims Returns & Refusals (CR&R) mediante mediciones, controles y gestionando con áreas involucradas (Ventas, Almacén, Transportes, Calidad y Clientes), para asegurar entregas completas y oportunas a fin de satisfacer los requerimientos de los clientes en tiempo y forma.
- Asegurar el correcto flujo y aplicación de las devoluciones y rechazos con el objeto de que se generen las notas de crédito correspondientes para el cliente en tiempo y forma para su liquidación.
- Coordinar con las diferentes áreas (Ventas, Almacén, Transportes, Calidad y Clientes) la implementación de planes de acción específicos para la disminución de rechazos y correcta aplicación en devoluciones.
- Dar seguimiento a la oportuna recuperación de evidencias de entrega con los requisitos definidos y su registro para liquidación, así como el envío de documentos al área correspondiente para garantizar la cobranza oportuna.
- Consolidar un equipo de trabajo de alto desempeño, mediante su selección, capacitación, desarrollo, con la finalidad de asegurar el cumplimiento de los objetivos del área en el corto, mediano y largo plazo.

**Lo que te hará exitoso**
- Experiência Mínimo 2 años en Áreas de Servicio a Clientes o Supply
- Paquetería Office - Avanzado
- SAP - Intermedio
- Inglés - Avanzado

  • Customer Success Coordinator

    hace 3 días

    Ciudad de México EcoVadis A tiempo completo

    **Company Description** Work smart, have fun and make an impact!****EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings**. Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies actionable insights into their environmental, social and...

  • Customer Facing Walmart

    hace 5 días

    Colonia Bosques de las Lomas, México Unilever A tiempo completo

    **Join Us As Customer Facing Walmart & Clubes MX**: **Function**:Supply Chain **Scope**: National **Location**:CDMX, Bosques **Terms & Conditions**: Full time - Hybrid. There is no relocation bonus for national or international relocation. **JOB PURPOSE**: We are looking for a Customer Facing Coordinator to join our team. The person in this position will...

  • Customer Support Coordinator

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Runa HR A tiempo completo

    **Position Summary**:We are looking for a Customer Support Coordinator, highly organized and passionate about providing our clients with functional solutions. Capable of efficiently working in a changing environment while continuously adapting to it.**Responsibilities**:- Create effective customer service procedures, policies, and standards in collaboration...

  • Customer Facing Coordinator

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Nestle A tiempo completo

    Coordinador Costumer FacingTiempo CompletoCDMXLicenciatura en áreas Económicas Administrativas, Ing. Industrial o afines.**Misión**Coordinar, analizar, gestionar y controlar el proceso de Order to Cash (desde el ingreso del pedido, facturación y liquidación), en los Centros de Distribución a su cargo, buscando satisfacer las expectativas de los...

  • Customer Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Johnson & Johnson A tiempo completo

    **CUSTOMER SERVICE COORDINATOR**At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity.Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers...

  • Customer Success Coordinator

    hace 1 semana

    Ciudad de México Informa Markets A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**WHO IS INFORMA MARKETS IN THE WORLD?A leading company in international events.We connect people and markets through audience solutions, specialized digital content, digital and physical platforms, and market intelligence, building relationships and business journeys between companies and markets 365 days a year.We assist in...

  • Bilingual Client Facing Onboarding Coordinator

    hace 1 semana

    México Angel Host A tiempo completo

    **_We're looking for someone from (or living in) the Latin America Region (ex: Mexico, Colombia, Panama, Costa Rica, etc)_** **We’re hiring!** Angel Host is a Canadian-based, data-driven, and tech-enabled vacation rental maximization service that helps property managers and owners worldwide outperform their markets. By handling pricing optimization,...

  • Customer Service Coordinator

    hace 3 días

    Ciudad Juarez, México ILC DOVER-INDUSTRIAS GRAYLING DE MÉXICO A tiempo completo

    **ILC DOVER-INDUSTRIAS GRAYLING DE MÉXICO****Solicita**:**Customer Service Coordinator****Descripción y Requisitos****Job Summary**:The Customer Service Coordinator ensures that our customers’ orders are processed appropriately. They monitor the progress of the order from intake through delivery and may participate in customer follow-up communications to...

  • Customer Success Coordinator

    hace 4 semanas

    Ciudad de México EcoVadis A tiempo completo

    **Company Description**:- Work smart, have fun and make an impact!_**EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings.** Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies actionable insights into their environmental, social and...

  • Customer Success Coordinator

    hace 1 día

    Ciudad de México EcoVadis A tiempo completo

    **Company Description**: - Work smart, have fun and make an impact!_ **EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings.** Our solutions are backed by an international team of experts and powerful technology. We analyze data and build sustainability scorecards that give companies actionable insights into their environmental, social and...