Empleos actuales relacionados con 2022-j20518 - Service Desk - L2 - Zapopan - Vdart Inc

  • Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, México Epsilon Solutions A tiempo completo

    Empresa dedicada a servicios tecnológicos, estamos conectados con las mejores empresas globales.Somos el enlace laboral de atracción de talento TI en México.Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Service DesK L1/L2 IT Support** - Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria concluida **Experiência**: - 1 año d**e...

  • Cloud Incident Manager – AMERICAS Service Desk L2

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Oracle A tiempo completo

    ResponsibilitiesAct as part of the Global Service Desk as L2 technical support, adhere to and observe all the processes and procedures designed for the function Provide rapid intake, triage, stabilization, and coordinated escalation for customer incidents Triage customer requests and engage appropriate technical teams and experts, following the predefined...

  • Service Desk

    hace 19 horas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    **¿Quiénes somos?**Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como**:Ingeniero Service Desk**.**Funciones y actividades**:- Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de Virtualización...

  • Service Desk

    hace 4 semanas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_- Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._- Funciones y actividades:_- _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...

  • Service Desk

    hace 18 horas

    Zapopan, México Intecfra A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._ - Funciones y actividades:_ - _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...

  • IT Service Desk

    hace 3 semanas

    Zapopan, México Intugo A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services.As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs.Qualifications:- English Proficiency- 2+ years of customer support...

  • Agente de Service Desk

    hace 1 semana

    Zapopan, México Cerebrito.com A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Agente Serivce Desk (Proyecto de 3 meses) Posición: Agente de Service Desk Sr Bilingüe Horarios de trabajo: lunes a viernes de 9 a 19 hrs, Un fin de semana al mes de guardia, con días de descanso compensados durante la semana. Lugar de trabajo: Av. Empresarios 135-Piso 4, Puerta de Hierro, 45116 Zapopan, Jal. Sueldo...

  • service desk

    hace 7 días

    Zapopan, México HCLTech A tiempo completo

    Andares ZoneKey ResponsibilitiesProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and manage tickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate...

  • service desk

    hace 1 semana

    Zapopan, México HCLTech A tiempo completo

    Andares ZoneKey ResponsibilitiesProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and manage tickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate...

  • service desk

    hace 7 días

    Zapopan, México HCLTech A tiempo completo

    Andares ZoneKey ResponsibilitiesProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and manage tickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate...

2022-j20518 - Service Desk - L2

hace 2 semanas

Zapopan, México Vdart Inc A tiempo completo

Overview

**Role: Service Desk - L2**

**Location**:Zapopan, Zona Andares**
- Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via videocall for customer’s end users
- High school (B.Sc. or Diploma)
- 4 years of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks.
- Phone support experience is mandatory
- Technical helpdesk or technical call center experience is necessary (3 years)
- Willing to work rotational shifts (5 days a week, 8 hours a day, we cannot guarantee Saturdays & Sundays off, nor rest days next to one another)
- Great level of English spoken and written